大多数时候，Windows 10 在确保相机开箱即用方面做得不错。不幸的是，我们不能保证您的网络摄像头会无限期地工作。更糟糕的是，如果您的 Windows 10 摄像头无法正常工作，可能是由于多种原因造成的——从软件到硬件。
在本指南中，我们将重点关注软件方面的内容。因此，如果可以的话，您应该确保首先检查物理连接。如果您使用的是外部网络摄像头，这应该很简单。查看电线是否有任何断裂，尝试使用不同的 USB 端口，然后在另一台设备上尝试。
如果您的网络摄像头内置于您的笔记本电脑或 PC 中，则物理故障排除将更加困难，因此我们建议您在联系技术人员或将其送修之前按照以下步骤操作。
为什么我的相机不工作？
相机可能停止工作或无法开箱即用的原因有多种。您的相机在 Windows 10 中不工作的最可能原因是驱动程序问题。虽然操作系统总是尝试为您的设备寻找兼容的驱动程序，但它可能会失败，尤其是当您有旧的或不常见的设备时。如果您执行系统更新，驱动程序也可能导致问题，但您的网络摄像头制造商尚未更新他们的驱动程序以支持它。
最后，您的相机可能由于软件或设置冲突而被禁用。这可能是您的 Windows 10 隐私设置。
让我们在下面检查这些问题的修复，从驱动程序开始：
如何修复在 Windows 10 中未检测到您的相机
在 Windows 10 中解决摄像头问题的第一步是在设备管理器中查找网络摄像头。这样，您可以确认操作系统是否正在检测它。
在我们开始之前，请确保您的设备已插入（如果是外部设备）。
1.打开设备管理器
按“ 开始 ”或 “搜索 ”按钮并键入“设备管理器”。单击顶部结果。
2.展开声音、视频和游戏控制器和/或成像设备
您可以向下滚动列表，找到相关类别，然后按旁边的向下箭头。
3.检查您的相机是否在列表中
如果它出现，我们就知道 Windows 已经识别出您的设备并且问题出在另一个方面。如果没有，请继续执行后续步骤。
4.扫描硬件更改
如果您的相机没有出现，请按顶部栏中的“操作” ，然后单击“扫描硬件改动”。再次检查相机是否已列出，然后使用 Windows 10 相机应用程序测试相机。如果它没有出现，请断开连接，重新启动 PC，登录并重新连接。
如果您的网络摄像头仍然没有出现，请尝试使用不同的 USB 端口并检查“其他设备”部分以查看您的列表中是否有无法检测到的设备。如果是后者，请进一步尝试驱动程序更新部分。
如何通过隐私设置允许应用程序访问相机
有时问题不是相机不工作，而是由于您的 Windows 10 隐私设置，某些应用程序禁用了相机。如果您在设置 PC 时选择了隐私敏感选项，则尤其如此。
值得庆幸的是，这很容易补救：
1.打开设置
按开始，然后单击电源按钮上方的设置齿轮。
2.点击“隐私”
3.允许访问您设备上的相机
单击侧边栏上的“相机”，然后在主窗格中按“更改”并将“此设备的相机访问权限”切换为“开”。
4.授予应用访问您相机的权限
仍在主窗格中，滚动直到看到“允许应用程序访问您的相机”并将其切换为“开”。
5.授予特定应用访问您相机的权限
在“选择哪些 Microsoft Store 应用程序可以访问你的相机”部分中，将要启用的应用程序的开关切换为“打开” 。在我们的示例中，我们使用的是 Microsoft Camera，但您可能希望为 Skype、Microsoft Teams 或其他软件打开它。
如何使用设备管理器更新/安装相机驱动程序
如果您的 Windows 10 网络摄像头仍然无法正常工作，可能是因为您没有安装最新的驱动程序。Windows 通常会像这样自动更新驱动程序，但有时会漏掉它们。您必须拥有最新的驱动程序才能实现长期兼容性并修复任何安全漏洞。
1.打开设备管理器按 开始 并键入“设备管理器”。单击顶部结果。
2.打开“声音、视频和游戏控制器”和“图像”部分，您的网络摄像头可能位于其中之一，但也请确保选中“其他设备”。
3.右键单击您的网络摄像头并选择“更新驱动程序”
4.单击“自动搜索驱动程序”如果没有新的 Windows 相机驱动程序可用，这并不一定意味着它是最新的。在制造商页面上检查网络摄像头的支持部分，看看那里是否有任何驱动程序。避免访问第三方驱动程序站点，因为它们通常包含恶意软件。
安装驱动程序后，使用 Microsoft Camera 应用程序测试您的相机。
如何删除Windows10中的更新
如前所述，在 Windows 10 累积更新或质量更新后，相机有时会停止工作。如果您遇到这种情况，请首先尝试按照以下步骤卸载最新的更新：
1.打开设置，按 开始并单击电源按钮上方的设置齿轮。
2.点击“更新和安全”
3.单击“Windows 更新”，然后单击“查看更新历史记录”
4.按“卸载更新”
5.卸载有问题的更新
在已安装的更新窗口中，在列表中搜索您在问题开始出现之前安装的更新。仅卸载标记为“功能更新”或“更新”的更新。不要安装安全更新，因为它们可能会使您的计算机容易受到攻击，并且不太可能影响您的网络摄像头功能。
勾选相关更新并按“卸载” ，在出现提示时单击“是” 。如果计算机没有自动重启，请重新启动计算机，然后在 Windows 10 中执行摄像头测试。
如何回到以前版本的Windows10
如果您的相机在最近的 Windows 10 功能更新后无法正常工作，您也可以通过设置菜单回滚。这个过程很简单而且是自动的。
如何使用设备管理器回滚相机驱动程序
有时，更新适用于 Windows 10 的相机驱动程序可能会导致问题。如果您使用的版本比适用于您的操作系统版本的版本更高，或者制造商的驱动程序中存在错误，通常会出现这种情况。您可以通过使用设备管理器回滚驱动程序来解决此问题。
如何使用设备管理器重新安装相机驱动程序。如果问题的根源是驱动程序不正确或已损坏，您可以通过使用设备管理器查找 Windows 摄像头驱动程序并重新安装来修复它。
1.打开设备管理器按 开始并键入 设备管理器。单击顶部结果。
2.在设备管理器中找到您的网络摄像头，它可能位于“声音、视频和游戏控制器”、“成像设备”或“其他设备”部分下。单击它们左侧的箭头以展开类别。
3.在 Windows 10 中卸载相机驱动程序，右键单击您的网络摄像头或 USB 摄像头驱动程序，然后按“卸载设备”。
4.勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后按“卸载”别担心，我们会在下一步找回你的司机。
5.在设备管理器中扫描硬件更改，在设备管理器顶部栏中，单击“操作”，然后单击“扫描硬件更改”。Windows 将自动检测您的设备并安装网络摄像头驱动程序。如果没有，请拔下相机，重新启动电脑，然后将其插入。然后，如果仍然没有显示，请再次扫描硬件更改。
按照本教程中的步骤操作，您应该已经能够修复您的相机。但是，如果您遇到不常见的问题，您的 Windows 10 摄像头可能仍无法正常工作。如果您怀疑存在软件冲突，请执行干净启动并在那里解决相机问题。
