如果您的计算机无法启动或卡在黑屏上，您可以在下面找到以安全模式启动Windows10并解决设备问题的步骤。
如何以安全模式启动 Windows 10
如果您已经登录到计算机，则可以使用“设置”和“运行命令”以安全模式启动 Windows 10。
如果您无法登录计算机，Windows 10 提供了通过按住 Shift 键并重新启动计算机来进入安全模式的选项。
如果计算机遇到问题并卡在空白或黑屏上，您应该能够通过强制关闭计算机并再次重新启动来访问设备上的安全模式。
如果这没有帮助，您可以使用可引导 USB 驱动器以安全模式引导计算机。
1.从登录屏幕进入安全模式
如果您无法登录到计算机，您可以通过从登录屏幕重新启动计算机以安全模式启动 Windows 10。
单击电源图标> 按住计算机键盘上的Shift 键，然后单击重新启动选项。
计算机以恢复模式重新启动后，单击“疑难解答”选项。
在下一个屏幕中，导航至“高级选项” > “启动设置” ，然后单击“重新启动”按钮。
计算机重新启动后，按F4 键以安全模式启动 Windows 10。
2. 从黑屏以安全模式启动 Windows 10
如果您在 Windows 10 中遇到完全空白或黑屏，请按下电源按钮（10 秒钟）关闭您的设备。等待 30 秒，然后按电源按钮重新启动计算机。
如果计算机以恢复模式启动，请选择故障排除选项。如果没有，请重新启动计算机，直到它进入 winRE 模式并且您看到“选择一个选项”屏幕。
在下一个屏幕中，导航至“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”，然后单击“重新启动” 按钮。
计算机重新启动后，按F4以安全模式启动 Windows 10。
3.使用可启动USB驱动器以安全模式启动Windows 10
如果您的计算机根本无法启动，您需要使用可启动 USB 驱动器以安全模式启动计算机。
如果您没有可启动 USB 驱动器，您可以使用本指南中提供的步骤在另一台计算机上创建可启动 USB 驱动器：如何创建可启动 Windows 10 USB 驱动器。
将可引导的 Windows 10 USB 驱动器插入计算机的 USB 端口，然后按电源按钮启动计算机。计算机启动后，为您的计算机选择键盘布局。
在下一个屏幕上，单击“疑难解答”选项。
在下一个屏幕中，导航至“高级选项” > “启动设置” ，然后单击“重新启动”按钮。
计算机重新启动后，按F4 键以安全模式启动计算机。