您可能会发现需要将Windows10计算机恢复出厂设置，它正在经历无法使用常规故障排除步骤修复的问题。
恢复出厂设置Windows10 PC
Windows 10 带有内置的“重置此电脑”选项，可用于将计算机恢复到其原始出厂默认设置。
当您使用“重置此 PC”选项将 Windows 10 恢复出厂设置时，计算机的硬盘将被完全擦除，并且 Windows 10 操作系统的最新副本将安装在您的设备上。
幸运的是，在继续进行重置过程之前，Windows 10 提供了从计算机中“保留文件”或“删除所有内容”的选项。
如果您选择“删除所有内容”选项，实际上计算机上的所有内容都将被删除，包括您的所有个人文件。
如果您选择“保留我的文件”选项，重置过程将从您的计算机中删除所有应用程序、程序和设置，同时保持您的个人文件完好无损。
例如，您所有的 Microsoft Excel 文件和 Word 文档都将保存在计算机上，而 Microsoft Office 程序将被删除。
重置 Windows 10 计算机的步骤
按照以下步骤将 Windows 10 计算机恢复出厂设置。
1.转到设置>更新和安全>在左窗格中选择恢复。在右窗格中，单击“重置此 PC”部分下的“开始使用”选项。
2.在下一个屏幕上，如果您想保存个人文件，请选择“保留我的文件”选项。如果没有，请单击“删除所有内容”选项。
如果您选择保留我的文件，Windows 将在开始擦除和格式化硬盘之前保存您的所有个人文件。
该过程完成后，Windows 将向您显示将从您的计算机中删除的应用程序列表，并且还将在您的桌面上保存一个已删除应用程序列表。
3.选择Remove Everything将为您提供两个子选项——“Just Remove My Files”和“Remove Files and Clean the Drive”。
选择“只删除我的文件”，以防计算机要留在你身边。如果您打算出售或赠送计算机，请选择“删除文件并清理驱动器”。
在这两种情况下，当 Windows 执行重置您的 PC 的过程时，请准备好看到您的计算机多次重新启动。
4.该过程完成后，您将看到计算机启动 Windows 10 设置屏幕，提示您输入语言、时间、键盘布局。
5.按照屏幕上剩余的说明完成设置过程。
该过程完成后，您的计算机应该不会出现您遇到的所有故障和问题。