如果您遇到Windows 卡在“关闭”屏幕上并且循环永远运行的问题，本文将建议一些解决方案来解决该问题。出现此问题的原因可能是某个服务未退出、某个系统文件损坏或某个进程阻止电脑关闭。
是什么导致 Windows 11 在关闭屏幕上冻结？
- 服务无响应：如果服务不存在，则可能会发生这种情况。
- 错误的进程：可能会发生不允许电脑关闭的进程
- 损坏的系统文件：损坏的文件可能会干扰许多关键进程，包括关机。
- 软件冲突：如果您最近安装了新软件或软件更新，它们可能会干扰 Windows 关闭过程。此外，缓慢的后台应用程序可能会导致 Windows 卡在关闭屏幕上，因为它们需要更长的时间才能关闭。
- 硬件问题：一些硬件问题（主要是电源问题）可能会导致 Windows 关闭过程出现问题。
修复 Windows 11 卡在关闭屏幕上的问题
如果您的 Windows 11/10 电脑卡在“关闭”屏幕上，可以使用以下几种方法来解决该问题。
- 禁用休眠
- 禁用串行总线链接
- 运行顺序功能图
- 识别造成问题的服务
- 在安全模式下排除故障
- 检查事件日志
下面我们就来详细了解一下这些方法吧！
1]禁用休眠和串行总线链接
Windows 11 卡在“关机”屏幕上的原因之一也是因为系统未正确进入休眠状态，只能选择使用电源按钮突然关闭系统。发生这种情况的另一个原因是通用串行总线控制器上的电源管理问题。您可以禁用两者来自行解决问题。
- 首先，按键盘上的Windows+R键打开“运行”对话框。
- 在其中输入Regedit并按 Enter 键。在用户帐户提示上单击“是” 。
- 这将打开注册表编辑器。在其中，转到以下路径：
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
- 现在，找到标题为 Hibernateenableddefault 的注册表项。
- 双击以编辑模式打开。
- 将值数据更改为 0。
- 单击“确定”保存设置。
2]禁用串行总线链接
要禁用通用串行总线控制器上的电源管理：
- 右键单击任务栏中的 Windows 图标。
- 单击以从菜单中打开设备管理器。
- 在设备管理器中，展开通用串行总线控制器类别。
- 右键单击它并查看类别中每个设备的属性。
- 切换到“电源管理”选项卡（如果可用）。
- 取消选中允许计算机关闭此设备以节省电量选项。
- 单击“确定”保存更改。
- 使用电源管理选项卡在所有通用串行总线控制器上重复相同的操作。
重新启动您的电脑以检查问题是否已解决。
3]运行证监会
运行系统文件检查器来检查 损坏的系统文件并帮助修复它们。损坏的系统文件可能会干扰电脑的关闭和启动过程。
4] 识别造成问题的服务
这篇文章将向您展示如何 识别延迟关闭或启动的 Windows 服务。
5]安全模式下的故障排除
Windows 安全模式以基本设置、最低驱动程序和系统文件启动 Windows。在安全模式下，不会出现问题，这意味着默认的 Windows 设置和驱动程序不会导致问题；因此，第三方软件是问题的根源。
- 按键盘上的Windows+I键打开 Windows 设置。
- 从左侧窗格转到系统设置。
- 在“恢复”部分中，单击“高级启动”选项旁边的“立即重新启动”按钮。
- 现在，在“高级启动”中，打开“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”
- 这将带您进入包含各种启动选项的页面。现在，按键盘上的F4启动进入安全模式。
现在，检查是否出现任何问题，如果没有，您可以从删除新安装的程序和驱动程序开始，以解决Windows卡在关机屏幕的问题。要退出安全模式，请重新启动电脑。
6]检查事件日志
使用内置事件查看器或我们的免费软件 Windows Event Viewer Plus 可以轻松查看事件日志。也许您会在事件日志中找到一些内容。
我希望这篇文章很容易理解，并且您能够解决问题。
为什么我的 Windows 总是关闭？
您的Windows 可能会因多种原因随机关闭，例如软件冲突、系统文件损坏、硬件问题或后台进程关闭缓慢。其他几个因素包括 CPU 温度高、临时故障、电源配置不正确以及严重的系统故障。
如何修复 Windows 卡在加载屏幕上的问题？
如果您的Windows 卡在加载屏幕上，您可以尝试多种方法来解决该问题。其中包括删除所有外部设备、启动自动修复工具、以安全模式启动以及运行启动修复。您还可以检查更新，因为它解决了一些错误和问题。