这是一个寒冷的雨夜，您只想爬进虚拟驾驶座玩《 极限竞速：地平线 5》。但是，当您启动 Xbox Series X 时，屏幕一片空白，您听不到任何声音。您的游戏机出了什么问题？
别担心，这可能是您的 HDMI 端口的问题。我们将帮助您确定并快速让您重新回到游戏中。
您的 Xbox Series X HDMI 端口可能有问题的迹象
HDMI 电缆将高清图片和声音从游戏机发送到电视。如果您已插入电缆但看不到图片，则主机上的端口可能已损坏。以下是一些线索：
- 黑屏或“无输入”消息。
- 像素化或扭曲的屏幕。
- 端口紧或松。
Xbox Series X HDMI 故障排除步骤
如果听起来您的 Xbox Series X HDMI 端口可能有问题，请尝试以下步骤来诊断问题并快速恢复运行。
检查您的 Xbox Series X HDMI 端口
遇到 Xbox Series X HDMI 问题吗？首先检查 HDMI 端口是否有损坏迹象。该端口呈矩形，位于主机背面。可能磨损的迹象包括：
- 销钉折断或弯曲。如果您频繁地插拔插头，或者有人试图强行将其安装到位，则可能会发生这种损坏。
- 灰尘和污垢。如果端口被碎片堵塞，可能会停止工作。
如果您发现端口损坏或怀疑有问题，可以更换它。
确保您的 HDMI 电缆已连接
确保将 HDMI 电缆牢固地连接到 Xbox Series X 和电视或显示器。另外，请尝试更换电缆，以确保您使用的电缆没有故障。
检查您的显示设置
确保您的显示设置正确。就是这样：
- 在您的主机上，按Xbox按钮打开指南。
- 选择“档案和系统” > “设置”。
- 在常规下，选择电视和显示选项。
- 选择电视的显示和图像设置。
如果您没有看到电视的分辨率，请将电视连接设置为“自动检测”。
测试显示器上的不同 HDMI 端口
如果您的电视或显示器有多个 HDMI 端口，请尝试将 HDMI 电缆连接到显示器上的其他端口。
重新启动您的 Xbox Series X
关闭 Xbox 并将其从电源上拔下。等待大约 10 秒钟，然后重新插入电源并重新打开。简单的重新启动即可修复端口的临时故障。
在不同的电视或显示器上测试您的 Xbox Series X
尝试将 Xbox Series X 连接到其他电视或显示器。如果它有效，您就会知道问题出在您之前使用的显示设备上，而不是您的控制台。
检查 Xbox Series X 上的软件更新
更新 Xbox 上的软件可能会修复或防止 HDMI 端口出现的任何问题。请按照以下简单步骤检查更新并将其下载到您的 Xbox 上：
- 确保您的 Xbox 已连接到互联网。
- 按控制器上的Xbox按钮打开指南，然后选择“配置文件和系统”。
- 打开“设置” > “系统” > “更新”以检查并更新您的主机。
如果您已尝试这些步骤但仍需要一些帮助，我们就在附近。在最近的 uBreakiFix by Asurion 或 Asurion Tech Repair & Solutions 商店安排维修，我们的认证专家可以在当天尽快让您的设备恢复正常运行。
如何防止 Xbox Series X HDMI 端口问题
如果您妥善保管您的游戏机，则可能会防止将来出现 Xbox HDMI 端口无法检测到电视或显示器的任何问题。以下是让游戏继续进行的方法：
- 小心处理 HDMI 电缆 – 避免弯曲它们或将它们拉入或拉出端口。
- 将电源线插入电涌保护器以防止电涌 – 不要将其直接插入墙壁插座。