如果您想塑造 Windows 的未来或向 Microsoft 报告问题，您可以使用 Windows 10 和 11 上的反馈中心应用。这是让您的声音被听到的简单方法，反馈中心还允许您对其他用户的贡献进行投票。
有时，反馈中心无法按预期工作。也许它运行缓慢，当您尝试提交反馈时崩溃，不允许您对建议进行投票，或者根本无法加载。无论情况如何，我们都汇总了一些故障排除提示，您应该遵循这些提示来修复 Windows 反馈中心应用。
1. 更新Windows
当您遇到 Windows 问题时，首先应该采取的步骤之一是：检查操作系统的更新。对于 Microsoft 应用程序来说尤其如此，如果您的系统未运行最新版本的 Windows 10/11，这些应用程序就会遇到问题。
要检查更新：
- 按Windows 键 + I打开“设置”。
- 在 Windows 10 上，选择更新和安全 > Windows 更新。在 Windows 11 上，从左侧菜单中选择Windows 更新。
- 单击检查更新。如果有可用的更新，请下载并安装它。
2. 更新反馈中心
现在您的操作系统已更新，下一步是确保反馈中心应用程序运行最新版本。有两种方法可以实现此目的，具体取决于您是否可以实际加载反馈中心。
如果您可以访问反馈中心，请启动该应用程序并单击左下角的“设置” 。从这里，单击检查更新。
如果您无法访问反馈中心，请启动 Microsoft Store。搜索反馈中心并选择应用程序。从左侧菜单中，单击“更新”。
3.修复并重置反馈中心
尝试的一个重要步骤是使用 Windows 的应用程序修复工具（您可以在所有 Microsoft Store 应用程序上使用该工具，而不仅仅是反馈中心）。这是一种快速扫描，尝试识别并解决任何问题。它不会删除您保存到反馈中心的任何数据。
要修复反馈中心：
- 按Windows 键 + I打开“设置”。
- 选择应用程序 > 应用程序和功能。
- 在应用程序列表中找到反馈中心。
- 在 Windows 10 上，从列表中选择应用程序。在 Windows 11 中，单击三个垂直点。
- 选择高级选项。
- 在“重置”标题下，单击“修复”。
这是一个简单的故障排除程序，因为它不会显示正在扫描的内容，或者即使它成功解决了任何问题。相反，一旦修复过程完成，它会在按钮旁边放置一个复选标记。发生这种情况后，启动反馈中心以查看问题是否已解决。
如果没有，请返回 Windows 设置屏幕并单击“重置”，然后再次进行确认。这会删除应用程序的数据、您的首选项和登录详细信息，因为它将应用程序刷新回默认状态。同样，复选标记指示此过程何时完成。
4. 运行 Windows 应用商店应用疑难解答
Microsoft 还提供了通用的 Windows 应用商店应用程序疑难解答程序。这可以解决任何可能阻止 Windows 应用商店应用程序正常运行的问题，其中包括反馈中心。
要运行疑难解答程序，Windows 10 和 Windows 11 的说明略有不同。
Windows 10：
- 按Windows 键 + I打开“设置”。
- 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。
- 从左侧菜单中，选择“疑难解答”。
- 选择其他疑难解答。
- 选择Windows 应用商店应用程序。
- 选择运行疑难解答程序。
Windows 11：
- 按Windows 键 + I打开“设置”。
- 选择系统。
- 从主窗口中，选择疑难解答。
- 选择其他疑难解答。
- 找到Windows 应用商店应用程序并选择运行。
故障排除程序将尝试检测任何问题。如果发现任何问题，它会自动解决它们或告诉您该怎么做。
5. 重新注册反馈中心
下一步要尝试的是将反馈中心应用程序重新注册到您的系统。这是修复 Microsoft Store 应用程序的常见方法。为此，您需要使用 PowerShell，这是一个自动执行任务的环境。如果您不熟悉它，请参阅我们有关Windows PowerShell 是什么的指南。
- 对PowerShell执行系统搜索。
- 右键单击结果并选择以管理员身份运行。
- 在 PowerShell 中，输入以下内容并按Enter：
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsFeedbackHub | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}如果您收到错误，则可能是您忘记以管理员身份运行 PowerShell。如果命令成功执行，您将在 PowerShell 顶部附近看到一个绿色部分来显示进度；此过程应在几秒钟内完成。完成后，重新启动系统并打开反馈中心。
6.重新安装反馈中心
如果所有其他方法均失败，则需要卸载并重新安装反馈中心。即使反馈中心已预安装到您的系统中，您也可以执行此操作。
首先，卸载反馈中心：
- 按Windows 键 + I打开“设置”。
- 选择应用程序 > 应用程序和功能。
- 在应用程序列表中找到反馈中心。
- 在 Windows 10 上，从列表中选择应用程序。在 Windows 11 中，单击三个垂直点。
- 选择卸载（如果您使用的是 Windows 11，则选择两次）。
现在，重新安装反馈中心：
- 打开微软商店。
- 搜索反馈中心并选择应用程序。
- 从左侧菜单中，单击“安装” (Windows 10) 或“获取” (Windows 11)。
- 等待下载和安装完成，然后单击“打开”。
一切顺利，反馈中心现在应该按预期工作。如果没有，则可能是最新版本的反馈中心对每个人来说都出现了故障。在这种情况下，考虑到您无法通过反馈中心提交错误，您所能做的就是坐等微软发布补丁。
您应该升级到 Windows 11 吗？
如果您仍在使用 Windows 10，那么听到 Microsoft 将大部分精力投入到 Windows 11 中就不足为奇了。虽然您当然仍然可以向反馈中心提交功能请求，但这些功能更有可能在 Windows 上实现11. 因此，也许是时候考虑升级了。
不过，您并不觉得必须升级。Windows 10 仍然是一个强大的操作系统，微软将继续支持它直到 2025 年 10 月。
