当您的 Chromebook 无法连接到 Wi-Fi 时，您可以尝试通过多种方法进行修复。如果您遇到以下任何 Wi-Fi 问题，请使用本指南：
- 您的 Chromebook 无法检测到无线网络。
- 您的 Chromebook 无法连接到任何网络。
- 您的 Chromebook 已连接到 Wi-Fi，但无法访问互联网。
本文中的信息适用于所有Chrome OS笔记本电脑，无论制造商如何（Acer、Dell、Google、HP、Lenovo、Samsung、Toshiba 等）。
Chromebook 无法连接到 Wi-Fi 的原因
有数十家计算机制造商生产 Chromebook，但它们都运行相同的操作系统，因此所有 Chrome 操作系统设备上的无线连接问题故障排除步骤都是相同的。如果您无法将 Chromebook 连接到 Wi-Fi，可能是由于以下几个原因造成的：
- 您的 Chromebook 的 Wi-Fi 已禁用。
- Chromebook 和路由器之间的通信问题。
- 首选无线网络之间的竞争。
- 设备内部硬件问题。
在进行故障排除之前，您应该通过检查路由器和调制解调器来排除其他潜在的无线问题。如果网络已加密，请仔细检查以确保您使用的密码正确。
如果您无法在任何设备上连接到家庭网络，则应联系您的互联网服务提供商。
当您的 Chromebook 无法连接到 Wi-Fi 时如何修复
按顺序尝试以下每个步骤，直到您的 Chromebook 可以连接到互联网：
1.寻找 Wi-Fi 开关。某些型号配有物理开关，可让您打开和关闭 Chromebook 的无线连接。确保它没有意外移至“关闭”位置。
2.确保 Wi-Fi 已启用。打开 Chromebook 的设置并查看“网络”部分，确保Wi-Fi旁边的切换开关已打开。您还可以选择屏幕右下角的 Wi-Fi 图标来查看您的连接。
3.断开并重新连接网络。如果您的 Chromebook 连接到 Wi-Fi 后仍无法访问互联网，请断开 Chromebook 与网络的连接，然后再次将Chromebook 连接到 Wi-Fi。进入 Wi-Fi 设置，选择网络，选择断开连接，然后再次尝试连接。
4.更新 Chromebook。如果可能，请更新您的 Chromebook 以确保您运行的是最新版本的 Chrome 操作系统。
5.关闭路由器并重新启动 Chromebook。禁用路由器后重新启动 Chromebook 可以解决设备之间的通信冲突。Chromebook 重新启动后，重新打开路由器并尝试重新连接。
6.禁用首选网络。尝试建立新连接时，拥有首选网络可能会导致冲突。在 Wi-Fi 设置中，选择已知网络旁边的右箭头来管理您的首选网络。
7.运行 Chrome 连接诊断。Chrome 连接诊断是一款 Google Chrome 插件，用于对 Chromebook 上的网络连接进行故障排除。它可以检测任何 Wi-Fi 问题并提出补救措施。
8.执行硬重置。同时按住 “刷新”键和 “电源” ，然后在 Chromebook 启动时 松开“刷新” 。
硬重置可能会删除您下载的任何本地存储的文件，因此请将您想要保留的所有内容保存到Google 云端硬盘。
9.使用 USB Wi-Fi 适配器。如果您确定 Chromebook 存在内部问题，请插入最好的 USB Wi-Fi 适配器之一并尝试通过这种方式进行连接。
10.通过以太网连接到网络。如果您的 Chromebook 有以太网端口，您可以将其直接插入调制解调器以避免任何 Wi-Fi 问题。如果您可以通过这种方式连接，则问题可能出在 Chromebook 的 Wi-Fi 接收器上。
11.对您的 Chromebook 进行强力清洗。作为最后的手段，请访问系统的高级设置以对 Chromebook 进行 Powerwash 并将其恢复为出厂设置。它将解决任何与软件相关的冲突。
Powerwash 期间硬盘上保存的所有内容都将被删除。
12.联系制造商。如果您的设备的保修仍然有效，您也许可以免费获得专业维修。如果您必须付费才能获得维修服务，您可能需要考虑升级到更新的机器。
常问问题
如何在 Chromebook 上找到我的 Wi-Fi 密码？
查找 Wi-Fi 密码的唯一方法是打开 Chromebook 开发者模式。您只能看到当前连接的网络的密码。
如何手动将 Chromebook 连接到 Wi-Fi？
要将Chromebook 连接到 Wi-Fi，请选择Wi-Fi 网络图标> Wi-Fi >选择网络>配置。输入网络密钥并选择“连接”。
如何自动将 Chromebook 连接到 Wi-Fi？
前往“设置” > “网络” > “Wi-Fi”，选择您的网络，然后启用“自动连接到此网络”。您也可以在手动连接时选择此选项。
为什么我的 Chromebook 总是与 Wi-Fi 断开连接？
您的 Wi-Fi 连接可能较弱，这可能是由于网络流量过多造成的。采取措施改善 Wi-Fi 信号或使用以太网连接。