本文介绍了如果您的 Kindle 锁定了该怎么办，以及修复冻结的 Kindle 的所有最常见方法。如果您的 Kindle 已开机，但没有响应，那么您可以使用以下方法来修复它。
您的 Kindle 是否一直处于冻结状态，电池耗尽，现在无法打开？您还可以修复无法打开的 Kindle。
Kindle死机的原因是什么？
当您的 Kindle 设备锁定或冻结并变得无响应时，通常是由于以下问题之一造成的：
- 处理器超负荷：Kindle 没有很强的处理能力，因此很容易过载。这种情况通常发生在使用浏览器访问网页时。
- 内存问题：Kindle 的内存也有限，如果加载太多数据，它们可能会冻结。使用网络浏览器时通常也会发生这种情况。
- 电池电量低：如果电池电量低，可能会导致处理器电量减少，并且 Kindle 可能会死机。
- 过时的固件：如果您的 Kindle 有一段时间没有更新，它可能会由于固件问题或缺乏对您尝试使用的功能的支持而冻结。
如何让 Kindle 解冻？
在很多情况下，您可以通过重新启动 Kindle 来解冻它。如果您正在处理过载的处理器或内存，那么重新启动 Kindle 将清除所有内容并让 Kindle 再次正常工作。如果这不起作用，那么您可以尝试其他一些修复方法。
以下是解冻已锁定的 Kindle 的方法：
1.重新启动 Kindle。当您的 Kindle 锁定时，解决问题的最佳方法是重新启动设备。如果您愿意，您可以给它几分钟的时间来解冻，但重置是一个快速而简单的过程，并且不会删除任何数据。
要重新启动无响应的 Kindle，请按住电源按钮直至屏幕闪烁，然后松开电源按钮。Kindle 将重新启动，您可以重新开始阅读。
2.为 Kindle 充电。在某些情况下，您会发现即使按住电源按钮 40 秒或更长时间，冻结的 Kindle 也不会重新启动。如果发生这种情况，请先尝试为 Kindle 充电。
Kindle 充电几个小时后，检查其是否正常工作。如果 Kindle 仍然死机，请将其连接到充电器，然后按住电源按钮。屏幕应在大约 10 到 40 秒后闪烁，然后 Kindle 将重新启动。
3.更新固件。如果您遇到反复锁定，那么您可能正在处理过时的固件。使用上述方法之一重新启动 Kindle，然后更新固件。
要更新固件，请导航至Amazon 的 Kindle 软件更新页面并下载相关的软件更新。
然后，您可以使用 USB 电缆将 Kindle 连接到 Windows PC，并将软件更新文件拖到 Kindle。然后，您可以断开 Kindle 与 PC 的连接，点击菜单（三个垂直点） >设置>菜单（三个垂直点） >更新您的 Kindle。
4.Kindle 恢复出厂设置。如果您的 Kindle 仍然遇到死机问题，那么执行恢复出厂设置可能会有所帮助。这将清除 Kindle 中的所有内容，因此您必须将其连接到您的亚马逊帐户，然后重新下载您的图书。
要将 Kindle 恢复出厂设置，请向下滑动并点击“快速操作”或“菜单” > “设置”或“所有设置” > 转至“设备选项”或“菜单” > “重置”（对于较旧的设备，请再次选择“重置设备”）>“是”。
5.联系亚马逊。如果您重新启动设备、给电池充满电、更新软件并在 Kindle 上执行出厂重置，但设备仍然处于锁定状态，则可能需要维修。它可能有资格获得免费维修或更换，或者亚马逊可能能够提供其他解决方案。请联系亚马逊支持以获得更多帮助。
常问问题
如何修复无法充电的 Kindle？
Kindle 不充电几乎总是电池问题。如果电量完全耗尽，请尝试延长其与电源的连接；最终，它应该会重新启动并正常充电。否则，您需要安排维修来更换电池。
如何重置 Kindle Fire？
根据您的 Kindle Fire 的使用期限和型号，您将在两个位置之一找到重置命令。对于较新的设备，请转至 “设置” > “设备选项” > “重置为出厂默认设置” > “重置”。对于较旧的型号，请尝试“设置” > “更多” > “设备 ”> “重置为出厂默认设置” > “擦除所有内容”。