如果您拥有 Fitbit，您可能偶尔会遇到应用程序告诉您同步过程无法完成或找不到健身追踪器的问题。当您的 FitBit 无法与您的 iPhone、Android 设备或电脑同步时，请执行以下操作。
这些提示可用于解决所有 Fitbit 智能设备型号的同步问题，包括Fitbit Charge 3和Fitbit Versa。
Fitbit 同步错误的原因
Fitbit 同步错误通常与健身追踪器与最初连接的智能手机、平板电脑、电脑或 iPod touch 解除关联有关。这可能是由于同时连接太多设备、蓝牙无法正常工作或 Fitbit 操作系统中的小故障造成的。
如何解决 Fitbit 智能设备同步问题
有多种经过验证的解决方案适用于所有 Fitbit 健身追踪器型号。
1.手动将 Fitbit 与手机同步。有时，Fitbit 应用程序即使在打开后也需要一点刺激才能启动同步。要强制同步，请点击会员卡图标，点击 Fitbit 智能设备的名称，然后点击立即同步。
2.检查蓝牙设置。Fitbit 智能设备使用蓝牙将数据同步到智能手机、平板电脑和电脑，因此如果设备上禁用蓝牙，它将无法连接。
可以通过大多数智能设备上的快速菜单打开和关闭蓝牙。在iPadOS上，向下滑动右上角可打开此菜单。在 Android 和 Windows Phone 上，向下滑动即可将其打开。
3.在您的设备上安装 Fitbit 应用程序。如果您购买了新的 Fitbit 智能设备，您可能会在智能手机、平板电脑或计算机上安装官方应用程序来进行设置。但是，如果您收到的是二手 Fitbit，则可能没有。与其他设备不同，Fitbit 需要安装特殊的应用程序才能连接到另一台设备并同步数据。
4.更新您的 Fitbit。如果设备已过时，则可能无法连接到跟踪器。
5.仅将 Fitbit 同步到一台设备。外出时将 Fitbit 智能设备与手机配对，在家时将 Fitbit 智能设备与手机配对似乎是个好主意，但是当智能设备尝试同时连接两者时，这可能会导致智能设备发生冲突。解决此问题的最佳方法是在尝试同步到另一台设备时关闭一台设备上的蓝牙。您还可以完全关闭第二个设备。
6.关闭 Wi-Fi。有时，同时打开智能手机或平板电脑的 Wi-Fi 和蓝牙可能会导致这些技术无法正常工作。如果您尝试同步 Fitbit 智能设备，这可能会阻碍蓝牙连接并阻止其同步。
7.为 Fitbit 电池充电。虽然 Fitbit 追踪器的电池寿命很长，但这些设备需要每天左右充电。如果跟踪器未同步，则它可能已耗尽电量并关闭。如果您拥有 Fitbit One 或 Fitbit Zip，则很可能会出现这种情况。它们通常放在口袋或包里，在一天结束时很容易忘记设备充电时间。
8.关闭您的 Fitbit，然后再次打开。重新启动 Fitbit 本质上与重新启动计算机相同，因此重新启动可以解决许多常见问题。它会刷新设备的操作系统，通常会修复您可能遇到的任何问题，例如同步问题。
遇到上述问题之一（例如 Wi-Fi 和蓝牙冲突或连接多个设备）后，通常需要重新启动。
9.重置您的 Fitbit 智能设备。重置是最后的手段，因为它会删除所有数据并将 Fitbit 恢复为出厂设置。重置后，您可以恢复同步到您的在线 Fitbit 账户的任何数据。某些智能设备（例如 Fitbit Surge 和 Fitbit Blaze）没有恢复出厂设置选项。
不要混淆重新启动和重置设备。重新启动 Fitbit 会将其关闭并再次打开，而重置 则会删除其上的所有内容。
常问问题
如何调整 Fitbit 上的时间？
Fitbit 上的时间通过与智能手机、平板电脑或电脑同步来管理。要更改 Fitbit 上的时间，请更改其配对设备上的时间。要更改 Fitbit 上的时区，请前往选项>高级 设置>时区，然后选择正确的时区。
如何修复无法开机的 Fitbit？
要修复 Fitbit 无法开机的问题，请尝试清洁设备，并确保其充满电。检查设备是否正确充电。您可能需要重新启动 Fitbit，或者作为最后的手段，将其恢复为出厂设置。
如何重置 Fitbit？
要将 Fitbit 重置为出厂设置，请从 Fitbit 上取下卵石并将其插入充电线上。将 Flex 充电器连接到计算机的 USB 端口，然后找到卵石上的小黑洞。接下来，将回形针的末端插入孔中；按住约三秒钟。取下回形针并等待重置过程完成。