AirPods并不便宜，所以如果声音有故障、不平衡或根本不工作，您不应该忍受任何问题。尽管您无法实际打开AirPods或进入小型耳机的设置，但您仍然可以采取许多故障排除步骤来解决音频问题。
因此，在您花大量时间与Apple的技术支持聊天之前，这里是您自己解决AirPods声音问题的方法。
1. 更新您的 iPhone、iPad 或 Mac
您应该采取的第一步是为您的 AirPods 配对的任何设备更新操作系统，无论是 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Android 设备还是 Windows电脑。
这些更新是修复已出现的广泛错误的最佳方式，这些错误可能会导致您的 AirPods 出现问题。只需使用下面的相关链接即可了解如何更新您的设备：
- 更新 iPhone 或 iPad
- 更新 Apple Watch
- 更新 Mac
- 更新 Android 设备
- 更新 Windows电脑
2. 更新您的 AirPods 固件
更新配对设备后，您还应该更新 AirPods 上的固件。这有点棘手，因为没有“更新固件”按钮。相反，请按照我们的指南更新您的 AirPods 上的固件。简而言之，将您的 AirPods 放回充电盒，通过 Wi-Fi 将配对设备连接到互联网，然后等待。
3.检查辅助功能音频平衡
如果您因为一侧的声音较大而需要修理 AirPods，这实际上可能是功能的结果，而不是错误。花点时间了解动态头部跟踪，它会在您转动头部时移动 AirPods 中的声音，使其听起来始终像是来自您的配对设备。
如果您排除了动态头部跟踪，则您的辅助功能设置可能存在问题：
- 将您的 AirPods 与 iPhone 或 iPad 配对，然后前往“设置”>“辅助功能”>“音频/视频”。
- 向下滚动到平衡。
- 确保滑块在中间设置为0.00 。
4. 为您的 AirPods 和充电盒充电
这听起来可能很简单，但确保您的 AirPods（和充电盒）充满电可能是您解决声音问题所需要做的一切。这是解决各种 AirPods 问题的好方法。
因此，将您的 AirPods 放回充电盒并连接充电线，直至充满电。然后再次尝试使用您的 AirPods 以查看声音问题是否已解决。
5. 重置音量并重新配对您的 AirPods
您可以通过取消配对和重新配对耳机来解决各种问题，例如当AirPods 上的音频太安静时。但在此之前，请尝试将音频调低。确保在调整音量时通过 AirPods 播放一些音频，以确保您没有更改铃声音量。
将 AirPods 完全关闭后，取消它们与设备的配对并忘记蓝牙连接。在 iPhone 或 iPad 上，您可以转到“设置”>“蓝牙”>“[您的 AirPods]”>“忘记此设备”来执行此操作。
这样做之后，像新的时候一样再次配对你的 AirPods 。然后再次调高音量，同时播放音频，看看您的 AirPods 是否已修复。
6.重置你的AirPods
如果您的 AirPods 音频仍然无法正常工作，您可能需要完全重置它们。这很容易做到——只需将您的 AirPods 放回充电盒并按住“设置”按钮，直到指示灯呈白色闪烁。如果您需要更详细的说明，我们提供了有关如何重置 AirPods 的完整指南。
7. 清洁 AirPods 麦克风和扬声器格栅
您的 AirPods 听起来可能不太好，因为耳垢、污垢或碎屑堵塞了扬声器网孔。同样，如果肮脏的麦克风导致主动降噪出现问题，AirPods Pro 的声音可能会出现故障。
按照我们的指南清洁您的 AirPods，特别注意麦克风和扬声器格栅。
8. 排除蓝牙连接故障
声音问题可能归因于您的 AirPods 蓝牙连接问题。这可能是由于信号微弱或来自其他设备和电器的干扰造成的。要对蓝牙连接进行故障排除，请确保您的 AirPods 靠近与之配对的设备。待在同一个房间内，尽量不要让任何大物件夹在两人之间。
如果您的音频仍然有问题，请尝试远离任何可能干扰您的蓝牙连接的物体。这些可能包括：
- 屏蔽不良的电缆
- 微波炉
- 无线路由器
最后，尝试将 AirPods 与其他设备搭配使用，看看蓝牙问题是否出在您的原始设备上，而不是 AirPods。不用说，如果您的 AirPods 音频出现故障，无论您使用哪种设备，那么您就知道您正在处理 AirPods 问题。
如果您确实发现某个特定设备导致您的 AirPods 出现问题，请尝试断开任何其他蓝牙设备与它的连接（包括 Apple Watch），然后尝试打开和关闭蓝牙或完全重置设备以修复它。
您的路由器上的设置可能会大不相同，但我们建议您使用网络浏览器查看所有浏览器选项，并摆弄任何与蓝牙相关的选项，看看它们是否能修复您的 AirPods。
10. 联系 Apple 更换 AirPods
如果以上提示都无法修复您的 AirPods 上的声音，那么是时候联系 Apple 了。访问Apple 的 Get Support 网站与技术顾问交谈。然后将他们指向这篇文章的方向，让他们知道您已经尝试过哪些步骤。
您的一个或两个 AirPods 可能存在物理问题，Apple 需要更换它们。如果您的 AirPods 在保修范围内并且您没有损坏它们，则您不需要为此支付任何费用。
让您的 AirPods 听起来更好
即使他们的 AirPods 工作完美，一些人仍然对 Apple 无线耳塞提供的音质感到失望。如果您有同感，可以采取很多步骤来改善 AirPods 的音质，从更改 AirPods Pro 上的提示到调整 iPhone 设置中的 EQ。