如果您的 iPad Pro 相机无法拍摄照片或视频，您可能想知道相机是否坏了或者您的 iPad 是否需要更换。好消息是您的设备可能没问题，我们将引导您通过一些简单的方法让它正常运行。
为什么我的 iPad 摄像头不工作？
有多种原因可能会导致您的iPad Pro 摄像头出现故障。一些最常见的罪魁祸首包括：
- 有东西挡住了镜头。
- 镜头脏了。
- 第三方应用程序出现故障。
- iPadOS 已过时。
无论您是要处理其中一个问题还是完全是其他问题，都可以尝试以下方法。
消除障碍
取下任何可能挡住镜头的外壳、配件（尤其是任何金属或磁性的东西）或薄膜。
清洁 iPad Pro 和相机镜头
你可能认为你的iPad Pro 摄像头坏了——尤其是当图像变得模糊时——其实它真的需要好好清洁一下。请务必定期（轻轻地）用干燥的超细纤维布擦拭设备的后置和前置镜头，以去除灰尘或绒毛。对于更顽固的碎屑，用温和的镜头清洁剂喷洒布，然后轻轻擦拭镜头。
如果您看到镜头内部有灰尘或碎屑，或者镜头看起来已损坏，请联系iPad 维修专家寻求帮助。
重新启动你的 iPad
重启您的设备可能是让您的相机重新工作的最简单的解决方案。
如果您的 iPad 有主屏幕按钮：
- 按住顶部按钮，直到出现关机滑块。
- 关闭滑块，然后等待 30 秒让您的设备关闭。
- 要重新打开您的设备，请按住顶部按钮，直到您看到 Apple 标志。
如果您的 iPad 没有主屏幕按钮：
- 按住音量按钮和顶部按钮，直到出现关机滑块。
- 关闭滑块，然后等待 30 秒让您的设备关闭。
- 要重新打开您的设备，请按住顶部按钮，直到您看到 Apple 标志。
检查您的应用权限
当您在使用第三方应用程序时 iPad 摄像头无法工作时，您可能会认为是应用程序的问题。但是您可能从未授予它使用相机的权限。检查方法如下：
- 转到“设置” > “隐私” > “相机”。
- 在应用程序列表中，确保您要使用的应用程序已打开。
如果之后相机仍然无法使用，请尝试切换回默认相机应用程序。
更新您的软件
确保您的 iPadOS 始终更新到最新版本。过时的软件可能会导致您的 iPad 出现问题，包括您的相机。以下是该怎么做：
- 将您的设备插入电源并连接到 Wi-Fi。
- 前往“设置” > “通用” > “软件更新”。
- 如果有可用的更新，请点按下载并安装。
- 打开自动更新以使您的设备保持更新。
重置所有设置
如果您的 iPad Pro 摄像头仍然无法正常工作，请尝试重置 iPad 上的设置。此选项只会清除您的设置——您保存的文件和其他个人数据在您重启设备后仍然可用。
- 前往“设置” > “通用” > “传输或重置 iPad”。
- 点击重置>重置所有设置。
- 输入您的密码，然后点击完成。
执行恢复出厂设置
恢复出厂设置可能会解决您的相机问题，但这应该是您最后的选择。在重置您的设备之前，请务必备份您的 iPad，因为除原始软件和应用程序之外的所有内容都将被删除。
请参阅我们的指南，了解如何备份信息、恢复出厂设置以及将信息恢复到 iPad。