修复AirPods不切换到降噪功能的详细指南

AirPods Pro具有主动降噪功能,这就是它们优于 AirPods 的原因。显然,如果你经常使用 ANC,AirPods Pro 看起来是一个更好的选择。虽然您只想在长途飞行中学习或欣赏音乐/视频,但我们可以理解当主动降噪功能停止工作时会有多烦人。为了帮助您解决这个问题,我们在本指南中整理了解决方案。

在尝试恢复降噪功能之前,请确认您的 AirPods Pro 是正品/原装的。如果您是从授权的当地 Apple Store 商店或 Apple 官方在线商店购买的,则无需担心;您的 AirPods Pro 绝对是正品。另一方面,如果您是从第三方(非 Apple)商店购买的,请确保您获得的是正品。

这是必要的,因为根据个人实验和在线评论,降噪功能不适用于假冒或伪造的 AirPods Pro。如果您确定您拥有的是正品,请继续执行以下部分以修复阻碍 AirPods Pro 切换到降噪功能的故障。

注意:本指南重点介绍 AirPods Pro,因为它是(目前)唯一支持主动降噪的 AirPods 一代/型号。
修复AirPods不切换到降噪功能的详细指南

1.修改主动降噪配置

默认情况下,当您将两个 AirPods 都放入耳朵时,主动降噪功能会在 AirPods Pro 上工作。如果您尝试通过按下 AirPods Pro 的力传感器或从控制中心激活降噪功能,您将收到一条错误消息,提示您将两个 AirPods 都戴在耳朵中以使用该功能。这很奇怪,对吧?

有趣的是,有一种变通方法可以让人们只用一个 AirPod 使用降噪功能。这对于以下情况特别有用:

  • 错放/丢失其中一个 AirPods Pro 设备的人。
  • 有听力障碍或单侧耳聋(一只耳朵听力损失)的人。

按照以下步骤将您的 AirPods 配置为仅使用一个(活动的)AirPod 激活降噪功能。

注意:修改 AirPods Pro 降噪功能以与一个 AirPod 配合使用只能在 iOS 设备(iPhone 和 iPad)上完成。

第 1 步:启动 iPhone 或 iPad 上的“设置”,然后选择“辅助功能”。

第 2 步:在“物理和运动”部分,选择 AirPods。

第 3 步:打开“使用一个 AirPod 消除噪音”。

现在,当您点击并按住 AirPods Pro 上的力传感器时,您将能够激活降噪功能。

如果降噪功能在其中一个或两个 AirPods 上均不起作用,即使打开了“使用一个 AirPod 进行降噪”选项,请继续执行以下解决方案。

2.重新启用降噪

如果在启用降噪后仍能听到背景噪音,请尝试关闭降噪,等待几秒钟,然后重新打开。点击并按住任一 AirPod 杆上的力传感器,直到听到提示音。再次点击并按住力传感器,直到您听到提示音。

或者,按照以下步骤操作。

在 iPhone 或 iPad 上重新启用降噪功能。

第 1 步:打开控制中心并长按 AirPods 音量图标。

第 2 步:点击噪音控制图标并选择关闭。

第 3 步:等待几秒钟,然后选择降噪。

在 Mac 上重新启用降噪

首先,将 AirPods 连接到您的 Mac。其次,确保音量图标固定在 Mac 的菜单栏上。

第 1 步:启动系统偏好设置并选择声音。

第 2 步:选中“在菜单栏中显示音量”选项。

现在,继续禁用并重新启用噪声消除。

第 3 步:点击菜单栏上的音量图标。

第 4 步:将光标悬停在您的 AirPods 上并选择关闭以禁用降噪功能。

第 5 步:等待几秒钟,然后重新激活降噪功能。

3.修改力传感器设置

您是否可以从 iPhone、iPad、Apple Watch 和其他设备而不是 AirPods Pro 本身切换到降噪功能?您应该检查力传感器设置。

默认情况下,您应该能够通过长按两个 AirPods 上的力传感器来切换到噪声消除。

修改 iPhone 和 iPad 上的 AirPods 力传感器设置

第 1 步:启动设置并选择蓝牙。

第 2 步:接下来,点击您的 AirPods 名称旁边的信息图标。

第 3 步:在“按住 AirPods”部分,确保选择了“噪音控制”选项。

如果在其中一个或两个 AirPods 上选择了其他内容,请点击它以修改力传感器设置。

第 4 步:点击任何未设置为噪音控制的 AirPod,然后选择噪音控制。

第 5 步:最后,确保在噪声控制选项中也选择了噪声消除。

在 Mac 上修改 AirPods 力传感器设置

将 AirPods 连接到您的 Mac,然后按照以下步骤操作。

第 1 步:打开系统偏好设置并选择蓝牙。

第 2 步:点击 AirPods 旁边的“选项”按钮。

第 3 步:确保“按住左 AirPod”和“按住右 AirPod”均设置为“噪音控制”。此外,确保为“噪声控制切换”选项选中“噪声消除”。

第 4 步:点击完成以保存更改。

4.清洁AIRPODS

不,不必用水或任何液体“清洗”您的 AirPods。您只需要一块干净、干燥、不起毛的超细纤维布。而且您甚至不需要清洁整个 AirPods;只有 AirPods Pro 的内向麦克风需要清洁。这就是为什么。

在 AirPods Pro 上,外向麦克风与其内向麦克风协同工作,分别通过抗噪来抵消不需要的背景声和内部声音。Apple 指出,如果 AirPods Pro 的内向麦克风(见下图)上堆积了灰尘、碎屑或耳垢,降噪功能可能无法正常工作。

如果麦克风上有颗粒或污垢,请使用干净、干燥且不起毛的布将其擦掉。如果上面粘有耳塞蜡,请用清水稍微蘸湿布并清除耳垢。确保之后使用干布清洁麦克风。

5.更新设备

这可能看起来无关紧要,但您设备的操作系统对 AirPods 的性能有一定影响。要享受主动降噪功能,Apple 强烈建议连接的设备(iPhone、iPad、Mac 或 iPod touch)运行各自操作系统的最新版本。

6.申请AIRPODS PRO服务计划

据 Apple 称,一些 AirPods Pro 设备——尤其是 2020 年 10 月之前生产的设备——存在故障,可能会遇到与声音相关的问题:噼啪声/静电噪声、低音丢失、主动降噪功能无效或无法正常工作等。

为此,Apple 推出了“AirPods Pro 服务计划”,该计划旨在免费维修或更换受影响的 AirPods Pro 设备。因此,如果尽管尝试了上述所有故障排除解决方案,您的 AirPods Pro 仍然无法切换到降噪功能,则您应该采取以下三 (3) 步之一:

  • 访问您附近的Apple Store 零售店。
  • 查找并预约授权的Apple 服务提供商。
  • 联系Apple 支持。

如果您的 AirPods Pro 被诊断并发现是受影响的设备之一,则将维修或更换有故障的 AirPod(左、右或两者)。

注意:根据服务计划,AirPods Pro 充电盒不符合维修或更换条件。

无噪音区

我们相信,这些故障排除方法中至少有一种应该可以为您的 AirPods Pro 恢复降噪功能。如果问题仍然存在,您的设备很可能是假冒或损坏的。如果您需要更多帮助,请告诉我们。

接下来:如果 AirPods 已连接到您的设备(Android、iOS、Mac 或 PC),但扬声器没有声音或音频输出,请参阅下面链接的指南中的解决方案以解决问题。

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