AirPods Pro具有主动降噪功能，这就是它们优于 AirPods 的原因。显然，如果你经常使用 ANC，AirPods Pro 看起来是一个更好的选择。虽然您只想在长途飞行中学习或欣赏音乐/视频，但我们可以理解当主动降噪功能停止工作时会有多烦人。为了帮助您解决这个问题，我们在本指南中整理了解决方案。
在尝试恢复降噪功能之前，请确认您的 AirPods Pro 是正品/原装的。如果您是从授权的当地 Apple Store 商店或 Apple 官方在线商店购买的，则无需担心；您的 AirPods Pro 绝对是正品。另一方面，如果您是从第三方（非 Apple）商店购买的，请确保您获得的是正品。
这是必要的，因为根据个人实验和在线评论，降噪功能不适用于假冒或伪造的 AirPods Pro。如果您确定您拥有的是正品，请继续执行以下部分以修复阻碍 AirPods Pro 切换到降噪功能的故障。
注意：本指南重点介绍 AirPods Pro，因为它是（目前）唯一支持主动降噪的 AirPods 一代/型号。
1.修改主动降噪配置
默认情况下，当您将两个 AirPods 都放入耳朵时，主动降噪功能会在 AirPods Pro 上工作。如果您尝试通过按下 AirPods Pro 的力传感器或从控制中心激活降噪功能，您将收到一条错误消息，提示您将两个 AirPods 都戴在耳朵中以使用该功能。这很奇怪，对吧？
有趣的是，有一种变通方法可以让人们只用一个 AirPod 使用降噪功能。这对于以下情况特别有用：
- 错放/丢失其中一个 AirPods Pro 设备的人。
- 有听力障碍或单侧耳聋（一只耳朵听力损失）的人。
按照以下步骤将您的 AirPods 配置为仅使用一个（活动的）AirPod 激活降噪功能。
注意：修改 AirPods Pro 降噪功能以与一个 AirPod 配合使用只能在 iOS 设备（iPhone 和 iPad）上完成。
第 1 步：启动 iPhone 或 iPad 上的“设置”，然后选择“辅助功能”。
第 2 步：在“物理和运动”部分，选择 AirPods。
第 3 步：打开“使用一个 AirPod 消除噪音”。
现在，当您点击并按住 AirPods Pro 上的力传感器时，您将能够激活降噪功能。
如果降噪功能在其中一个或两个 AirPods 上均不起作用，即使打开了“使用一个 AirPod 进行降噪”选项，请继续执行以下解决方案。
2.重新启用降噪
如果在启用降噪后仍能听到背景噪音，请尝试关闭降噪，等待几秒钟，然后重新打开。点击并按住任一 AirPod 杆上的力传感器，直到听到提示音。再次点击并按住力传感器，直到您听到提示音。
或者，按照以下步骤操作。
在 iPhone 或 iPad 上重新启用降噪功能。
第 1 步：打开控制中心并长按 AirPods 音量图标。
第 2 步：点击噪音控制图标并选择关闭。
第 3 步：等待几秒钟，然后选择降噪。
在 Mac 上重新启用降噪
首先，将 AirPods 连接到您的 Mac。其次，确保音量图标固定在 Mac 的菜单栏上。
第 1 步：启动系统偏好设置并选择声音。
第 2 步：选中“在菜单栏中显示音量”选项。
现在，继续禁用并重新启用噪声消除。
第 3 步：点击菜单栏上的音量图标。
第 4 步：将光标悬停在您的 AirPods 上并选择关闭以禁用降噪功能。
第 5 步：等待几秒钟，然后重新激活降噪功能。
3.修改力传感器设置
您是否可以从 iPhone、iPad、Apple Watch 和其他设备而不是 AirPods Pro 本身切换到降噪功能？您应该检查力传感器设置。
默认情况下，您应该能够通过长按两个 AirPods 上的力传感器来切换到噪声消除。
修改 iPhone 和 iPad 上的 AirPods 力传感器设置
第 1 步：启动设置并选择蓝牙。
第 2 步：接下来，点击您的 AirPods 名称旁边的信息图标。
第 3 步：在“按住 AirPods”部分，确保选择了“噪音控制”选项。
如果在其中一个或两个 AirPods 上选择了其他内容，请点击它以修改力传感器设置。
第 4 步：点击任何未设置为噪音控制的 AirPod，然后选择噪音控制。
第 5 步：最后，确保在噪声控制选项中也选择了噪声消除。
在 Mac 上修改 AirPods 力传感器设置
将 AirPods 连接到您的 Mac，然后按照以下步骤操作。
第 1 步：打开系统偏好设置并选择蓝牙。
第 2 步：点击 AirPods 旁边的“选项”按钮。
第 3 步：确保“按住左 AirPod”和“按住右 AirPod”均设置为“噪音控制”。此外，确保为“噪声控制切换”选项选中“噪声消除”。
第 4 步：点击完成以保存更改。
4.清洁AIRPODS
不，不必用水或任何液体“清洗”您的 AirPods。您只需要一块干净、干燥、不起毛的超细纤维布。而且您甚至不需要清洁整个 AirPods；只有 AirPods Pro 的内向麦克风需要清洁。这就是为什么。
在 AirPods Pro 上，外向麦克风与其内向麦克风协同工作，分别通过抗噪来抵消不需要的背景声和内部声音。Apple 指出，如果 AirPods Pro 的内向麦克风（见下图）上堆积了灰尘、碎屑或耳垢，降噪功能可能无法正常工作。
如果麦克风上有颗粒或污垢，请使用干净、干燥且不起毛的布将其擦掉。如果上面粘有耳塞蜡，请用清水稍微蘸湿布并清除耳垢。确保之后使用干布清洁麦克风。
5.更新设备
这可能看起来无关紧要，但您设备的操作系统对 AirPods 的性能有一定影响。要享受主动降噪功能，Apple 强烈建议连接的设备（iPhone、iPad、Mac 或 iPod touch）运行各自操作系统的最新版本。
6.申请AIRPODS PRO服务计划
据 Apple 称，一些 AirPods Pro 设备——尤其是 2020 年 10 月之前生产的设备——存在故障，可能会遇到与声音相关的问题：噼啪声/静电噪声、低音丢失、主动降噪功能无效或无法正常工作等。
为此，Apple 推出了“AirPods Pro 服务计划”，该计划旨在免费维修或更换受影响的 AirPods Pro 设备。因此，如果尽管尝试了上述所有故障排除解决方案，您的 AirPods Pro 仍然无法切换到降噪功能，则您应该采取以下三 (3) 步之一：
- 访问您附近的Apple Store 零售店。
- 查找并预约授权的Apple 服务提供商。
- 联系Apple 支持。
如果您的 AirPods Pro 被诊断并发现是受影响的设备之一，则将维修或更换有故障的 AirPod（左、右或两者）。
注意：根据服务计划，AirPods Pro 充电盒不符合维修或更换条件。
无噪音区
我们相信，这些故障排除方法中至少有一种应该可以为您的 AirPods Pro 恢复降噪功能。如果问题仍然存在，您的设备很可能是假冒或损坏的。如果您需要更多帮助，请告诉我们。
接下来：如果 AirPods 已连接到您的设备（Android、iOS、Mac 或 PC），但扬声器没有声音或音频输出，请参阅下面链接的指南中的解决方案以解决问题。