说到关闭苹果手机，只需两步即可。您可以通过按住电源/侧面和音量调高和音量调低按钮将其关闭，一旦滑块弹出，您可以滑动它来关闭您的设备。
但是，如果你的iPhone面临全球数百万iPhoneXR用户报告的错误，它就不会像这样工作。您的iPhone屏幕可能会死机或无响应，因此您无法再将其关闭。
以下是解决此问题的最终方法，尤其是在iPhoneXR上。由于iPhoneXR用户尤其会遇到此问题，但如果您在不同的iPhone机型上也遇到此问题，这些故障排除方法也可以帮助您自行修复。
iPhone XR无法关闭的可能故障排除
如果标准关机不起作用，则问题不在于电源或音量按钮。它位于设备的操作系统中，在按下按钮时响应命令。有几种方法可以使用一种方法来修复它。但是，我们精心挑选了最有效的方法并在下面进行了概述。您可以一一浏览它们并检查哪一个有效。
1.强制重启
强制重启是此问题的潜在解决方案。它修复了轻微的系统损坏并将您的设备恢复到正常状态。如果 iPhone XR 不响应按钮命令，此方法可能会有所帮助，因为它会强制您的 iPhone 修补软件冲突。以下是强制重启 iPhone XR 的步骤。
- 按下并放开音量调高。
- 按下并松开音量降低按钮。
- 按住电源按钮，直到设备重新启动，变黑，最后屏幕上出现 Apple 标志。
2.重新安装iOS
如果强制重启不起作用，您需要在 iPhone XR 上重新安装 iOS。由于软件问题导致此问题，因此在设备上重新安装操作系统可以消除错误和故障。如果问题出现在更新 iOS 后，您可以通过此方法降级 iOS 版本。
您无需担心“信任此计算机”提示，因为恢复模式不会要求您这样做，您可以轻松地重新安装 iOS。以下是您在 iPhone XR 和其他机型上的操作方法。
- 首先，您需要将 iPhone XR 置于恢复模式。您可以通过按下并松开音量调高按钮并重复音量调低按钮来执行此操作。然后，按电源/侧面按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- 在您的计算机上启动 iTunes，然后使用避雷线连接您的 iPhone XR。
- 将 iPhone XR 连接到电脑后，iTunes 应显示包含两个选项的消息：更新或恢复。
- 如果有效，请选择“更新”选项；否则，选择恢复选项，这将擦除数据。
3.启用AssistiveTouch
AssistiveTouch 是一项出色的 iPhone 功能，即使电源和音量按钮不起作用，您也可以使用它。它充当屏幕上的主页按钮。您可以从设置中启用 AssistiveTouch。以下是您的操作方法：
转到“设置”，选择“辅助功能”>“辅助触摸”>，然后打开开关。
启用 AssistiveTouch 后，iPhone 显示屏上会出现一个小圆圈。点击它可以访问各种 iPhone 设置和选项。现在，您可以使用此功能关闭 iPhone XR，如下所示：
点击 AssistiveTouch > 设备 > 点击重新启动。它会要求确认重启你的 iPhone。大多数情况下，即使屏幕冻结，辅助触摸也能正常工作。但是，如果您无法打开它，它可能是合适的。尝试下一个修复。
4.从备份中恢复
从 iCloud 或 iTunes 备份恢复 iPhone XR 是解决如何关闭 iPhone XR 的最后一个选项。首先，您必须使用 iTunes 创建完整备份并将其恢复到您的 iPhone。此方法会清除设备中的所有数据，但您可以在 iPhone 恢复后再次与 iPhone XR 同步。
要从备份恢复 iPhone XR，
- 使用避雷线将 iPhone 连接到计算机。如果您的 iPhone 没有响应，请按照本指南中修复 2（重新安装 iOS）中的步骤将您的 iPhone 置于恢复模式。
- 在电脑上启动 iTunes，然后从设备列表中选择 iPhone XR。
- 单击还原 iPhone > 选择您之前创建的备份文件 > 单击还原并等待该过程完成。
100% iPhone XR关机故障排除
如果在应用上述所有修复后问题仍然存在，则设备的操作系统可能存在错误或故障。专业工具可以帮助快速消除 iOS 错误和故障。
iToolab FixGo是一款 iPhone 维修工具，可帮助您解决 iPhone XR 无法关机问题。它还可以修复各种 iPhone 问题，如 iPhone 卡在 Apple 标志上、iPhone 黑屏/蓝屏/红屏死机等等，而不会丢失数据。
额外：为什么我的iPhone XR冻结并且无法关闭
iPhone XR 死机且无法关机的情况有多种。软件故障、水损坏或制造问题最有可能导致它。为防止 iPhone 将来再次死机，请确保将 iPhone 更新为最新版本的 iOS。另外，请避免弄湿 iPhone。
立即关闭iPhone XR
总之，iPhone XR 不会因为软件故障或错误而关机。要解决此问题并让您的 iPhone 再次运行，请尝试重置 iPhone 并重新安装 iOS 版本。如果这些解决方案对您不起作用，那么建议使用 iPhone 修复工具 – iToolab FixGo修复 iPhone XR 不会关闭问题而不会丢失数据。