如果您的iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro或iPhone 13 Pro Max突然死机，您可以尝试强制重启或硬重置。
随着我们进入新的一年，iPhone 13 用户抱怨各种问题。该列表包括一些常见的嫌疑人，如锁定和冻结。虽然这些在旧款 iPhone 机型上更为常见，但 iPhone 13 系列也不能幸免。
如果您的手机锁定并且您无法滚动或滑动，您应该尝试重新设置它。这个过程只需要几秒钟，它应该会让你的 iPhone 13 恢复到正常状态。它不会擦除你手机上的任何数据，它只会强制你的 iPhone 13 重启。
如果您的 iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro 或 iPhone 13 Pro Max 经常死机，您可能需要通过 App Store 更新应用程序或研究其他可能的解决方案。您还需要查看我们的 iPhone 13 常见问题修复指南。
如果您从早于 iPhone X 的 iPhone 型号升级到 iPhone 13，您可能不知道如何硬重置手机，因为您需要使用新的按钮组合。
以下是修复冻结的 iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro 或 iPhone 13 Pro Max 所需执行的操作。
如何硬重置 iPhone 13
您现在需要快速按下两个按钮，然后按住第三个按钮，而不是使用需要您按住两个按钮以强制重启 iPhone 的旧过程。
这个过程可能需要你尝试几次才能掌握，但是一旦你掌握了它的窍门，你就可以开始了，以防万一出现问题。
如果您的 iPhone 13 没有响应手势，您需要执行以下操作才能硬重置设备：
- 按下位于手机左侧的音量调高按钮，然后松开。
- 按下音量调低按钮然后松开。
- 按住侧边按钮，直到 Apple 标志出现在屏幕上。
您需要非常快速地按下提高音量和降低音量按钮，但不能同时按下。侧边按钮是 Apple 在新款 iPhone 机型上所说的电源按钮。
按住侧边按钮几秒钟后，您的 iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro 或 iPhone 13 Pro Max 应该会重启。
如果您开始不得不频繁执行此操作，则应尝试在“设置”应用中重置设备的所有设置。在更严重的情况下，您可能需要与 Apple 客服联系，看看他们是否有解决您问题的方法。
如果您的 iPhone 13 无法正常启动或开机，Apple 建议将手机插入充电器，让它充电最多一个小时。
如果您在执行该步骤后仍然看到黑屏或触摸屏仍有问题，您需要联系Apple 的客户支持。
