如果您打算出售旧iPhone，或者只是想重新开始，那么重置是您的最佳选择。以下是擦除iPhone或iPad的简单步骤。
如果您的 iPhone 或 iPad 行为异常并且初始解决方案不起作用，则可能需要完全重置。将您的设备恢复到开箱即用的状态通常可以帮助解决持续崩溃、死机或其他严重问题等问题。
不过，这是一种核选项，因此在您采用此路线之前，我们建议您重新启动或强制重新启动您的设备，因为这些将使您的数据和设置保持不变。另一种选择是确保您设备上的 iOS 或 iPadOS 版本是最新的，因为该问题可能是由苹果已修补的问题引起的。我们在如何更新 iOS指南中解释了如何执行此操作。
当然，如果您要出售您的 iPhone（或将其传递给家人或朋友），删除存储在其中的所有敏感数据绝对至关重要。否则，不道德的买家可能会访问您的社交媒体资料、财务信息，甚至您的个人照片和视频。
与删除日期的任何活动一样，我们建议您在尝试重置设备之前备份您的 iPhone 或 iPad 。擦除设备后，您将能够从备份中下载数据。
如何重置 iPhone
在本教程中，我们将专注于 iPhone，但 iPad 的步骤应该相同。有两种方法可以擦除您的 iPhone 或 iPad，如果您只想擦除所有内容然后从备份中恢复数据，一种很有用，另一种在您要转移到新设备并出售或传递您的设备时很有用正在擦除。
要恢复出厂设置 iPhone，请按照以下步骤操作（备份您的设备后）。
- 前往设置。
- 点击常规。
- 选择转移或重置 iPhone。
- iPhone 会提醒您哪些内容将被删除，包括应用程序和数据、您的 Apple ID、Find My 将不再连接到设备，并且您的所有 Apple Wallet 详细信息都将被删除。这是您备份任何此类数据的提示（如果您没有备份，我们将在此处运行如何执行此操作：如何备份 iPhone 或 iPad。）您还将找到备份此信息的选项如果您按照下面的准备新 iPhone 步骤进行操作。
- 如果您对备份感到满意，或者不需要引用的数据，请选择擦除所有内容和设置。
- 输入 iPhone 的密码，该过程将开始。
如果您需要帮助将数据备份到 iCloud 并确保您涵盖了在出售旧设备时应执行的所有重要步骤，您可以使用准备新 iPhone 说明，它将引导您完成整个过程.
- 前往设置。
- 点击常规。
- 选择转移或重置 iPhone。
- 点击开始。
- 如果需要，请使用您的 Apple ID 登录。
- 在下一页上，您将看到所有将被删除的数据，底部有继续或不立即选项。
- 点击继续以完成该过程（再次确认您的 Apple ID 后）。
如果您忘记了密码或密码，如何重置 iPhone
在重置 iPhone 的过程中，系统会要求您输入密码，您可能还需要使用与您的 Apple ID 关联的密码。如果您忘记了它，这是一个问题。
如果您忘记了密码，但请记住您的 Apple ID 密码，有一种解决方法：
- 在锁定屏幕上，多次输入密码，直到出现安全锁定并警告您稍后再试。
- 您将在屏幕底部看到擦除 iPhone（或iPad ）。点击那个。
- 点击擦除 iPhone/iPad，然后再次点击确认。
- 系统将提示您输入您的 Apple ID 密码以在此设备上退出您的 Apple ID。这将允许您重置设备并关闭激活锁。
- 当再次提示永久删除所有应用程序和数据并重置设备时，点击擦除 iPhone/iPad 。
几分钟后，您的 iPhone 或 iPad 将重新启动，您将进入设置屏幕，就好像它是您刚开箱即用的新设备一样。出于明显的安全原因，在密码丢失后无法在不删除所有应用程序和数据的情况下重置 iPhone 。它将为不良行为者提供一个可利用的循环来绕过密码超时等。但只要您定期备份您的 iPhone（通过 iCloud 或连接到您的计算机），重新开始应该不会太繁重。
以前没有密码的重置需要通过USB插入计算机，进入恢复模式……这是一个完整的过程。好消息是，从 iOS 15.2（和 iPadOS 15.2）开始，Apple 让这一切变得容易多了。因此，如果您的设备运行的是该版本或更高版本，您可以按照以下步骤操作（否则单击上面的链接通过计算机重置）。如果您忘记了 Apple ID 密码，请阅读以下内容寻求帮助：如果您忘记了密码，如何重置 Apple ID。
如何恢复 iPhone
如果在删除了手机的内容后，您打算继续使用它，您可以从备份中将内容恢复到手机中——假设您有手机，如果没有，请查看以下部分。这是恢复您的 iPhone 或 iPad 数据的方法：
…通过 iCloud 备份
恢复出厂设置后，您需要从头开始重新设置 iPhone：
- 按照屏幕上的说明操作，直到您到达标题为“应用程序和数据”的页面。
- 在这里，您将看到四个不同的选项，您应该从中选择从 iCloud 备份恢复。登录您的 iCloud 帐户，然后选择要恢复的备份。
- 系统可能会提示您登录已购买的各种应用程序，但除此之外，该过程现在应该几乎是自动的。
- 显然，如果您有大量备份或互联网连接速度较慢，这可能需要一段时间，因此如果您赶时间，请不要尝试此操作。备份完成后，您的 iPhone 将重新启动，然后它将开始下载所有应用程序的更大工作。
…通过 Finder 或 iTunes 备份
根据您运行的 macOS 版本，您可以使用 Finder（macOS Mojave 和更高版本）或 iTunes（macOS Catalina 或更早版本）来恢复备份。
- 将您的 iPhone 连接到 Mac 或 PC。
- 在 Finder 窗口（或 iTunes）中，您应该会在左栏中看到您的设备。选择它，然后单击“还原备份”。
- 选择要使用的备份，然后单击恢复。
- 该过程现在应该会自动在您的设备上安装备份。
如果您在擦除 iPhone 之前没有备份它怎么办
如果您没有先备份您的 iPhone 或 iPad，那么一旦您删除了数据，您很可能将无法检索数据。
iOS 设备上的数据会自动加密，擦除设备会破坏加密密钥，因此在完全擦除和重置而无法访问备份时，或多或少不可能取回任何东西。
在紧急情况下，您可以尝试与 Apple Genius Bar的某个人交谈，但至少可以说是遥不可及。（请注意，这适用于完全擦除/重置 – 在其他情况下，例如数据损坏、设备故障等，专家可能会提供帮助。）这也强化了我们经常建议的定期备份。
如果您担心自己的 iPhone 或 iPad 没有备份，请不要放弃希望：有可能存在您不知道的备份。
要确定您是否要备份到 iCloud，请按照以下步骤操作：
- 打开设置。
- 点击屏幕顶部你的名字。
- 选择 iCloud。
- 现在点击管理存储。在这里，您应该会看到一个名为 Backups 的条目，它所占用的数据量显示在名称的右侧。
- 点击此按钮，您将看到 iOS/iPadOS 设备的所有各种备份。
- 找到您拥有的最新备份并点击它。
其中一个备份应该说它是这个 iPhone 或这个 iPad。点击它，您可以看到有哪些备份，哪些没有备份。您基本上可以打开和关闭设备，这样它们就不会占用您全部免费的 5GB iCloud 分配空间，或者您可以每月支付几美元/磅来获得更多存储空间。
如果您没有看到您希望恢复的设备的备份，但您确实有其他设备的备份（也许您有 iPad 备份，但没有 iPhone 备份），您应该能够简单地恢复一些数据因为一旦你将你的 iPhone 链接到你的 iCloud 帐户，共享数据就应该在你的 iPhone 上可用。
如果您没有将 IiPhone 备份到 iCloud，我们建议您这样做！阅读如何备份 iPhone 或 iPad或按照以下步骤操作。
- 打开设置。
- 点击 iCloud。
- 找到 iCloud 备份并点击它。
- 现在将 iCloud Backup 旁边的滑块切换到打开（绿色）。
- 点击立即备份。这可能需要一段时间，所以请记住，您的 iPhone 需要一直插上电源。
如果备份需要很长时间，您可以减少备份的数据量。例如，您可能认为某些应用程序不需要备份；毕竟，您将能够从 App Store 再次下载它们，因为您已经拥有它们。但请注意，这些数据可能包括保存的游戏数据，以及您不希望丢失的其他设置和偏好。
你有它。有关重置 iPhone 然后再次恢复它的快速指南。当然，如果您要从旧设备继续前进并喜欢更新的东西，请务必阅读我们 最好的 iPhone 交易摘要，看看您是否可以在此过程中节省一些钱。