恢复出厂设置会抹掉 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息和设置，并安装最新版本的 iOS、iPadOS 或 iPod 软件。
准备好您的设备
- 确保您的 Mac 或 PC 已更新。 如果您使用的是 iTunes， 请确保您拥有最新版本 。
- 如果您想将信息保存在您的 iPhone、iPad 或 iPod 上，请 进行备份 。
- 前往“设置”>“[你的名字]”>“查找”，轻点“查找我的 iPhone”，然后将其关闭。 了解如何 处理无响应或无法开机的设备 。 ，请寻求帮助 如果您忘记了密码 。
将您的设备恢复为出厂设置
- 在装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上，打开 Finder。 在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 或 PC 上，打开 iTunes。 找出您的 Mac 使用的是哪个 macOS 。
- 将您的设备连接到计算机。
- 如果消息要求您提供设备密码或信任此计算机，请按照屏幕上的步骤操作。 ，请寻求帮助 如果您忘记了密码 。
- 选择您的设备 当您的设备出现在您的计算机上时， 。 了解如果您的 iPhone 、 iPad 或 iPod touch 无响应或无法开机，该怎么做。 或者 ，如果您的设备没有出现在您的计算机上，请 寻求帮助。
- 单击恢复 [设备]。 如果您已登录“查找”，则需要先注销，然后才能单击“恢复”。
- 再次单击恢复进行确认。 您的电脑会抹掉您的设备并安装最新的 iOS、iPadOS 或 iPod 软件。
- 设备恢复出厂设置后，它会重新启动。 现在您可以将其设置为新的。
如果您无法访问计算机
如果您无法访问计算机并且您的设备仍然可以工作，您可以 在没有计算机的情况下抹掉和恢复您的设备 。
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