Apple 现在允许其客户从 Apple 应用程序和服务中下载其个人身份数据的副本。这可能包括购买或应用程序使用历史、Apple Music 和 Game Center 统计数据、营销历史、AppleCare 支持历史以及存储在 Apple 服务器上的任何数据，包括日历、照片和文档等。
本文概述了从 Apple 请求数据副本所需采取的步骤。在撰写本文时，该服务可供美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧盟、冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士的客户使用。如果您居住在上面未列出的国家或地区，您仍然可以联系 Apple 以索取您的数据副本。
Apple 承诺在 7 天内完成所有数据请求。请记住，数据下载的大小取决于您选择包含的项目（例如，iCloud 照片库可以是数 GB），但 Apple 会将其分成多个文件以使下载更易于管理。
如何索取您的 Apple 帐户数据的副本
- 在 Mac、PC 或 iPad 上打开网络浏览器，然后导航到privacy.apple-com。（注意：此过程不适用于 iPhone）。
- 输入您的 Apple ID 电子邮件和密码，并在出现提示时在另一台设备上授权双重身份验证。
- 在 Apple ID 和隐私页面上，点按“继续” 。
- 在“获取数据副本”下，单击开始使用。
- 在下一页上，您将看到数据类别列表。单击要包含在下载中的每个类别旁边的选择框。您可以通过单击“显示更多”来显示数据的子类别，或单击“全选”以包含您的所有信息，从而从某些类别中细化包含内容。
- 单击继续。
- 使用下一页上的下拉菜单，选择要下载的最大文件大小（1GB、2GB、5GB、10GB 或 25GB）。Apple 将数据分成这个大小或更小的文件。您可以在下拉列表下方查看您的选择。
- 单击完成请求以确认。
Apple 将通过电子邮件通知您它正在准备您的数据，并提醒您此过程最多可能需要 7 天。作为一项安全措施，Apple 会利用这段时间来验证请求是否由您提出。
您可以通过访问privacy.apple-com/account随时查看和检查您的请求状态。
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