有人说“使用 Apple Watch 解锁”不起作用，他们看到一条错误通知，上面写着“无法与 Apple Watch 通信。当他们尝试在 iPhone 上启用“使用 Apple Watch 解锁”功能时，请确保您的 Apple Watch 已打开、解锁并戴在手腕上”。因此，用户无法开启“用 Apple Watch 解锁”功能。
当您使用面容 ID 解锁 iPhone 时，它会扫描您的面部以解锁您的设备。在某些情况下，您的脸部可能会被部分遮盖，从而导致 Face ID 无法正常工作。当您的面部被部分遮盖时（例如，当您戴着滑雪面罩时），您可以使用 Apple Watch 解锁您的 iPhone。您可以通过转到iPhone 上的设置>面容 ID 和密码来打开和关闭此功能，如下所示。
要启用此功能，您需要：
- 带有面容 ID 的 iPhone。
- 与此 iPhone 配对的 Apple Watch 3 或更新机型。
如果您有 iPhone 13，Apple 表示如果您的 iPhone 上的软件已过时，可能会出现此问题。将您的 iPhone 更新到最新版本以解决此问题。但是，其他因素可能会导致此问题，您也可能在其他 iPhone 型号上遇到此问题。如果您无法激活此功能并在尝试时看到此消息，请按照以下步骤解决此错误。
1：确保满足这些条件
首先，在尝试启用此功能之前，确保 iPhone 和 Apple Watch 满足这些条件。
- 请确保两台设备上的 Wi-Fi（即使没有 Wi-Fi 连接）和蓝牙都已打开。
- 在 Apple Watch 上，打开密码（设置 > 密码）和手腕检测（设置 > 密码 > 手腕检测）。
- 确保您佩戴的是 Apple Watch 并且它已解锁。然后确保您的 iPhone 在附近。
- 此外，请确保您的 iPhone 和手表具有最新版本的 iOS 和 watchOS。
2：基本步骤
如果满足上述所有条件，并且您仍然看到此消息，那么在我们继续之前，请按顺序尝试以下步骤。
- 在 iPhone 和 Apple Watch 上打开飞行模式。等待几秒钟，然后再次将其关闭。
- 重新启动 Apple Watch 和 iPhone。
- 重置网络设置。这将删除您的网络相关设置，例如您保存的 Wi-Fi 密码、V 配置等。如果您想这样做，请转到常规>传输或重置 iPhone >重置>重置网络设置，然后按照屏幕上的说明进行操作。
3：取消配对并重新配对
如果问题仍然存在，您可能需要取消配对并重新配对您的设备。方法如下：
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- 首先，取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对。取消配对 Apple Watch 意味着您将其恢复为出厂设置并抹掉所有内容。您可能会担心丢失数据，但您无需担心；执行此过程时将自动创建备份。此外，当您备份 iPhone 时，备份数据还包括您的手表数据。按着这些次序：
- 如果您在 Apple Watch 钱包应用中有交通卡，请将其移除。打开 Wallet 应用程序，找到该卡并点按Remove。
- 有两种方法可以取消配对您的设备。您可以选择其中之一。
- 从 iPhone 取消配对：在 iPhone 上，打开Watch 应用程序并转到我的手表>所有手表，然后点击要取消配对的手表旁边的信息 (i) 按钮。然后轻点“取消配对 Apple Watch ”并按照屏幕上的说明进行操作。如果您有数据计划（蜂窝 Apple Watch 型号），请在系统询问您时选择保留当前的蜂窝计划，因为我们将再次重新配对手表。
- 或者，使用您的手表取消配对：在您的手表上，转至设置>通用>重置>删除所有内容和设置。当被问及您的 Apple Watch 是否为蜂窝型号时，再次选择保留您的蜂窝套餐。
- 现在是时候重新配对了。将 Apple Watch 戴在手腕上并将其打开。将 iPhone 放在附近。您的手机会看到手表，然后按照屏幕上的说明进行操作。
重新配对后，再次进入“设置” > “面容 ID 和密码”，输入您的密码并尝试打开“使用 Apple Watch 解锁”。
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