当 Pixel Buds 无法发出声音时，通常是由于连接问题造成的。Pixel Buds 可能无法连接到您的手机，或者您可能需要重新连接。
是什么导致 Pixel Buds 声音不起作用？
当 Pixel Buds 上没有声音时，可能是连接问题、充电问题，甚至是耳机脏了需要清洁。当只有一个 Pixel Bud 停止工作，但另一个正常工作时，通常会出现连接问题，需要您重置耳塞。
Pixel Buds 声音不起作用时如何修复
如果您的 Pixel Buds 无法发出声音，您通常可以通过排除一些故障来自行解决问题。在某些情况下，Pixel Buds 声音会因为耳塞有缺陷而停止工作，在这种情况下，您可能有资格在保修期内进行维修或更换，但您可以在家解决大多数问题。
以下是 Pixel Buds 声音不起作用时的修复方法：
1.点按每个 Pixel Bud，然后检查手机上的控件。您尝试聆听的音乐可能已暂停，在这种情况下，轻按任一耳机即可使其再次播放。如果有东西不小心碰到了您的 Pixel Buds，它可能会停止播放。如果这不起作用，请检查手机上的应用程序。某些应用不支持 Pixel Buds 触摸控制。
2.尝试为 Pixel Buds 和充电盒充电。将 Pixel Buds 放入充电盒中，然后将充电盒插入电源。确保 Pixel Buds 和充电盒已充电，并检查声音是否正常。
3.检查并清洁您的 Pixel Buds。Pixel Buds 上任何地方堆积的碎片都会导致声音无法正常工作。如有必要，请仔细清洁 Pixel Buds，并检查它们是否正常工作。
Google 建议不要使用任何化学清洁产品。使用不起毛的布或软毛刷。
4.验证您的设备是否启用了蓝牙。如果您尝试与 Pixel Buds 一起使用的手机或计算机上的蓝牙被意外关闭，您将听不到任何声音。如果打开飞行模式，这也会阻止 Pixel Buds 进行连接。
5.关闭蓝牙，然后重新打开。即使蓝牙已启用，也请尝试将其关闭然后重新打开。这将迫使您的设备重新连接，并且您的 Pixel Buds 可能会再次开始工作。
6.确保您的设备已连接至 Pixel Buds。检查设备上的蓝牙和声音输出菜单，并确保选择 Pixel Buds。如果选择其他设备，请切换到 Pixel Buds 并检查声音是否正常。
7.尝试调整手机的位置。如果您将 Pixel Buds 连接到手机，请尝试移至其他区域，并确保 Pixel Buds 和智能手机靠近。如果您的手机放在口袋里或装满东西的包底部，可能会导致连接不良。
8.更新您的 Pixel Buds。如果您的 Pixel Buds 使用过时的固件，可能会导致声音和兼容性问题。检查是否有更新，如果有可用则安装更新。
9.断开并重新连接 Pixel Buds。在手机的蓝牙设置中，让手机忘记或移除您的 Pixel Buds。断开连接后，您需要连接 Pixel Buds并查看声音是否正常。
10.将 Pixel Buds 恢复出厂设置。如果 Pixel Buds 仍然没有声音，请尝试恢复出厂设置。重置后，您必须先设置 Pixel Buds，然后才能检查声音是否开始工作。
为什么我的 Pixel Bud 无法工作？
如果一个 Pixel Bud 停止工作，而另一个却工作正常，则电池可能没电了。尝试将两个 Pixel Buds 放入充电器中，并确保充电器本身也已通电。然后，您可以检查手机，看看出现故障的 Pixel Bud 是否正在充电。如果无法充电，请尝试清洁 Pixel Buds 和充电盒上的充电触点。如果仍然无法充电，则 Pixel Bud 可能有缺陷。
单个 Pixel Buds 也可能出现连接问题，因此重置 Pixel Buds 和手机上的 Google 应用通常会有所帮助。如果您有一个 Pixel Bud 无法工作，请尝试以下修复：
- 在 Play 商店中找到 Google 应用，然后点击卸载。
- 卸载 Google 应用后，让 Google Play 检查更新并安装它找到的任何更新。
- 打开蓝牙设置，让手机忘记 Pixel Buds。
- 将 Pixel Buds 放入充电盒中。
- 将 Pixel Buds 恢复出厂设置。
- 像新的时候一样设置 Pixel Buds。
- 连接 Pixel Buds 后，检查它们是否都能正常工作。如果没有，请联系 Google 获取进一步帮助。
Pixel Buds 有保修吗？
Google 表示，新设备的 Pixel Buds 保修期为一年，翻新产品的保修期为 90 天，除非 Pixel Buds 附带的文件注明了不同的期限。根据您的具体情况，如果您的 Pixel Buds 在保修期内停止工作，他们可能会维修、更换或退款。
如果您的 Pixel Buds 停止工作并且您自己无法让其工作，并且您怀疑 Pixel Buds 仍在保修期内，那么您可以联系 Google 客户支持以获取更多信息。
常问问题
如何配对 Pixel Buds？
对于 Android 设备，请下载并启动 Pixel Buds 应用程序，然后按照说明进行操作。对于 iPhone 设备，打开 Pixel Buds 保护壳，让保护壳内的 Pixel Buds 充满电。将保护壳放在 iPhone 旁边，然后按住 Pixel Buds 保护壳上的按钮，直到配对 LED 开始闪烁。在 iPhone 上，转到“设置” > “蓝牙”，然后点击 Pixel Buds 以完成配对过程。
如何重置 Pixel Buds？
要将 Pixel Buds 恢复出厂设置，请将 Pixel Buds 充电盒连接至电源（Pixel Buds 位于充电盒内），然后打开充电盒。按住保护壳背面的配对按钮 30 秒或直到状态指示灯停止闪烁。当您的 Buds 重置时，状态指示灯将闪烁橙色和白色；重置完成后，它会弹起白色。
在哪里可以购买 Pixel Buds？
您可以从 Google 在线商店或其他在线电子产品经销商处购买 Pixel Buds。百思买、塔吉特、沃尔玛和其他实体店也出售 Pixel Buds。
