无线鼠标本应比它们的有线鼠标更方便，但有时它们自己也会遇到问题。
由于多种原因，您的无线鼠标可能会停止工作。这些包括您的鼠标、它的接收器或您连接到的端口的硬件问题，没有安装所需的驱动程序或长时间没有更新它们，以及在高反射表面上使用鼠标。
同样，鼠标电池问题、配置错误、其他 USB 设备的干扰或新 Windows 更新中的错误也可能导致鼠标出现故障。如果您遇到此问题，请不要担心；我们将向您展示如何修复它。
1. 首先进行基本检查
如果您最近购买了无线鼠标并且第一次无法将其连接到您的 PC，那么您可能缺少某些东西。也许您还没有打开鼠标的电源开关（通常位于底部），或者您还没有将鼠标接收器正确连接到计算机。
此外，并非所有无线鼠标都预装了电池，有时您必须单独购买。检查鼠标的电池仓，看看那里是否安装了电池。如果已安装，请确保其放置方向正确且未用塑料包裹。
无线鼠标有时会附带包含驱动程序的 CD 驱动器。因此，您应该彻底检查鼠标盒，如果找到 CD，请将其插入您的设备并安装驱动程序。如果包装中没有光驱，则需要单独下载鼠标驱动程序。转到您的鼠标制造商的网站并安装相关的驱动程序。
除了上述检查外，请确保您没有在高反射表面上使用鼠标，因为这可能会给大多数光学鼠标带来问题。如果您在玻璃表面上使用鼠标，请考虑购买鼠标垫。另外，请阅读鼠标的使用说明书，看看您是否遗漏了任何基本知识。
如果上述检查未能确定主要原因，或者尽管您之前在设备上使用过鼠标，但还是遇到了此问题，请应用剩余的修复程序。
2. 确保您的无线鼠标或其接收器没有故障
如果您最近掉落过鼠标或接收器或用什么东西敲击过它们，请确保它们没有出现故障。将鼠标和接收器连接到不同的设备以进行检查。如果它们在其他设备上也不起作用，则说明您的鼠标或其接收器有缺陷。因此，您应该检查它们，或者在必要时更换它们。
但是，如果它们在另一台设备上运行良好但在您的主要设备上运行不正常，则表明您的操作系统存在问题。但在应用软件解决方案之前，请确保问题不在于您的 USB 端口。
3. 检查 USB 端口问题
如果您的无线鼠标不能仅在您的主要设备上工作，则可能是 USB 端口出现故障。因此，必须排除这种可能性。为此，请将鼠标接收器连接到与之前连接的不同的 USB 端口。
如果鼠标接收器已连接到桌面背面的 USB 端口，请将其连接到前面的端口，这样 PC 外壳或任何其他物体都不会干扰其连接。
但是，如果更改 USB 端口没有影响，请转到下一步。
4.检查其他设备和软件的干扰
来自连接到计算机的其他 USB 设备的干扰也会导致鼠标停止工作。如果您的计算机连接了数十台设备，请尝试移除其中的一些设备，看看是否有帮助。
同样，如果您一直在使用任何第三方软件来管理您的旧鼠标，请将其卸载，因为它可能会干扰您的新鼠标，尤其是当它来自不同品牌时。
5. 卸载任何最近的 Windows 更新
Microsoft 定期发布新的 Windows 更新。尽管这些更新旨在提高您设备的安全性并添加新功能，但它们可能包含错误，从而给 Windows 用户带来许多问题。如果您最近更新了 Windows 并怀疑您的鼠标从那时起就停止工作了，您需要卸载这个最新的更新。
6.禁用快速启动
Windows 上的快速启动功能让用户可以更快地打开他们的设备。然而，它确实有其缺点，与外围设备相关的问题可能就是其中之一。因此，如果上述修复均无效，则应禁用此功能。
您可以通过多种方式禁用快速启动，我们在关于在 Windows 中打开和关闭快速启动的指南中介绍了其中的大部分。因此，禁用此功能，关闭您的设备，断开并重新连接鼠标接收器，然后打开您的计算机。
如果禁用此功能没有任何影响，请继续进行下一个修复。
7.卸载鼠标驱动程序并重新安装
过时或损坏的驱动程序也可能导致鼠标与接收器之间的通信错误。为确保不是这种情况，请卸载并重新安装鼠标驱动程序。我们关于在 Windows 上卸载驱动程序的指南将向您展示如何卸载鼠标驱动程序。
卸载驱动程序后，重新启动 Windows，下次设备启动时将自动安装驱动程序。但如果您愿意，可以从鼠标制造商的网站下载驱动程序并手动安装。
8.执行系统还原
如果您怀疑最近弄乱了某些系统设置，或者您未能弄清楚无线鼠标无法正常工作的原因，则应该执行系统还原。系统还原会还原对系统所做的任何更改，并卸载自上次还原点以来安装的有问题的驱动程序和系统更新，从而修复大多数问题。
我们的创建还原点指南解释了如何使用系统还原来还原系统。如果您不熟悉该过程，请按照本指南中提到的说明进行操作。但是，如果您之前创建了还原点，则只能还原系统。如果没有，您可以跳过此修复。
在 Windows 上修复有问题的无线鼠标
无线鼠标有时无法连接到我们的计算机会严重影响我们的工作效率。希望以上修复可以帮助您确定根本原因并解决主要问题，以便您可以将鼠标连接到您的设备。
如果您的鼠标硬件有问题，您可能不必更换它。你应该让技术人员检查它，希望它能修好。如果接收器出现问题，您可以从制造商处获得更换件。