当您的PlayStation 5无法读取您最喜爱的游戏时，请按以下步骤操作。
1. 重新启动你的PlayStation
有时，您只需重新启动控制台即可。将其关闭，然后再打开。如果这不起作用，请再试一次，只是这次将其从插座上拔下 30 分钟。
2.清洁光盘和光驱
您的 PS5 仍然无法读取光盘？弹出磁盘并检查是否有任何划痕或磨损。如果脏了，用干的超细纤维布擦干净，然后重新开始游戏。
3. 测试其他光盘
在您开始责怪您的 PlayStation 之前，请将当前的光盘换成另一张，看看它是否能更好地工作。如果是这样，问题可能出在游戏本身。
4.确保光盘正确插入
如果您的 PS5 无法读取光盘，则可能是您将光盘倒置插入。光盘的上侧（带有游戏名称的一侧）应始终朝向电源和弹出按钮。
5. 确保您的游戏适用于 PS5
另一个容易犯的错误（尤其是如果您先购买游戏然后再问问题）是尝试玩您当前的游戏机不支持的游戏。PS5 无法读取 PS3 或更早版本的游戏光盘。所以，不，您不能在 PlayStation 5 上玩 The Sims 2。
6. 从安全模式重启 PS5
安全模式是一项功能，可让您在 PS5 上运行基本程序，同时关闭其他程序。这是测试问题出在您的控制台还是您的游戏的好方法。
要以安全模式重启 PS5，请按照下列步骤操作：
- 按电源按钮关闭控制台。
- 按住电源按钮，直到听到两声哔声。
- 使用 USB 数据线将控制器连接到控制台，然后按下控制器上的PS 按钮。控制台进入安全模式后，选择Restart PS5。
- 插入游戏看是否出现同样的错误。
7.恢复出厂设置
如果您的 PlayStation 无法读取任何光盘，您可能需要将其恢复出厂设置。这样做会删除您的游戏文件并将您的控制台恢复为出厂默认设置。在执行此操作之前，请确保使用 PlayStation Plus 云存储或外部驱动器备份这些文件。
使用 PlayStation Plus 云备份：
- 转到设置>保存的数据和游戏/应用程序设置。
- 选择保存的数据。
- 选择Console Storage，选择一个游戏，然后选择Upload to Cloud Storage。
使用外部驱动器备份：
- 将 USB 驱动器连接到控制台正面或背面的端口。
- 在主屏幕中，选择设置>系统。
- 选择系统软件>备份和恢复>备份您的 PS5。
- 选择要备份的项目，然后选择下一步。将显示文件名和文件大小，然后您将选择备份。
- 您的控制台将重新启动并开始备份。当备份完成出现在屏幕上时，选择确定。您的控制台将重新启动。
准备好恢复出厂设置了吗？请遵循以下简单步骤：
- 打开设置。
- 选择“系统”>“重置选项”>“重置您的控制台”。
- 选择重置。
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