在当今的视频会议世界中，Zoom 应用程序已成为不可或缺的工具。对于许多 IT 专业人士来说，这已经变得很有必要，尤其是现在每个人都必须遵守社交距离协议。但是，如果您在与客户会面时突然意识到 Zoom 相机无法正常工作，您会怎么做？
幸运的是，我们在这里解释了一些有助于修复 Windows 11/10 上的 Zoom Camera 的要点。
变焦相机在 Windows PC 上不工作
如果您的 Zoom Camera 在 Windows PC 上不工作，您可以使用以下一些方法来解决此问题 –
- 重启你的电脑
- 确保您有正确的 Zoom 相机
- 检查 Windows 是否阻止了您的摄像头
- 重新安装 Zoom 客户端
- 在您的计算机上重新注册相机
- 运行硬件和设备疑难解答
- 更新您的相机驱动程序
- 重置相机硬件
1]重新启动计算机
有时，只需重新启动计算机即可解决计算机的大部分问题。虽然它看起来很基础，但它通常对处理许多问题很有帮助。因此，重新启动您的 PC，看看是否可以解决问题。
2]确保你有正确的变焦相机
如果重新启动计算机不能解决问题，请检查您的 Zoom 应用程序是否正在访问正确的相机。这是如何做到的 –
- 打开缩放应用程序。
- 单击“设置”图标。
- 在左侧的“设置”面板中，选择“视频”。
注意：如果应用程序运行正常，将会有您的视频预览。但是，如果您不在那里，则表示该应用程序无法正常运行。
- 因此，请确保选择的相机是正确的。
- 要选择正确的相机，请单击相机旁边的下拉菜单。
如果这不起作用，请继续执行下一个解决方案。
3]检查Windows是否挡住了摄像头
当您使用正确的 Zoom 相机时，请检查 Windows 是否阻止了它。这是您可以用来修复它的程序 –
- 按Windows+I键打开设置
- 从页面的左侧窗格中选择隐私和安全。
- 向下滚动并选择App permissions下的Camera选项。
- 现在确保启用了允许应用访问您的相机选项。
- 然后您还应该启用让桌面应用程序访问您的相机选项。
- 根据您的 Windows 版本，您可能还必须为个别应用程序启用权限。
- 在可以访问您的相机的应用程序列表中，向下滚动到Zoom。
- 如果可用，请打开它的开关。
4]重新安装缩放客户端
如果上述补救措施不起作用，请从Zoom 下载中心下载最新版本重新安装 Zoom。然后您可以检查问题是否已解决。如果没有，请继续下一步。
5]在您的计算机上重新注册相机
如果您的设备仍有问题，您可能需要重新注册相机。这是你如何做到的。
- 以管理员身份打开 Windows PowerShell。
- 现在复制并粘贴这些命令，然后按 Enter 重新注册您的相机 –
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- 运行上述命令后，检查问题现在是否已解决。
6]运行硬件和设备疑难解答
尽管已经多次检查权限，但相机本身可能是罪魁祸首。您可以运行硬件和设备故障排除程序来查明是否属于这种情况，以及确定是否存在任何其他问题。
7]更新你的相机驱动程序
驱动程序更新是硬件的重要组成部分，但您永远不知道什么时候可能会错过更新，因为大多数驱动程序都由 Windows 自动更新以保持一切顺利运行。
如果在您尝试上述修复后问题仍然存在，那么是时候更新您的相机驱动程序了。
- 使用 Win+R 键打开运行命令。
- 在文本框中键入devmgmt.msc，然后按 Enter 启动设备管理器。
- 单击相机 以展开相机设备。
- 从已安装的摄像头列表中选择您使用的摄像头，然后右键单击它。
- 之后，单击上下文菜单中的更新驱动程序。
- 出现下一个屏幕时，选择自动搜索驱动程序选项。
如果有更新版本可用，设备管理器将更新驱动程序。如果找不到新版本，则表示您的问题不是过时的驱动程序。
8]重置相机硬件
如果其他建议均无效，请尝试重置相机硬件。请按照以下步骤继续 –
- 右键单击“开始”按钮，然后从菜单列表中选择“设备管理器” 。
- 现在转到您的相机设备并将其展开。
- 右键单击设备并选择卸载设备。
- 在“设备管理器”窗口中， 从菜单栏中选择“操作”选项。
- 然后从上下文菜单中单击扫描硬件更改。
- 扫描完成后，重新启动您的 PC。
- 然后检查您的相机是否正常工作。
希望至少上述解决方案之一可以帮助您解决设备上的变焦相机问题。