如今，蓝牙外围设备错误在Windows 10电脑上非常常见。我们最近遇到的一个这样的问题是——“缺少通用蓝牙驱动程序”。收到此错误后，您将无法在蓝牙和 Windows 10 操作系统之间建立正确的连接。今天，在这篇文章中，我们讨论了导致此问题的可能原因以及一些可行的解决方案。
挂起的 Windows 10 更新和损坏的驱动程序是可能导致 PC 上缺少通用蓝牙驱动程序的主要原因。由于过时的设备驱动程序仍然隐藏或损坏的系统文件，可能会弹出此问题。下载/安装最新的 CU，运行蓝牙疑难解答，卸载并重新安装蓝牙驱动程序，使用系统文件修复工具 (SFC/DISM) 可能会修复此持续存在的错误。
如果在此之后仍出现错误，请回滚最近的操作系统版本或重置此 PC 以修复根本原因。
修复：Windows 10 上缺少通用蓝牙驱动程序错误
要解决 Windows 10 上缺少通用蓝牙驱动程序错误，请使用以下解决方法 –
- 检查挂起的 Windows 更新
- 运行蓝牙疑难解答
- 寻找隐藏的驱动程序
- 手动安装通用蓝牙驱动程序
- 运行 SFC 命令
- 使用 DISM 命令
- 回滚最近的更新
1] 检查挂起的 Windows 更新
如果有任何待处理的 Windows 10 更新，这可能会导致类似的错误。如果情况并非如此，使操作系统保持最新可以解决许多错误和问题。因此，我们建议按照以下步骤为您的设备下载并安装最新的安全补丁 –
- 同时按 Win + I 启动设置 并点击更新和类别。
注意：如果您使用的是 Windows 10 20H1，请单击“设置”主页上可用的“Windows 更新”部分。
- 接下来，单击检查更新选项并等待一段时间。
- 如果这报告任何待处理的更新，请下载并安装相同的更新。
- 完成后，重新启动您的 PC 以实施最近的更改。
2]运行蓝牙疑难解答
Windows 10 包含多个旨在解决内部问题的内置疑难解答程序。如果您仍然在 Windows 10 上遇到缺少通用蓝牙驱动程序，请按照以下指南运行此默认工具 –
- 使用键盘按 WinKey 并选择齿轮图标。
- 点击更新和安全，然后在左侧窗格中进行故障排除。
- 移动到相邻的右侧并向下滚动到“查找并修复其他问题”部分。
- 随后，点击一次蓝牙并点击运行疑难解答。
- 等到这检查任何根本原因。故障排除完成后，重新启动设备并检查您是否可以访问通用蓝牙驱动程序。
3]寻找隐藏的驱动程序
很多时候，系统不会显示一些驱动程序，因为它们保持隐藏状态。在这种情况下，系统无法识别导致“缺少通用蓝牙驱动程序”问题的某些硬件驱动程序。以下是查看隐藏的驱动程序并更新它们的方法 –
- 按Windows+ X启动电源菜单。
- 选择设备管理器选项。
- 然后单击顶部菜单上的查看>显示可用的隐藏设备。
- 这样做会在当前窗口中显示所有不可见的驱动程序。您现在可以更新隐藏的设备驱动程序。
4]手动安装通用蓝牙驱动程序
如果现有设备驱动程序已损坏，这也可能导致“缺少通用蓝牙驱动程序”错误。要解决此错误，您应该通过访问制造商的官方网站下载/安装特定的驱动程序。以下是如何进行 –
- 使用Win+R键打开运行命令。
- 在文本框中键入devmgmt.msc ，然后按Enter键。
- 双击蓝牙驱动程序并选择“卸载驱动程序”选项。
- 如果出现任何确认窗口，请再次单击“卸载”。重复此过程，直到删除蓝牙部分内的每个驱动程序。
- 删除所有蓝牙驱动程序后，转到制造商网站并根据您的系统配置下载最新的驱动程序。
通过 PC 修复工具“DriverFix”自动查找并修复驱动程序问题。
5]运行SFC工具
突然的电源波动可能会损坏系统组件，从而导致错误，例如缺少通用蓝牙驱动程序。如果是这种情况，请借助系统文件检查器实用程序。以下是工作的基本步骤 –
- 在搜索框中键入命令提示符，然后右键单击匹配良好的结果。
- 在上下文菜单中选择以管理员身份运行。
- 当 UAC 窗口提示时，单击是。
- 接下来，在提升的窗口中键入sfc /scannow并按Enter。
- 此过程需要几分钟时间来扫描和修复损坏的文件，因此请相应地等待。
- 扫描和修复任务完成后，重新启动 PC以合并更改。
- 从下次登录开始，您可能会在计算机上找到缺少的通用蓝牙驱动程序。如果没有，请尝试下一个解决方法 –
6]使用DISM命令
如果问题仍然存在，请尝试执行一些 DISM 代码 –
- 使用管理权限启动命令提示符并依次运行以下代码。确保在每个命令行末尾按 Enter 键 –
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 完成后，重新启动系统以使最近的更改生效。
7]回滚最近的更新
如果您在最近的操作系统升级后遇到缺少原因的通用蓝牙驱动程序问题，请确保回滚您的设备。这可能是由于 Build OS 安装错误造成的。以下是如何进行 –
- 按Windows+Q 键打开 Windows 搜索。
- 键入appwiz.cpl并按 Enter。
- 这样做将调用控制面板下的程序和功能页面。
- 前往查看已安装的更新部分。
- 选择最新的补丁更新并点击顶部功能区上的可用卸载。
- 如果出现 UAC 窗口，请点击是授权卸载。
- 完成后，重新启动 PC 以删除所有剩余文件。
8]重置这台电脑
如果上述解决方案均无法解决缺少通用蓝牙驱动程序的错误，请执行“重置此电脑”。以下是工作的步骤 –
- 同时按下“ WinKey + I ”启动设置应用程序。
- 选择更新和安全>恢复。
- 在右窗格中，点击 “重置此电脑”部分下的开始 按钮。
- 在随后的页面上，单击保留我的文件以保存个人文件和数据。
仅此而已。如果您对本文有任何疑问或建议，请在评论部分联系我们。