Win多次输入错误的PIN码的原因和解决方法

Windows PIN 错误非常常见，一旦发生，您将无法使用 Windows 电脑。出现此类问题时，您会看到不同类型的错误消息，例如 – “您的 PIN 码不再可用”、“您输入错误 PIN 码的次数过多”，等等。

尽管这些错误消息在阅读上有所不同，但它们都因相似的原因而发生。在这篇文章中，我们将讨论导致此类错误的最常见原因以及应在 Windows 电脑上解决这些错误的六种解决方法。

是什么导致 Windows 电脑上的 PIN 不正确？

当您在 Windows 锁定屏幕上多次输入错误的 PIN 时，Windows 安全会阻止您进一步尝试。有时，这甚至可能导致一条错误消息，内容如下 –

“您输入错误 PIN 的次数太多了”

这是一项旨在保护您的帐户设置、个人信息和其他重要数据的安全功能。虽然它仅在您输入错误的 PIN 码时激活，但有时即使您使用正确的 PIN 码也会出现。它主要发生在系统文件或文件夹以某种方式损坏时。了解您可以部署哪些修复程序来解决 Windows 11/10 上的此问题。
Win多次输入错误的PIN码的原因和解决方法

1] 重置您的 PIN（仅限 Microsoft 帐户）

有可能您确实忘记了 PIN，因此，您收到此错误代码，表明您输入错误 PIN 的次数过多。

在您输入您的 PIN 码的文本字段下方，您可以看到我忘记了我的 PIN 码选项。由于您输入的 PIN 不允许您通过此登录屏幕，因此您最好单击此选项。

Microsoft 的弹出窗口将很快出现，要求您输入您的帐户 ID，然后输入密码。如果您也忘记了密码，则需要先访问微软官方网站进行设置。

使用提供给您的邮件 ID 的 OTP 登录您的 Microsoft 帐户，并设置一个新的 PIN。您现在可以使用此 PIN 登录您的 Windows 电脑。我希望仅此一项就可以解决您正在努力解决的问题。

2]通过启动进入安全模式更改您的密码

如果您在 Windows 电脑上以本地用户身份登录，则您无权使用 Microsoft 帐户重置 PIN。PIN 错误主要是由于存在某些损坏的应用程序或驱动程序（外部驱动程序）而发生的。

由于您无法通过锁定屏幕，因此您也无法卸载或删除此类应用程序或驱动程序。但是，您当然可以将设备启动到安全模式，该模式会阻止所有第三方应用程序或驱动程序的交互。

按照以下说明将设备启动到安全模式 –

使用电源按钮打开和关闭 Windows 电脑。
重复上述步骤 2-3 次，您的设备将自动启动进入高级启动菜单。
转到疑难解答 > 高级选项，然后点击启动设置。
如果出现提示，请选择重新启动计算机，并在重新加载时按 5 或 F5 以启用带网络连接的安全模式。
现在您处于干净启动状态，按Win + I启动设置。
转到帐户 > 登录选项，然后单击PIN (Windows Hello)。如果您没有真正忘记您的本地帐户 PIN，您必须能够通过单击更改PIN 来更改您的 PIN 。

注意：通常，删除此登录选项旁边的删除按钮在 Windows 中是灰色的。但是，如果它确实允许您删除 PIN，请执行相同的操作。重新启动您的电脑并检查您是否可以使用新创建的 PIN 登录您的设备。

3]通过删除NGC文件夹来删除您的密码

PIN 相关信息存储在 Windows 11/10 上名为“NGC”的通用文件夹中。您可以通过访问文件资源管理器中的以下位置来访问此文件夹 –

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\

提示：如果您一直禁用“显示隐藏的文件和文件夹”，则需要先重新启用此设置。只有这样，您才能查看 LocalService 中的 AppData 或其他下游文件夹。要启用查看隐藏的文件和文件夹，请获取查看 > 显示，然后单击隐藏的项目。

转到上面提供的路径，然后双击其中的 NGC 文件夹。
选择此文件夹内的所有内容，然后选择全部删除。
删除此文件夹的内容后，接下来重新启动电脑。

重新登录您的设备，这将自动解决“出现问题，您的 PIN 不可用”或其他与 PIN 相关的错误。

注意：NGC 文件夹在安全设置下默认处于锁定状态。如果是这种情况，双击 Ngc 文件夹只会阻止您访问该文件夹。

这是一篇关于如何修改内部设置并获得在 Windows 11/1o 上打开 NGC 文件夹的权限的文章。拥有此权限后，只需双击 Ngc 文件夹，然后删除其所有内容。

如果没有此 NGC 文件夹的内部内容，Windows 肯定会让您在不使用 PIN 的情况下通过锁定屏幕。转到“设置”>“帐户”>“登录选项”>“PIN (Windows Hello)”并为您的设备设置一个新的 PIN。

4] 启动进入 BIOS 设置并清除 TPM

在硬件层面，PIN 相关信息存储在 BIOS 下的 TPM 中。如果您仍然收到同样的问题，即您输入错误 PIN 的次数过多，请启动进入 BIOS，然后清除其下的 TPM。当您这样做时，它会删除所有者授权值和存储的密钥，因此您可以再次设置您的 PIN。

以下是执行此任务的方法 –

使用电源按钮打开或关闭 Windows 电脑 2-3 次。
您的设备将自动启动到 WinRE 下的高级启动菜单。
转到疑难解答 > 高级选项，然后单击UEFI 固件设置。
单击重新启动，您的设备接下来将启动进入BIOS 设置。
在 BIOS 中，导航到“安全”选项卡，您将看到一个清除 TPM 的选项。
此设置可能因电脑制造商而异。因此，如果您在此处没有看到清除 TPM 的选项，请寻找其他匹配选项并使用它。
选择清除 TPM，然后在 BIOS 下保存当前更改。

成功清除 TPM 后，重新启动您的电脑并检查您是否可以正常启动进入 Windows。我希望您现在无需在锁定屏幕上使用 PIN 即可登录您的用户帐户。

5]使用命令提示符修复您的用户配置文件

Windows hello PIN 错误可能是由于计算机上用户配置文件损坏的直接结果。您可以尝试通过删除 NGC 文件夹来修复该配置文件（如上所述）。

但是，如果您仍然遇到“您输入错误 PIN 的次数过多”错误，则必须创建一个新的管理员帐户。由于您无法正常启动到您的设备，您必须启动到安全模式，然后按照以下步骤操作 –

当 Windows 11/10 启动进入高级启动菜单时，导航到下面的路径 –

Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt

系统也会在此处请求 PIN。使用您的旧 PIN 访问 WinRE 中的 CMD。
在提升的控制台上，键入以下内容，然后按 Enter –

net user administrator /active:yes

就是这样，您已经在您的计算机上成功创建了一个新的用户帐户（具有管理权限）。重新启动计算机，并在重新加载时登录到新创建的帐户。

接下来转到设置 > 帐户 > 登录选项，然后单击 PIN (Windows hello)。
点击设置 PIN，然后按照屏幕上的说明完成为您的此帐户设置新的 PIN。

如何删除我在 Windows 上的旧用户配置文件？

您的系统现在有两个独立的用户帐户，都具有管理权限。确保将旧用户配置文件的内容移动到其他文件夹并删除旧用户帐户。为此，打开 Windows 资源管理器 (Win + E) 并导航到该路径 –

C:\Users\Old_Username

使用Ctrl + A选择所有文件，然后使用Ctrl + C复制所有这些文件。
接下来浏览到另一个文件夹，然后使用Ctrl + V将复制的项目粘贴到此处。如果这些文件太重要而不能丢失，您可以将它们复制/粘贴到此文件夹中 – C:\Users\New_Username.
您现在可以返回 C:\Users\，右键单击 Old_Username 文件夹，然后选择删除该文件夹。

接下来重新启动您的电脑，当它重新加载时，检查您的计算机上的 hello PIN 错误是否已解决。