Protected View 是 Microsoft 提供的安全层。这是一种只读模式，其中大多数编辑功能都被禁用。此外，默认情况下启用受保护的视图。此外，这在打开来自计算机、Internet 或 Microsoft Outlook 上未知位置的文件时非常有用。
尽管出于安全目的启用此模式，但有用户报告说受保护的视图也会导致问题。用户表示，打开文件要么显示文件已损坏，要么卡在打开屏幕上。打开 Microsoft Word 或 Excel 文档时会出现此问题。此外，导致问题的文件大多是从 Microsoft Outlook 下载的。
此处提供的解决方案和变通方法取自可靠来源。因此，解决方案来自用户和 Microsoft Insiders。
禁用受保护的视图
第一个解决方案是禁用受保护的视图设置。对于未在受保护视图中打开的受信息权限管理 (IRM) 保护的文件，这是一种非常常见的解决方法。IRM 将用户权限和加密直接嵌入到文件中，因为它可能包含敏感数据。此问题主要发生在打开 Excel 文件时。但是，此解决方案也可以应用于其他 Microsoft Office 应用程序。禁用受保护的视图
- 首先，打开MS Excel或MS Word。
- 其次，单击左下角的选项。
- 单击信任中心。然后，单击“信任中心设置”。
- 在受保护的视图下，确保所有选项都未选中。
- 然后，单击“确定”，然后单击“确定”。
同样，请记住这只是一种解决方法，并且仅在打开文件很重要时才推荐使用。因此，只有在安装了强大的防病毒软件时才尝试使用此方法。
重置信任中心设置
此解决方案是在 Windows 更新或 Office 365 更新导致信任中心设置发生更改的情况下提供的。众所周知，Microsoft 以推送直接或间接更改某些应用程序设置的更新而闻名。因此，您必须手动将信任中心设置重置为默认值。默认情况下，受保护的视图已启用。重置您的设置
- 首先，打开MS Excel或MS Word。
- 其次，单击左下角的选项。
- 单击信任中心。然后，单击“信任中心设置”。
- 最后，在受保护的视图下，确保选中以下选项
- 为来自 Internet 的文件启用受保护的视图。
- 为位于潜在不安全位置的文件启用受保护的视图。
- 为 Outlook 附件启用受保护的视图。
- 然后，单击“确定”，然后单击“确定”。
维修处申请
此解决方案适用于上述解决方案不起作用的情况。如果您不断收到“无法在受保护的视图中打开文件”错误，则问题可能出在 MS Office 应用程序中。在这种情况下，解决方案是对 MS Office 进行修复。进行维修
- 根据您的申请副本，请遵循相关说明。此处我们将列出即点即用修复说明。
- 首先，按Windows 键并输入Settings。
- 单击应用程序，然后转到应用程序和功能。
- 向下滚动以查找未打开文件的特定应用程序。
- 单击应用程序名称（此处为 Microsoft Office）。
- 然后，单击“修改”。
- 之后点击是。
- 然后，在打开的窗口中选中Quick Repair。
- 单击 修复。
- 但是，如果问题仍然存在，请重复上述步骤并尝试在线修复。这需要更长的时间，但您的问题将得到解决。