如何修复Windows Defender错误代码0x80016CFA

一些 Windows 用户在尝试在浏览器中打开新页面时看到不断弹出 错误代码:0x80016CFA 后向我们提出了问题。已确认 Edge、Internet Explorer Opera、Chrome 和其他一些第 3 方浏览器会发生这种情况。

如果您在每次打开默认浏览器时都看到此类弹出窗口,则您的计算机很可能感染了广告软件程序,该程序有效地劫持了您的浏览器。在大多数情况下,这是由安全研究人员昵称为Rogue.Tech-Support-Scam 的浏览器劫持者实现的。

这是技术支持骗局 的一部分,旨在通过说服用户拨打免费帮助电话以获得支持来欺骗用户。但在这样做之后,他们受到了自称代表微软的个人的欢迎,他们将试图榨取金钱。

这是一个精心策划的骗局,而不是实际的错误消息,因此如果您在浏览器中看到此错误消息,请不要拨打收费帮助电话

您应该做的是按照一系列说明从您的计算机中删除此广告软件,以阻止弹出窗口再次出现。您可以采用多种不同的方法来解决此问题,具体取决于您遇到的恶意软件的种类。

最有可能的是,您在单击链接或打开电子邮件附件后允许恶意程序感染您的计算机。

您将在下面找到一个步骤列表,这些步骤将允许您处理这个虚假的错误代码:0x80016CFA:
如何修复Windows Defender错误代码0x80016CFA

第 1 步:卸载父级恶意应用程序(如果适用)

如果此广告软件在您下载并安装 PUP(可能不需要的程序)后进入您的系统,您应该首先从程序和文件中卸载该程序。如果您要处理基于程序的广告软件,此步骤至关重要,因为即使您已清除浏览器中的恶意代码,它们中的大多数都有重新感染浏览器的能力。

注意:根据您安装的广告软件的种类,此步骤可能不适用,因为诈骗弹出窗口植根于您浏览器的临时文件夹中。如果您无法在已安装应用程序列表中找到可疑程序,请直接转到步骤 2。

按照以下说明卸载恶意应用程序:

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“appwiz.cpl” ,然后按Enter 键打开“程序和功能”菜单。
  2. 进入“程序和功能”菜单后,向下滚动已安装程序列表并查找名称可疑的条目。在大多数情况下,您可以通过检查发布者来判断哪个是恶意程序如果缺少发布者并且您不认识该程序,请右键单击它并从上下文菜单中选择卸载以将其删除。
  3. 在卸载界面中,按照屏幕提示完成卸载,然后重启电脑,等待下次启动完成。

第 2 步:删除浏览器劫持者

卸载可疑应用程序后,下一步就是从浏览器中清除恶意软件。现在,根据您要处理的恶意软件的种类,触发弹出窗口的代码要么植根于您可能不情愿安装的扩展程序,要么位于当前正在缓存的临时文件中。

因此,删除浏览器劫持者应该分为两步:

  • 步骤 1 – 卸载有问题的扩展
  • 第 2 步 – 清除浏览器的缓存文件

以下是一些应指导您完成此过程的分步说明:

  1. 访问浏览器上的操作栏并查找标有“扩展程序”或“加载项”的选项。进入后,查找您不认识的所有扩展名,然后单击“删除”按钮删除它们。
    注意:这些步骤仅供参考,因为您看到的屏幕会因您使用的浏览器而异。
  2. 接下来,清除浏览器的浏览器缓存,并确保清除 cookie 和缓存文件夹。以下是一些分步说明,可帮助您在每个流行的浏览器上执行此操作
  3. 重新启动计算机并向下移动到下面的最后一步。

第 3 步:使用 Malwarebytes 进行深度扫描

从浏览器中成功删除广告软件的任何痕迹后,最后一步是确保清除广告软件的所有残留文件,以确保它不会重新感染您的系统。

有多种工具可以帮助您执行此操作,但我们推荐使用 Malwarebytes。这是一款功能强大的按需扫描程序,众所周知,它可以删除可能感染浏览器的大部分恶意软件、广告软件和恶意代码。

如果您决定使用此工具,请确保进行深度扫描而不是快速扫描,以扩大程序范围。这将需要更长的时间,但结果会更好。

在我们撰写本文时,该程序的免费版本仍然提供深度扫描功能。以下是有关使用 Malwarebytes 下载、安装和运行深度扫描的分步说明

扫描完成后,最后一次重新启动计算机,然后打开之前触发错误代码:0x80016CFA 的同一浏览器。 你不应该再遇到同样的问题。

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