如果您的系统配置为启动进入调试模式，您的打印屏幕按钮可能不起作用并导致您的 PC 死机。此外，损坏的键盘或图形驱动程序也可能导致手头的问题。
当用户尝试在使用打印屏幕按钮时对其显示屏进行屏幕截图但系统冻结并且用户必须重新启动系统（或在任务管理器中终止任务）时，就会出现问题。该问题不限于特定程序。
在继续之前，请检查干净启动系统是否可以解决问题。如果是这样，那么问题可能是由应用程序/进程冲突引起的，要找到有问题的应用程序/进程，一个一个启用应用程序/进程，直到找到有问题的应用程序/进程。找到后，更新应用程序/进程或将其删除。
解决方案 1：在系统启动时禁用调试
如果您的系统配置为引导进入调试模式（调试模式可能已被最近安装的应用程序激活），则您的系统在使用“打印屏幕”按钮时可能会冻结。在这种情况下，在系统启动时禁用调试可能会解决问题。
- 按 Windows 键并键入系统配置（或 MSConfig）。现在选择系统配置。
- 现在导航到“启动”选项卡，然后单击“高级选项”按钮。
- 然后取消选中调试选项并应用您的更改。
- 现在重新启动您的 PC，并在重新启动后检查冻结问题是否已解决。
解决方案 2：重新安装键盘和显卡驱动程序
如果您的键盘或图形驱动程序损坏，您可能会遇到打印屏幕冻结问题。在这种情况下，重新安装键盘和图形驱动程序可能会解决问题。
在继续之前，请确保删除您的用户帐户的 PIN 或密码（如果正在使用），因为我们将删除键盘驱动程序，这可能会导致重新登录系统时出现问题。
- 更新您的系统驱动程序并检查冻结问题是否已解决。
- 如果没有，请启动 Web 浏览器并从 OEM 网站下载键盘和显卡 的最新驱动程序。
- 然后右键单击 Windows 按钮（以启动“快速访问”菜单）并选择“设备管理器”。
- 现在展开显示适配器并右键单击您的显卡。
- 然后选择卸载并选中删除该设备的驱动程序软件选项。
- 现在单击“卸载”按钮并完成卸载。
- 重复相同的操作以卸载键盘驱动程序，然后重新启动您的 PC。
- 重新启动后，检查打印屏幕问题是否已解决（因为 Windows 可能会安装默认驱动程序）。
- 如果没有，则安装下载的驱动程序并检查打印屏幕问题是否已解决。
如果问题仍然存在，则您可以重置您的 PC 或执行 Windows 的全新安装。
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