如何修复Windows上的SPLwow64.exe错误

某些 Windows 用户在尝试在其计算机上部署特定操作时会看到SPLwow64.exe错误提示。对于某些用户,当他们尝试执行打印作业时会出现此问题,而其他用户则报告说他们在尝试打开的每个程序中都会看到此类错误弹出窗口。此问题已确认在 Windows 7、Windows 8.1 和 Windows 10 上发生。如何修复Windows上的SPLwow64.exe错误

什么是 Splwow64.exe?

此 Windows 本机进程用于转换 64 位操作系统和 32 位程序的打印驱动程序模型。如果作业完成后可执行文件未自动关闭,通常会报告与此可执行文件相关的问题。

在调查了这个特定问题之后,事实证明有几个不同的原因可能导致这个特定问题。以下是潜在罪魁祸首的列表:

  • 客户端渲染已启用——正如一些用户所报告的那样,在 64 位 Windows 版本上运行 Xerox 打印机的 32 位版本可执行文件时遇到此问题并不少见。要解决这种情况下的问题,您需要从打印机设置中禁用客户端呈现。
  • 损坏的打印机环境键——在某些情况下,您可能会看到由于某种类型的损坏而出现的问题,这种损坏会影响属于打印机环境的一系列子键。在这种情况下,您可以通过使用注册表编辑器删除有问题的子项来解决问题。
  • 一般打印机故障– 如果您在安装待定的 Windows 更新后在 Windows 10 上遇到此问题,则您可能正在处理一般故障,可以通过运行打印机故障排除程序并应用推荐的修复程序来解决。
  • 损坏的打印机端口– 在某些情况下,您可能会看到此错误是由于打印机端口不正确或损坏而最终影响连接而发生的。遇到相同类型问题的用户已确认在有效地重新安装每个关联的打印机端口后问题已解决。
  • 过时的 Xerox Global Print 驱动程序– 如果您使用的是 Xerox 打印机或扫描仪,您可能会看到此错误弹出窗口是由于过时的 Xerox Global Print 驱动程序。在这种情况下,您应该能够通过安装最新版本的 Xerox Global Print Driver 来解决问题。

现在您已经了解了可能触发此错误的每个潜在实例,下面是其他受影响的用户已成功用于修复与 SPLwow64 可执行文件相关的错误弹出窗口的方法 列表 

方法 1:禁用客户端呈现

尽管此问题不仅限于 Xerox 打印机,但在尝试在 64 位环境中运行此可执行文件的 32 位版本的用户中也很常见。如果您遇到此问题是因为打印作业完成后Splwow64.exe 不会自动关闭,您应该能够通过在打印机的“属性”屏幕中禁用客户端呈现功能来解决此问题。

许多受影响的用户使用了此方法,其中大多数人报告说,一旦他们从打印机设置的“共享”选项卡中禁用了“ 在客户端计算机上渲染打印作业” 功能,错误弹出窗口就会永久消失。

如果这看起来适用于您的特定情况,请按照以下说明从打印机的设置菜单中禁用客户端呈现:

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“ ms-settings:printers ”,然后按Enter 键打开“设置应用的“打印机和扫描仪”选项卡。
  2. 进入“打印机和扫描仪”选项卡后,移至右侧部分并单击您怀疑可能触发此问题的打印机。然后,从出现的上下文菜单中,单击“管理”。
  3. 进入打印机的“设置”屏幕后,单击可用选项列表中的“打印机属性”超链接。
  4. 在打印机的属性屏幕中,访问共享选项卡并取消选中与在客户端计算机上渲染打印作业 关联的框,然后单击应用以保存更改。
  5.  现在您已经有效地禁用了客户端呈现,请重新启动计算机并重复之前触发错误的操作。

如果仍然出现相同的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

方法 2:删除打印机环境注册表项驱动程序

如果第一种方法对你的情况无效,接下来你应该做的是删除几个有问题的注册表项,这些注册表项可能包含触发此 SPLwow64.exe 错误弹出窗口的冲突数据

几个处理同类问题的受影响用户报告说,他们最终能够通过导航到注册表编辑器中的 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers 并删除几个子项来解决此问题- 停止打印机后台处理程序和删除相关文件之前的键。

如果您还没有尝试过此方法,请按照以下说明进行操作:

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“regedit” ,然后按Enter 键打开注册表编辑器如果UAC(用户帐户控制)提示您,请单击“是”以授予管理员访问权限。
  2. 进入注册表编辑器后,请按照以下说明导航至以下位置:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers
  3. 进入正确位置后,查找Version-3子项并单击一次以将其选中。
  4. 选择Version-3子项后,继续并删除Version-3 中的每个子项,方法是右键单击它并从刚刚出现的上下文菜单中选择删除。
  5. 删除每个相关子项后,关闭提升的 Registry Edition 提示并按Windows 键 + R打开另一个“运行”对话框。这种类型,键入“cmd”并按Ctrl + Shift + Enter打开提升的命令提示符
    注意:当UAC(用户帐户控制)提示您时,单击“是”以授予管理员访问权限。
  6. 进入提升的 CMD 提示符后,键入以下命令并按 Enter 以有效禁用Print Spooler 服务
    净停止假脱机程序
  7. 将提升的 CMD 留在后台并打开 Windows 资源管理器(文件资源管理器)提示。接下来,导航到以下位置并删除 Printers 文件夹中的所有内容:
    C:\WINDOWS\system32\spool\printers\
  8. 接下来,导航到以下位置并删除位于名为3的文件夹内的每个文件和子文件夹:
    C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3
  9. 清除这两个位置后,返回提升的 CMD 提示符,键入以下命令,然后按Enter以有效地重新启动打印后台处理程序服务:
    净启动假脱机程序
  10. 重新启动计算机并查看问题现在是否已解决。

如果仍然出现相同的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

方法 3:运行打印机故障排除程序

如果上述方法均不适合您,并且您在 Windows 10 上遇到问题,则应继续运行 Windows 10 附带的内置打印机故障排除程序并应用推荐的修复程序(如果找到)。

正如一些受影响的用户所报告的那样,如果此问题是由打印机后台处理程序服务或打印机依赖性以某种方式引起的,则该实用程序可能包含能够解决该问题的自动修复程序。请记住,Microsoft 会定期使用新的自动修复程序更新这些疑难解答程序,以解决可能出现此问题的各种情况。

如果您在执行某些与打印机相关的任务时仍然遇到SPLwow64.exe错误,请按照以下说明运行打印机疑难解答并应用推荐的修复程序:

  1. 同时按Windows 键 + R键打开“运行”对话框。进入文本框后,键入“ ms-settings:troubleshoot” 并按Enter 键打开Windows 10 中“设置”应用的“疑难解答”选项卡。
  2. 进入故障排除选项卡后,向下滚动到右侧并单击打印机图标(在启动和运行部分下方)。
  3. 从刚刚出现的上下文菜单中,单击“运行疑难解答”按钮。
  4. 打开实用程序后,从可用选项列表中选择您的打印机,然后等待初始扫描完成。
  5. 如果确定了可行的修复策略,请单击Apply this Fix实用程序来部署修复程序。
    注意:根据推荐的修复类型,您可能需要执行一系列额外的手动步骤。
  6. 成功部署推荐的修复程序后,重新启动计算机并等待下一次启动完成。计算机重新启动后,重复之前导致SPLwow64.exe错误的操作,看看问题现在是否已解决。

如果仍然出现相同的问题,请向下移动到下面的方法 4。

方法 4:重新安装每个打印机端口

如果上述方法都不适合您,也可能是由于不正确/损坏的打印机端口影响了您的计算机和机器之间的连接而遇到此类问题 – 这仅适用于未连接打印机的情况通过无线网络。

几个处理相同问题的受影响用户已设法通过使用设备管理器删除为该特定打印机创建的每个端口并重新安装健康的新等效项(通用或专用)来解决问题。

如果您自己不知道如何执行此操作,我们创建了一个分步指南,将引导您完成整个过程:

  1. Windows 键 + R打开运行对话框。进入后,输入“devmgmt.msc”并按Enter 键打开设备管理器如果UAC(用户帐户控制)提示您,请单击“是”以授予管理员访问权限。
  2. 进入设备管理器后,向下滚动已安装设备列表并展开与打印队列关联的菜单。
  3. 接下来,右键单击您在 “打印队列”下找到的每个已安装的打印机驱动程序,然后从新出现的上下文菜单中选择“卸载” 。
  4. 成功卸载每个打印机端口后,继续并展开通用串行总线控制器 的下拉菜单 。执行此操作后,向下滚动项目列表并通过右键单击每个条目并从上下文菜单中选择“卸载”来卸载每个打印机端口。
  5.  在您设法从计算机上卸载所有相关的打印机端口后,只需重新启动计算机即可。在下一次启动系统期间,您的操作系统将检测到您缺少一些关键的打印机驱动程序并安装通用等效项以使打印机再次可用。
    注意:如果需要,您始终可以从制造商的网站安装专用打印机驱动程序。
  6. 重复之前导致SPLwow64.exe 错误的操作,看看问题现在是否已解决。

如果此问题仍然存在,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

方法 5:更新 Xerox Global Print 驱动程序(如果适用)

请记住,根据市场份额,SPLwow64.exe 可能主要由施乐全球打印驱动程序使用,该驱动程序被各种打印机和扫描仪使用。如果您仍然看到这些类型的SPLwow64.exe 错误弹出窗口,并且上面的其他说明都不适合您,那么您可能正在处理过时的驱动程序。

请记住,几年前,由于错误的驱动程序更新破坏了 Windows 10 上此全局驱动程序的功能,导致大量用户遇到此问题。在此期间,施乐通过发布通过该驱动程序的新迭代进行修补程序。

如果您遇到此问题的原因是 Xerox Global Print 驱动程序损坏,请按照以下说明使用官方渠道安装最新版本:

  1. 打开默认浏览器并访问Global Print 驱动程序的下载页面。
  2. 进入后,选择正确的平台语言以找到与您的操作系统兼容的正确驱动程序。然后,选中与我同意 条款和条件 关联的框 ,然后单击下载按钮。
  3. 下载完成后,等待操作完成,然后将存档内容解压缩到一个易于访问的文件夹中。
  4. 解压完成后,右键点击.ini文件,点击安装,然后按照提示完成最新驱动版本的安装。
  5. 重新启动计算机并查看SPLwow64.exe错误是否已停止发生。
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