使用网络共享,您可以与计算机共享移动设备的 Internet 连接。这可以通过无线和物理连接(如电缆或 USB)来完成。最近,Windows 11 用户一直抱怨说,一旦他们尝试在计算机上使用 USB 网络共享,他们的系统就会崩溃,导致蓝屏死机。
我们调查了这个问题,发现它通常是由以下原因引起的:
- 过时的设备驱动程序——在大多数情况下,问题是系统 USB 网络共享所需的过时/损坏的驱动程序造成的。在这种情况下,解决此问题的最佳方法是更新驱动程序。如果这不起作用,那么您可以按照我们在下面描述的步骤卸载驱动程序并重新安装最新版本。
- USB 数据线有缺陷– 导致问题的 USB 数据线可能存在与硬件或软件相关的问题。您可以尝试使用另一根 USB 数据线来检查这是否是您遇到问题的原因。您的 USB 端口也是如此,因此您也可以尝试切换到另一个端口。
- 一般损坏错误– 您的系统也可能感染了一般损坏错误或病毒,当您尝试在系统上使用 USB 网络共享时会触发这种错误。如果这种情况适用,则您可以运行内置的 Windows 故障排除实用程序或第三方防病毒软件来排除问题。
- 由不必要的网络适配器/连接引起的中断——系统中已经启用的连接也有可能导致 USB 网络共享过程中断,从而导致崩溃。如果发生这种情况,您可以简单地禁用其他连接并检查是否有任何不同。
现在我们了解了潜在原因,让我们详细了解可帮助您彻底解决 USB 网络共享问题的故障排除方法。
1. 检查您的 USB 数据线和端口
在这种情况下开始故障排除的最佳方法是检查硬件是否存在任何潜在问题。由于这里的问题与 USB 网络共享有关,我们建议您尝试将 USB 数据线连接到另一台设备,并检查它是否可以正常工作。如果它感染了病毒或损坏错误,该问题也会出现在其他设备上。
您可以尝试的另一件事是切换 USB 端口,看看是否有任何不同。
2.更新设备驱动程序
正如我们之前提到的,大多数用户发现 USB 网络共享问题通常是由于系统中的驱动程序过时或损坏引起的。驱动程序将硬件设备连接到系统,因此如果您希望在这种情况下使用任何硬件组件(如网络摄像头或 USB 数据线),则必须始终保持它们的功能。
处理与驱动程序相关的问题的最佳方法是更新它们。在大多数情况下,这将为您解决问题。但是,如果问题仍然存在,则您可以继续卸载驱动程序并从制造商的网站重新安装最新的可用版本。
在这种方法中,我们将首先引导您完成为目标驱动程序安装最新更新的步骤。如果由于某种原因未能完成工作,我们将继续从头开始重新安装它。
这是您需要做的所有事情:
- 同时按Win + R打开运行。
- 在 Run 的文本字段中键入 devmgmt.msc 并单击Enter。
- 或者,您也可以在 Windows 搜索中键入设备管理器,然后单击打开。
- 进入“设备管理器”窗口后,展开“网络适配器”选项。
- 找到并右键单击Remote NDIS based Internet Sharing Device。
- 从上下文菜单中选择更新驱动程序。
- 在接下来的窗口中,选择Browse my computer for drivers。
- 单击让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择。
- 取消选中显示兼容的硬件选项,然后从其正下方的选项中选择Microsoft 。
- 然后,移动到右侧并单击那里的基于远程 NDIS 的互联网共享设备。
- 单击下一步继续。
- 如果出现确认提示,请选择Yes。
等待驱动程序安装完成,然后退出设备管理器。重新启动您的 PC,并在重新启动后检查 USB 网络共享问题是否已解决。
如果错误仍然存在,那么您可以重新安装驱动程序并检查是否有任何不同。方法如下:
- 按照上述步骤再次启动设备管理器。
- 右键单击网络适配器部分中基于远程 NDIS 的 Internet 共享设备驱动程序。
- 从上下文菜单中选择卸载设备,然后按照屏幕上的说明继续。
- 卸载驱动程序后,单击功能区菜单中的操作。
- 选择扫描检测硬件改动。这将再次自动重新安装驱动程序。
希望它能一劳永逸地解决问题。
3.使用内置的疑难解答
另一个对用户有用的修复方法是使用 Microsoft 内置的故障排除程序,可以扫描系统中的硬件和连接相关问题。
在 USB 网络共享错误的情况下,我们将使用已证明对其他用户有效的故障排除实用程序;网络适配器疑难解答。
顾名思义,此工具将查找可能导致蓝屏死机的任何连接和硬件问题。
请按照以下步骤继续:
- 按Win + I键打开 Windows 设置。
- 从左窗格中选择“系统” ,然后单击“疑难解答”。
- 在以下窗口中,单击其他疑难解答。
- 现在,找到网络适配器故障排除程序并单击与其关联的运行按钮。
- 等待疑难解答程序完成其过程,如果发现任何问题,请单击“应用此修复程序”以应用疑难解答程序建议的解决方案。
- 如果疑难解答没有发现任何问题,请单击关闭疑难解答。
如果您无法通过 Windows 设置运行网络适配器故障排除程序,那么您也可以使用控制面板执行相同的操作。
方法如下:
- 在 Windows 搜索中键入控制面板,然后单击打开。
- 在控制面板的搜索栏中键入疑难解答,然后单击Enter。
- 选择硬件和声音>网络适配器。
- 等待故障排除程序完成其过程,然后按照屏幕上的说明继续操作。然后,检查 USB 网络共享 BSOD 是否已修复。
4. 运行 SFC 扫描
此外,受保护系统文件中损坏的系统文件或病毒也可能导致此类问题。
在这种情况下,您应该运行系统文件检查器,这是一个 Microsoft 实用程序。该软件会扫描系统以查找有问题的文件,如果检测到任何文件,损坏的文件将被替换为健康的对应文件,而不会影响系统。
以下是在 Windows 上运行 SFC 扫描的方法:
- 同时按下Win + R键打开运行。
- 在运行的文本字段中键入 cmd,然后同时按Ctrl + Shift + Enter键。这将以管理员身份启动命令提示符。
- 进入命令提示符窗口后,键入下面提到的命令,然后按Enter 键。
sfc /scannow - 等待命令执行,完成后,重新启动计算机。
希望您在重新启动时不会再次遇到该问题。
如果 USB 网络共享错误仍然存在,最好联系 Microsoft 支持并报告问题。他们可以为您确定问题并建议适当的故障排除措施。