如何修复Microsoft Teams中的错误代码80080300?

用户尝试通过电子邮件登录 Microsoft Teams 时遇到错误代码80080300 。大多数受此问题影响的用户报告说,从 Chrome(或其他浏览器)登录他们的 Teams 帐户工作正常。他们只会在专用的 Windows Teams 应用程序上收到此错误。

此 Microsoft Teams 错误很可能是由于更新错误或损坏的 Microsoft Teams 缓存所致。在 Windows 11 上,由于损坏会影响 MS Teams 的 UWP 安装,您也可能会遇到此问题。如果受影响的 PC 连接到共享网络,您还应该调查 Credential Manager 中是否存在损坏的 MS Teams 凭据。

使用下面的潜在修复程序来解决问题。如何修复Microsoft Teams中的错误代码80080300?

1. 安装 WU 修补程序

当微软在 Windows 10 的零售和内部预览渠道上 推送更新KB4560960KB4534132时,这个 Microsoft Teams 80080300 错误的最大激增就开始了。

从那时起,微软通过在当前支持的每个 Windows 版本(Windows 10 和 11)上部署的几个修补程序纠正了这个问题。

不幸的是,Microsoft 一直在发布错误的更新,这些更新会扰乱 UWP(通用 Windows 平台)应用程序的功能,包括 Microsoft Teams。

如果您因新的错误更新或刚刚安装更新KB4560960KB4534132 而遇到此问题, 请按照以下说明安装 Microsoft 发布的修补程序。

  1. 同时按下Windows 和 R 键以调出“运行”框。
  2. 在文本框中键入“ms-settings:windowsupdate” ,然后按回车键打开“设置”程序中的“Windows 更新”选项卡:
    注意:此时可能会要求您提供帐户控制提示,即使您没有更改 UAC 的默认设置。在这种情况下,选择“是”以允许管理员访问。
  3. 然后,转到页面右侧并单击“检查更新”按钮。
  4. 如果有可用的新更新,请单击全部下载并安装 按钮。在本地下载更新后,您可以通过单击“安装”按钮来安装它。注意:如果等待安装多个更新,系统可能会提示您在安装每个更新之前重新启动。如果发生这种情况,请重新启动,然后返回到 WU 屏幕以完成剩余更新的安装。
  5. 重新启动计算机并检查打开 Microsoft Teams 时问题是否仍然存在。

如果问题仍未解决并且您在安装新的 Windows 更新后开始遇到此问题,则 Microsoft 可能尚未发布修补程序。

在这种情况下,向下移动到下面的下一个方法,我们尝试卸载有问题的更新(如果有一个

2.卸载最新的Windows更新

如果问题与错误的 Windows 更新有关并且没有可用的修补程序,您应该首先卸载有问题的更新。

您可以通过访问“程序和功能”屏幕并从“查看已安装的 更新”选项卡触发卸载来执行此操作。但我们的建议是直接从恢复菜单执行此操作——这将允许您还原功能更新和累积更新并延迟安装它们,直到 Microsoft 最终提供修补程序。

注意:重要的是要记住,错误的更新可能不是导致此问题的唯一原因。在这种情况下,遵循此过程不会损害您的 PC。删除最新更新将提示您的操作系统在几天后正确重新安装它。

按照以下说明从恢复菜单中卸载最新更新:

注意:下面的说明将向您展示如何在不使用兼容安装媒体的情况下“强行”进入恢复菜单。

  1. 关闭计算机并在 PC 启动时按住电源按钮以中断进程。在大多数情况下,您需要按住电源按钮 5 秒钟,直到强制关机完成。
  2. 再次启动您的电脑并重复以上 2 种类型的步骤,直到您成功强制出现恢复菜单。
    注意:如果您连续 3 次强制您的 Windows 计算机中断启动过程,系统将无法完成启动并直接启动进入 Recovery 菜单。
  3. 当您进入“高级选项”屏幕时,从选项列表中选择“疑难解答” 。单击疑难解答选项卡。
  4. 转到“疑难解答”菜单并选择“卸载更新”。
  5. “卸载更新”屏幕上,选择最新的更新,单击“卸载”,然后单击“确认”。
    注意:调查最新安装的更新类型(累积、功能或可选)并删除它。
  6. 卸载功能更新时,让您的 Windows 计算机重新启动并使其正常启动
  7. PC 重新启动后,再次打开 Microsoft Teams 并查看问题现在是否已解决。

如果您仍然遇到 80080300 错误,请转到下面的下一个方法。

如果此方法不适用或者您已经卸载了最新的更新但没有任何效果,请向下移动到下面的下一个方法。

3. 以兼容模式运行 Teams(仅限 Windows 10)

如果您在 Windows 11 上遇到此问题,您有机会通过强制 Microsoft Teams UWP 应用进入与 Windows 8.1 的兼容模式来解决此问题。

微软没有官方解释为什么这种方法可以消除80080300 Teams 错误,但受影响的用户将责任归咎于 Microsoft Store 组件维护的错误 UWP 版本。

要解决此问题,您需要访问Microsoft Teams“属性”屏幕并强制其以与Windows 8兼容的模式运行

重要提示:如果您使用的是 Windows 11,您将无法使用此修复程序,因为 Microsoft Teams 已作为 UWP 应用程序预安装在一个无法访问的位置。

请按照以下说明了解有关如何在 Windows 10 上执行此操作的具体步骤:

  1. 首先,注销 Microsoft Teams,关闭应用程序,并确保它没有在后台运行。
  2. 右键单击Microsoft Teams快捷方式,然后从刚刚出现的上下文菜单中选择属性。
    注意:如果您从多个位置打开 Microsoft Teams,最好修改可执行文件的行为。在这种情况下,导航到安装文件夹(默认位置为%LocalAppData%\Microsoft\Teams)并右键单击主可执行文件。
  3. 接下来,从“属性”屏幕转到“兼容性”选项卡(使用顶部的水平菜单)。
  4. 选中与兼容 模式关联的框并将其设置为Windows 8。 
  5. 保存更改并重新启动您的 PC。
  6. 下次启动完成后,再次打开Microsoft Teams,看看 80080300 现在是否已解决。

如果问题仍未解决,请转到下面的下一个方法。

4.删除Microsoft Teams缓存文件夹

如果无法在 Windows 8 的兼容模式下运行 Microsoft Teams,您可以在 Windows 11 上实施的一个简单修复方法是清除缓存文件夹。

此修复程序已确认适用于 Windows 10 和 Windows 11。您可以通过从“高级”选项重置应用程序,从“应用程序”面板强制执行此修复程序

就是这样:

  1. Windows 键 + I打开Windows 10 或 11 上的 “设置”应用程序。
  2. 接下来,单击左侧垂直菜单中的应用程序。
  3. 转到右侧窗格,然后单击已安装的应用程序。
  4. 使用顶部的搜索功能搜索“microsoft teams”。
  5. 在结果列表中,单击操作按钮(三点图标),然后单击高级选项。
  6. “高级选项”菜单中,滚动到“休息”选项卡,然后单击“重置”按钮。
  7. 确认重置程序,然后等待操作完成。
  8. 重新启动您的 PC 并在下次启动时打开Microsoft Teams 。

如果登录失败后仍然看到 80080300,请向下移动到下一个方法。

5.重新安装微软团队

如果下面的潜在修复对您都不起作用,那么是时候开始对由系统文件损坏引起的潜在问题进行故障排除了。

虽然情况很少见,但已确认在从官方 Microsoft 更新下载和安装最新版本之前重新安装应用程序可有效修复 80080300。

注意:此方法已确认适用于 Windows 10 和 Windows 11。以下说明适用于这两个版本。

请按照以下步骤卸载您当前的 Microsoft Teams 版本并从官方渠道安装最新版本:

  1. 确保 Microsoft Teams 已关闭且未在后台运行。
  2. 按键盘上的Windows 键,然后在搜索栏中输入 “团队” 。
  3. 在结果列表中,右键单击Microsoft Teams ,然后从出现的上下文菜单中 单击卸载。
  4. 在确认提示中,单击“卸载”,然后等待卸载完成。
    注意:操作完成后,您应该会看到Microsoft Teams从您的任务栏中消失。
  5. 打开您喜欢的浏览器并导航至Microsoft Teams 的官方下载页面
  6. 从刚刚出现的上下文菜单中 单击桌面下载。
  7. 在下一页中,单击其中一个下载按钮,具体取决于你使用的是Teams Home & 或 Small Business还是Teams work 或 school。 
  8. 等待主可执行文件下载完成,然后右键单击它并 从上下文菜单中选择以管理员身份运行 。
    注意:由于此应用是在新的 UWP 平台上构建的,因此一旦 打开可执行 文件,就会自动进行安装。
  9. UWP 安装完成后,Microsoft Teams 将自动打开。

如果您仍然看到80080300错误,请尝试下面的下一个可能的修复方法。

6. 删除保存的 MS Teams 凭据

如果您在使用上述每种方法时遇到问题,并且每次尝试登录时仍然看到 80080300 错误,请开始查看凭据管理器。

如果在连接到同一网络的多个设备上使用同一 Teams 帐户,则已知较新版本的 Microsoft Teams 有时会损坏已保存的凭据。

如果这种情况适用,您可以通过进入凭据管理器并删除此设备上保存的每个 Microsoft Teams 凭据来解决此问题。

注意:如果您在使用共享网络时遇到此问题,则应在每台抛出 80080300 错误的 PC 上重复此过程。

这是您需要做的:

  1. Windwows 键 + R打开“运行”对话框。
  2. 接下来,在“运行”文本框中键入“control.exe keymgr.dll”,然后按Ctrl + Shift + Enter以管理员权限打开它。
  3. 当您看到UAC(用户帐户控制)提示时,单击是以授予管理员访问权限。
  4. 最终进入凭据管理器后,单击Windows 凭据。
  5. 向下滚动到通用凭据并通过选择每个列表并单击删除来删除每个已保存的Microsoft  TeamsMicrosoft Office帐户
  6. 关闭凭据管理器并重新启动您的 PC。
  7. 在下次启动时,打开 Microsoft Teams 并查看问题现在是否已解决。
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