修复：“抱歉，我们无法显示此 Perk 的详细信息”

您可能无法在 Xbox 应用程序的 Game Pass 中看到 Perks，这主要是因为应用程序本身的设置存在一些错误配置或问题。此问题也可能与挂起的应用程序或 Windows 更新有关。此错误消息在 Windows 10 和 Windows 11 中都很常见。以下是消息全文：

以下是您无法查看福利详情的一些最常见原因：

过时的 Xbox 应用程序：如果用户系统上的 Xbox 应用程序已过时，则 Xbox 应用程序与 Xbox 服务器的不兼容可能会导致游戏通行证的特权问题，因为 Xbox 应用程序可能无法访问 Xbox 服务器上与特权相关的模块
用户微软账户年龄和位置配置不当：如果用户在微软账户中的年龄小于 18 岁，则可能会遇到手头的游戏通行证问题，因为用户必须年满 18 岁才能使用游戏通行证。这个或他的 Microsoft 帐户的位置设置为不支持有问题的游戏的特权的国家/地区。
Xbox 应用程序和 Microsoft Store 的安装损坏：如果 Xbox 应用程序或 Microsoft Store 的安装损坏，那么这也可能导致问题，因为 Xbox 应用程序可能无法验证该 perk 的先决条件。
特权的国家/地区要求：如果特权仅限于特定国家/地区，则其他国家/地区的用户可能无法查看这些特权。

将 PC 的 Windows 和 Xbox 应用程序更新到最新版本

如果 PC 的 Xbox 应用程序或 Windows 已过时，则其与 Xbox 服务器的不兼容可能会导致手头的特权问题，因为该应用程序无法从服务器加载与特权相关的模块。在这里，将 PC 的 Windows 和 Xbox 应用程序更新到最新版本可能会解决该问题。在继续之前，请确保正在使用的 Xbox 帐户（在 Xbox 应用程序和 Microsoft Store 上）是具有有效订阅游戏通行证的帐户。

单击Windows，搜索并打开检查更新。
现在，在更新窗口中，单击“检查更新”并等待更新安装完成。
然后打开Advanced Options并单击Optional Updates。
现在，确保安装所有可选的 Windows 更新，然后重新启动系统。
重新启动后，检查游戏通行证问题是否已解决。
如果没有，请单击Windows，搜索并打开Microsoft Store。
现在搜索Xbox并单击Xbox。
然后，如果 Xbox 应用程序更新可用，请单击“更新”并等待Xbox 应用程序更新。
更新 Xbox 应用程序后，重新启动系统，并在重新启动时检查游戏通行证的特权错误是否已清除。

在用户的 Microsoft 帐户中更改位置和年龄

如果用户在其 Microsoft 帐户中的年龄小于 18 岁，或者他的位置设置为不支持游戏特权的国家/地区，则可能会导致游戏通行证中的特权问题。在这种情况下，用户可以通过更改用户 Microsoft 帐户中的位置和年龄来解决问题。

启动Web 浏览器并前往Microsoft 帐户页面。
现在使用 Xbox 应用程序的凭据链接登录，然后前往“你的信息”选项卡。
然后单击“编辑个人资料信息”并确保编辑出生日期，使用户的年龄超过 18 岁。
之后，确保根据游戏的福利要求设置国家/地区。
现在单击保存，然后关闭浏览器窗口。
然后重新启动系统并在重新启动时启动 Xbox 应用程序并检查其振作问题是否已清除。

使用 VPN 应用程序

许多福利仅限于特定国家/地区，如果用户试图使用来自其他国家/地区的福利，则可能会导致无法显示该福利的详细信息。在这里，使用 VPN 并将其连接到受支持的国家可能会解决游戏通行证问题。

退出Xbox应用程序并在系统的任务管理器中关闭其相关进程。
然后在系统上下载并安装 VPN 应用程序。
现在连接到支持的 perk 位置（最好是美国），然后打开 Xbox 应用程序以检查 Xbox 游戏通行证问题是否已清除。

更改系统的语言和区域设置

如果用户系统的语言/区域设置与 perk 的语言/区域要求不匹配，那么这也可能导致手头的问题。在这里，更改系统的语言和区域设置可能会解决问题。为了说明，我们将讨论 Windows 11 PC 的过程。

首先，退出Xbox应用程序并关闭Microsoft Store。然后在系统的任务管理器中结束相关进程。
然后，右键单击Windows并选择设置。
现在，在“设置”窗口的左窗格中，转到“时间和语言”选项卡，然后在右窗格中打开“语言和地区”。
然后将国家或地区设置为福利所需的国家或地区，例如美国。
现在单击“添加语言”并添加额外津贴所需的语言（例如，美国英语）。
添加新语言后，将其拖到“首选语言”列表的顶部。
现在将新添加的语言设置为Windows 的显示语言。
然后重新启动系统，并在重新启动时检查 Xbox 应用程序是否没有游戏通行证问题。
如果不是，请将Country or Region、Language和Display Language（通过重复步骤 1 到 7）设置为与用户的 Xbox 帐户设置匹配的语言，然后重新启动系统以检查是否解决了手头的 Xbox 问题。

将 Xbox 应用程序和 Microsoft Store 重置为出厂默认设置

如果 Xbox 应用程序和 Microsoft Store 应用程序的安装损坏，用户可能无法查看额外津贴详细信息，因为由于安装损坏，Xbox 应用程序无法验证游戏额外津贴的先决条件。在这种情况下，将 Xbox 应用程序和 Microsoft Store 重置为出厂默认设置可能会解决问题。为了说明，我们将讨论 Windows 11 PC 的过程。

单击Windows，搜索并打开Xbox应用程序。
现在，在窗口左上角附近，单击玩家标签并选择注销。
然后确认退出 Xbox 应用并关闭Xbox 应用。
现在单击Windows，搜索并打开Microsoft Store。
然后，在右上角附近，单击用户图标并选择注销。
现在确认退出 Microsoft Store 并关闭Store 窗口。
然后，右键单击Windows并选择Apps & Features 。
现在，在应用程序列表中，搜索Xbox并单击Xbox 前面的三个垂直椭圆。
然后选择高级选项，然后单击终止按钮。
现在单击修复，然后确认修复 Xbox 安装。
然后单击重置，然后确认重置 Xbox 应用程序。
现在点击后退按钮并终止、修复和重置以下与Xbox 相关的应用程序（通过重复上述步骤）：
```
Xbox 游戏吧

Xbox 直播

微软商店
```
然后单击Windows，键入并打开WSReset。
然后等到Microsoft Store 启动并使用连接到 Xbox 帐户的凭据登录。
现在，在左窗格中，转到“库”选项卡并单击“获取更新”。
然后确保安装所有更新，然后重新启动系统。
重新启动后，启动Xbox应用程序并使用订阅了游戏通行证的 Xbox 帐户登录。
现在检查 Xbox 用户是否可以在不触发错误的情况下领取津贴，抱歉，我们无法显示此津贴的详细信息。
如果没有，请检查卸载Xbox应用程序、重新启动系统并重新安装Xbox应用程序是否可以解决游戏通行证问题。

使用 Xbox Game Pass 移动应用程序

如果以上方法均未解决游戏通行证问题，则用户可以在 Xbox Mobile Pass（即 Xbox Game Pass 的移动应用程序）上领取福利。请记住，不能通过 Disney+、Crunchyroll、Discord Nitro 等移动应用程序领取所有类型的游戏特权。为了说明，我们将在 Android 版本（甚至是 Android 模拟器，如也可以使用 Xbox Game Pass 应用程序的 BlueStacks。