如何修复Skype视频在Windows10中不起作用

Skype允许您使用笔记本电脑上的集成网络摄像头以及连接到计算机的外部网络摄像头进行语音和视频通话。您将在下面找到解决Skype视频在Windows10中不起作用的问题的步骤。

Skype视频在Windows 10中不工作

Skype Video Not Working in Windows 10 的问题可能是由各种问题引起的,从 Skype 没有访问网络摄像头的权限到损坏的 Skype 软件。

在大多数情况下,Skype 音频和视频设置屏幕上会出现一条错误消息,内容为“未找到设备”、“Skype 找不到网络摄像头”或类似内容。

因此,第一步是查看 Skype 音频和视频设置屏幕,查看显示的错误消息类型。

1.在您的电脑上打开Skype应用程序

2.进入 Skype 后,单击三点图标,然后单击下拉菜单中的设置。

打开 Skype 设置

3.在下一页上,单击左窗格中的音频和视频。在右窗格中,您应该能够在 Skype 摄像头中看到自己(如果摄像头正在工作)。

Skype 音频和视频屏幕

如果 Skype 摄像头不工作,您将在右窗格中或摄像头屏幕下方看到一条错误消息。

如果您看到“未找到设备”错误消息,这通常意味着您的计算机上的网络摄像头已被禁用,您必须启用网络摄像头(参见下面的#3)。

音频和视频屏幕上的 Skype 错误消息

如果您看到一条错误消息“Skype 找不到网络摄像头”,请确保您计算机上的网络摄像头已打开。

如果是外部网络摄像头,您可能必须使用物理按钮打开网络摄像头。如果是集成网络摄像头,请确保 Skype 能够访问网络摄像头(请参见下面的 #2)

2. 允许 Skype 访问网络摄像头

请按照以下步骤确保 Skype 有权访问您计算机上的相机。

1.打开设置并点击隐私。

Windows 设置屏幕上的隐私选项卡

2.在隐私屏幕上,打开允许应用程序访问您的相机 选项。

允许应用程序访问 Windows 相机

3.在同一屏幕上,向下滚动到“选择哪些应用可以访问您的相机”部分,然后打开相机旁边的滑块。

允许相机应用程序访问网络摄像头

4.在同一屏幕上,进一步向下滚动并将Skype旁边的滑块移动到打开位置。

允许 Skype 访问 Windows 摄像头

重新启动计算机并查看 Skype 应用程序中的摄像头现在是否正常工作。

3. 在您的计算机上启用网络摄像头

请按照以下步骤确保您的计算机上已启用网络摄像头。

1.右键单击​​“开始”按钮,然后单击“设备管理器” 。

在 Windows PC 上打开设备管理器

2.在设备管理器屏幕上,展开相机(或成像设备)条目 > 右键单击​​网络摄像头,然后单击启用设备 选项。

使用设备管理器启用集成网络摄像头

启用摄像头后,转到 Skype设置>音频和视频,您现在应该能够看到 Skype 摄像头正在工作。

4.修复Skype应用

有时,Skype 应用程序会出现故障,可以使用 Windows 10 中的“修复”选项进行修复。

1.在您的计算机上打开“设置”,然后单击“应用程序” 。

Windows 设置屏幕上的应用程序选项卡

2.在下一个屏幕上,单击左侧窗格中的应用和功能。在右窗格中,向下滚动并单击Skype  >高级选项。

打开 Skype 高级选项

3.在下一个屏幕上,向下滚动并单击修复 按钮。

Windows 10 中的修复 Skype 选项

重新启动计算机并查看您现在是否可以使用 Skype 视频。

5.重置Skype

如果修复选项不起作用,您可以重置 Skype 应用程序。这基本上会在您的计算机上删除并重新安装 Skype 应用程序。

1.打开设置> 点击应用程序。

Windows 设置屏幕上的应用程序选项卡

2.在下一个屏幕上,单击左侧窗格中的应用和功能。在右窗格中,向下滚动并单击Skype  >高级选项。

打开 Skype 高级选项

3.在下一个屏幕上,单击重置按钮。

在 Windows 10 中重置 Skype 选项

4.在弹出窗口中,再次单击重置以确认。

重新启动您的计算机并查看 Skype 视频现在是否可以在您的计算机上运行。

5.更新网络摄像头驱动程序

请按照以下步骤确保网络摄像头使用最新的驱动程序。

1.右键单击​​“开始”按钮,然后单击“设备管理器” 。

在 Windows PC 上打开设备管理器

2.在设备管理器屏幕上,展开相机(或成像设备)条目,右键单击您的网络摄像头,然后单击更新驱动程序。

更新集成网络摄像头驱动程序

3.在下一个屏幕上,单击自动搜索更新的驱动程序软件选项。

自动搜索网络摄像头驱动程序

允许 Windows 10 在您的计算机上搜索更新的设备驱动程序。

4.重新启动计算机以实施此更改。

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