计算机/笔记本电脑无法正常关闭或花费大量时间是许多人遇到的常见错误。在 Windows 10/11 中导致此错误的原因有多种，例如更新问题、进程故障、电源设置等。当计算机在关机屏幕上挂起并且不会关机时，可能会非常令人沮丧。
修复电脑/笔记本电脑无法关机的方法：
电源重置您的笔记本电脑：
- 如果您是笔记本电脑用户，则完全关机
- 现在拔下电源适配器，取出电池，
- 如果您是桌面用户，请确保计算机已关机，然后断开所有设备，包括电源线、VGA 线。
- 现在按住电源按钮 5 到 10 秒（适用于笔记本电脑和台式机）
- 这一切都像以前一样连接所有东西，将电池添加到笔记本电脑并启动 Windows 以检查这是否有帮助。
运行电源故障排除程序：
运行内置的电源故障排除工具，该工具可检测并修复计算机电源设置问题以节省电量。
- 按键盘快捷键 Windows + X 并选择设置
- 单击更新和安全，然后单击疑难解答。
- 在中间窗格中单击电源并运行疑难解答程序，如下图所示。
- 这将检查并修复任何导致/阻止 Windows 10 正常关闭的不正确电源配置。
关闭快速启动功能：
已发现快速启动功能会导致计算机在 Windows 10 Creators Update 后关闭。关闭此功能即可解决问题。
第 1 步：通过右键单击“开始”并单击“设置”打开设置，或者您可以按 Windows + I 键。
第二步：点击“系统”。
第三步：然后，点击“电源和睡眠”按钮，点击右侧的“其他电源设置”。
第 4 步：选择“选择电源按钮的功能”选项。
第五步：然后点击“更改当前不可用的设置”。
第六步：取消勾选“打开快速启动选项”，然后点击保存更改。
更新驱动程序和 Windows：
过时的 Windows 版本或驱动程序也可能导致 Windows 无法关闭问题。所以更新它们可能会解决问题。
第一步：打开“开始”。
第二步：点击“设置”。
第 3 步：然后单击“更新和安全”。
第 4 步：接下来单击检查更新。
第五步：等待电脑检查更新，如果发现有更新，点击“安装更新”。
步骤 6：如果需要安装下载的更新，请重新启动计算机。
方法 3：更改电源设置：
如果笔记本电脑无法在 Windows 10 上关机，您可以更改电源设置来解决此问题。Windows 10 具有快速启动功能，该功能也会干扰关机过程。按照步骤关闭快速启动。
第一步：右击开始菜单，选择“电源选项”。
第 2 步：现在单击左侧窗格中的“更改电源按钮的功能”。
第三步：然后点击“更改当前不可用的设置”。
第 4 步：取消选中“启用快速启动”复选框，然后单击“确定”保存设置。