有时,iTunes会出现一条错误消息,内容为“iTunes此时无法处理购买”,您将在下面找到修复此错误的步骤。
iTunes目前无法处理购买
iTunes 无法处理购买的问题可能是由于各种原因造成的,例如轻微的技术故障、Apple 服务器问题、Apple ID 未被识别和其他原因。
您应该能够使用以下任何故障排除步骤修复此错误。
1. 检查 iTunes 的状态
第一步是确保问题不是由于 Apple 的 iTunes 服务离线造成的。要确认,请访问 Apple 的系统状态页面并查看iTunes Store条目。
如果出现问题,您将在 iTunes Store 条目旁边看到一条错误消息,并且 iTunes 旁边的点将是红色 而不是绿色。
您还可以通过键入关键字 iTunes 或 iTunes down 在Twitter 上进行搜索,查看用户是否报告问题。
2. 关闭 iPhone 并重新启动
有时,问题是由于您的设备上的小技术故障,由卡住的程序、进程或其他原因引起的。
前往“设置” > “通用” > “关机”以关闭 iPhone 。
让 iPhone 完全关机 > 等待 30 秒,然后按电源按钮重新启动 iPhone 。
3. 检查你的余额
如果您仍然收到此错误,请确保您有足够的余额来进行购买。
打开App Store > 点击您的照片/个人资料图标 > 如果出现提示,请使用您的Apple ID和密码登录。
登录后,再次点击个人资料图标,您将在您的姓名下方看到您帐户中的剩余余额。
4. 注销 Apple ID 并重新登录
如上所述,问题可能是由于iTunes 无法识别您的Apple ID 。
打开设置> 点击您的Apple ID > 向下滚动并点击注销。
30 秒后,重新登录您的Apple ID,看看您现在是否可以登录 App Store。
5.禁用V
如果您使用的是 V,请在您的 iPhone 上禁用 V 服务并尝试登录 iCloud。
转到设置> V > 将状态 旁边的开关移动到关闭位置。
禁用 V 后,您应该可以登录您的 Apple ID 和 App Store。
6. 更新 iPhone
确保您的 iPhone 上安装了最新版本的 iOS 和 iTunes
前往“设置” > “通用” > “软件更新”。
在下一个屏幕上,点击下载并安装 (如果有可用的软件更新)。
7. 更新 iTunes
如果您使用的是 Mac 或 Windows PC,请确保您的计算机上安装了最新版本的 iTunes。
如果您使用的是 Mac,请单击Apple 徽标>关于本机>软件更新。
在 Windows 计算机上,打开iTunes > 单击帮助>检查更新。