如果您正在处理Chrome中的“ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED”错误,您将在下面找到解决谷歌Chrome中此问题的故障排除步骤。
Google Chrome 中的 Err_Name_Resolution_Failed 错误
Google Chrome 浏览器中的“ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED”错误之后通常会出现“该网页可能暂时关闭或永久移动到新网址”的消息。
如果您的 Internet 连接工作正常并且您收到此错误,这通常意味着该问题与计算机上 Winsock 或 DNS 设置的更改有关。
如果您能够在您的手机或另一台计算机上访问同一网站,则尤其如此。如果不是这种情况,错误可能是由于路由器错误、网络设置更改、浏览器缓存过时或损坏以及其他原因造成的。
1.清除浏览数据
有时,问题是由于 Chrome 浏览器缓存中缓存的错误页面和过时或损坏的 cookie 文件造成的。
打开Chrome浏览器 > 点击三点菜单图标 > 将鼠标悬停在更多工具上,然后点击清除浏览数据。
在下一个屏幕上,选择所有时间作为“时间范围”> 确保浏览历史、Cookie 和缓存图像被选中,然后单击清除数据按钮。
清除缓存和浏览历史记录后,尝试再次访问同一网页,看看是否仍然出现此错误。
2. 电源循环路由器/调制解调器
在继续执行其他步骤之前, 请从电源上拔下路由器/调制解调器 > 等待60 秒,然后将路由器重新连接到其电源。
在此之后,尝试访问该网站并查看您是否仍然在 Chrome 浏览器中收到此错误。
3.刷新DNS并重置Winsock
在搜索栏中键入CMD > 右键单击命令提示符,然后单击以管理员身份运行选项。
在命令提示符窗口中,键入ipconfig /flushdns并按计算机键盘上的 Enter 键。
接下来,键入netsh winsock reset并按回车键。
执行上述命令后,关闭命令提示符窗口并重新启动计算机。
4. 重置 Chrome 浏览器
将 Chrome 浏览器重置为默认设置的步骤在 Windows 计算机、Mac 和Chromebook上是相同的。
打开Chrome浏览器 > 单击三点菜单图标,然后在下拉菜单中选择设置选项。
在“设置”屏幕上,向下滚动到底部并单击“高级” 。
在下一个屏幕上,向下滚动并单击“将设置恢复为原始默认设置”选项。
在确认弹出窗口中,单击“重置设置”按钮进行确认。
5.更改DNS服务器
如果您仍然无法解决问题,可能是您的服务提供商的 DNS 服务器由于某种原因无法指向该网站或暂时屏蔽了该网站。
转到“设置” > “网络和 Internet ” > 在右窗格中向下滚动并单击“更改适配器选项”。
在下一个屏幕上,右键单击要为其更改 DNS 服务器的网络(WiFi 或以太网),然后在出现的菜单中选择属性。
注意:如果您当前未使用管理员帐户登录,系统将提示您输入管理员密码。
在下一个屏幕上,选择Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)并单击Properties。
在下一个屏幕上,选择使用以下 DNS 服务器地址 选项并输入8.8.8.8作为您的首选 DNS 服务器和8.8.4.4作为备用 DNS 服务器。
单击确定将新的 DNS 服务器设置保存在您的计算机上。
重新启动计算机,看看您现在是否可以访问该网站而不会在 Google Chrome 浏览器中遇到任何错误。