在安装或更新音频驱动程序时，如果您收到“ 安装 Realtek HD 音频驱动程序失败” 错误消息（错误代码为 0xE0000246），请按照以下步骤在 Windows 11 或 Windows 10 上修复该问题。我们发现了一些常见原因，并且解决方案，以便您可以立即摆脱这个问题。
Realtek HD 音频驱动程序是 Windows PC 流畅播放音频所需的声音驱动程序。如果您使用外部声卡，则可能不需要它，但如果您依赖内置声卡，则必须安装并更新此驱动程序。
错误0xE0000246，安装Realtek HD音频驱动程序失败
如果您在 Windows 11/10 计算机上遇到安装 Realtek HD 音频驱动程序失败且错误代码为 0xE0000246，请按照以下说明操作：
- 重新安装设备
- 从官方网站下载驱动程序
- 添加旧硬件
要了解有关这些解决方案的更多信息，请继续阅读。
1]重新安装设备
这是要解决计算机上的此问题必须做的第一件事。该解决方案适用于以下情况：
- 当您尝试更新相应的驱动程序时。
- 如果您最近安装了 Windows 更新。
- 如果您进行了一些硬件更改。
要重新安装设备，您需要先将其卸载。为此，请按 Win+X 并选择 “设备管理器” 选项。
接下来，展开 声音、视频和游戏控制器 部分，然后右键单击名称中带有“Realtek”的设备。在大多数情况下，它显示为 Realtek(R) Audio。 选择 卸载设备 选项。
单击确认消息。接下来，您需要重新启动计算机并重新启动驱动程序安装过程。
2]从官网下载驱动程序
驱动程序是攻击者将恶意软件和病毒注入您的计算机的最佳和最简单的方法之一。无数第三方网站提供了可能有效也可能无效的重复驱动程序。但是，我们强烈建议您仅从硬件制造商的官方网站下载驱动程序。
在这种情况下，您必须前往realtek.com，该官方网站提供您所需的驱动程序。您可以按照此详细指南了解如何在 Windows PC 上下载和安装 Realtek 音频驱动程序。您必须根据系统架构下载驱动程序。
3]添加旧硬件
要添加或安装 Realtek 高保真音频设备作为旧硬件，请执行以下步骤：
- 打开设备管理器 > 选择 操作 > 添加旧硬件。
- 选择 安装我从列表中手动选择的硬件选项 ，然后单击 下一步 按钮。
- 选择 声音、视频和游戏控制器 选项。
- 选择 Realtek 作为制造商，然后单击 “下一步” 按钮。
- 单击 “下一步” 按钮开始安装。
完成后，您需要重新启动计算机。
我希望这些解决方案对您有用。
如何修复 Realtek 音频驱动程序故障？
您可以采取一些措施来解决此问题。首先，您可以卸载设备并重新安装。然后，您可以从官方网站下载最新版本的驱动程序并进行相应的安装。您必须根据系统架构（32位/64位）下载驱动程序。最后，您可以通过设备管理器将 Realtek 高保真音频设备添加为旧硬件。
如何修复没有 Realtek HD 音频管理器的问题？
如果您的计算机上没有 Realtek HD 音频管理器，您必须检查清单。首先，你必须知道这个音频管理器需要手动安装。为此，您可以从官方网站 realtek.com 下载相应的驱动程序。有时，它也可能被隐藏。在这种情况下，您需要使用“ 显示隐藏的设备” 选项。如果不起作用，您可以将其添加为旧硬件。