每个 Windows 用户迟早都会遇到蓝屏死机 (BSOD) 错误。这是一个令人沮丧的问题，因为它通常很难解决并且可能会突然出现。
我们将引导您了解如何修复 Windows 10（和 11）上的蓝屏的一些基本技巧，并提供特定蓝屏错误代码的资源。
什么是蓝屏？
如果您不确定蓝屏问题是什么，让我们首先回顾一下这个重要的 Windows 术语。
Windows 10、Windows 11 和其他版本中通常所说的“蓝屏死机”在技术上称为停止错误或致命系统错误。当操作系统崩溃时会发生这种情况，这意味着它遇到了一些阻止其安全运行的问题。发生这种情况时，Windows 会显示蓝屏，其中包含有关该问题的一些信息，然后重新启动。
发生蓝屏的原因有很多，我们将在下面深入探讨。常见的 BSOD 原因包括驱动程序错误、硬件问题和操作系统错误。
较新版本的 Windows（例如 Windows 10 和 11）比早期版本更稳定，因此您希望不会经常遇到蓝屏。您还应该知道，出现一次蓝屏并不一定是一个问题。有时 Windows 会出现 BSOD，但重新启动后却可以正常工作。
因此，如果您不断遇到蓝屏，您只需深入了解以下蓝屏错误修复即可。
1.记下您的Windows蓝屏停止代码
由于蓝屏错误种类繁多，因此在不知道您遇到的具体错误的情况下很难谈论如何解决蓝屏错误。因此，修复蓝屏的最佳起点是注意实际问题。
在 Windows 10 和 11 中，BSOD 包含悲伤的表情符号以及简单的错误消息。在此下方，您将看到 Microsoft 蓝屏故障排除页面的链接（尚未针对现代版本进行更新）、指向此页面的 QR 代码以及停止代码字段。
最重要的部分是记下页面上列出的停止代码，这将帮助您缩小故障排除范围。如果您最初错过了该代码，请按照我们的指南在 Windows 10 中检索停止代码。
2.尝试针对蓝屏错误代码进行特定的故障排除
现在您知道您的具体问题是什么，您可以采取适当的蓝屏修复措施。我们已经为其中一些问题编写了故障排除指南，因此请查看与您的错误相符的指南：
- 如何修复关键进程死亡停止代码
- 解决系统服务异常蓝屏
- 内存管理BSOD故障排除指南
- 修复Windows 中的意外存储异常停止错误
- 如何解决无法访问的启动设备错误
- 如何修复系统配置信息错误错误
- 修复蓝屏错误0x0000003B的指南
- 如何修复 Windows 10 错误代码0xc00000e
- 修复HYPERVISOR_ERROR蓝屏错误
- 解决SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED 错误
这些并不是您遇到的唯一蓝屏错误，但它们是最常见的一些。如果您无法确定确切的错误代码，或者这些指南中的故障排除未能解决您的问题，请转到下面更常见的蓝屏错误解决方案。
3.查看最近的计算机更改
很多时候，在对系统进行更改后，您会开始看到蓝屏错误。此类变化可能会将有问题的元素引入原本稳定的环境中。确定您更改的内容将有助于您进行故障排除。
例如，如果您刚刚安装了一台新打印机，请尝试将其从计算机上拔下，看看蓝屏是否仍然存在。如果您最近运行了 Windows 更新，请前往“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”>“查看更新历史记录”。（在 Windows 11 上，位于“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”下）。
在包含列表的下一页上，单击“卸载更新”并删除最新的更新，看看是否可以解决问题。
软件也是如此。如果您在安装新程序后开始注意到蓝屏，请尝试从 Windows 中删除该应用程序，看看是否可以解决您的问题。
4. 检查 Windows 和驱动程序更新
虽然错误的更新有时会带来问题，但 Microsoft 和第三方公司通常会发布更新来解决此类问题。访问“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”（在 Windows 11 上，“设置”>“Windows 更新”）并应用任何待处理的更新，以防万一它们保留了修复程序。
检查驱动程序也很重要，因为它们通常可能是 Windows 10 蓝屏的根源。为此，请按Win + X（或右键单击“开始”按钮）打开高级用户菜单。然后选择“设备管理器”以打开该实用程序。
在这里，检查所有条目上是否有黄色三角形图标，这表明驱动程序存在问题。您应该仔细检查出现的任何设备，因为您可能需要重新安装驱动程序或删除设备。
您可以右键单击某个条目并选择更新驱动程序来检查更新，但这并不总是可靠。
相反，您应该访问制造商的网站并从那里获取最新的驱动程序。请按照我们的Windows 驱动程序更新指南获取帮助。
5. 运行系统还原
Windows 中的系统还原功能允许您将系统恢复到之前的状态。它是一个方便的故障排除工具，因为它易于使用，并且可以让您查看问题是否是基于软件的。
在“开始”菜单中键入“恢复” ，然后打开出现的“恢复控制面板”条目。在这里，单击“打开系统还原”以启动该工具。单击“下一步”一次后，您将看到可以返回的还原点列表。选择一个，然后如果您想查看哪些软件将发生更改，请点击“扫描受影响的程序” 。
运行系统还原不会影响您的文件，但会卸载自创建还原点以来安装的所有驱动程序或软件。此外，它还会重新安装您从那时起删除的所有内容。
确认您的系统恢复，然后您就可以开始该过程。这将需要一些时间，然后您将像当时一样返回系统。如果此后您没有出现蓝屏，则您的问题可能与软件有关。
6. 扫描恶意软件
恶意软件可能会损坏您的 Windows 系统文件并导致蓝屏。您应该运行感染扫描以排除类似情况。
我们建议使用Malwarebytes来运行扫描。这将查找各种流氓软件并将其删除。如果发现任何问题，请在清理后重新启动，看看蓝屏错误是否消失。
7.测试你的电脑硬件
如果您还没有弄清楚为什么会出现蓝屏死机，那么您接下来应该检查计算机的物理组件。有时，内存条故障或其他损坏的组件可能会导致蓝屏。
我们展示了如何测试您的电脑的硬件故障。使用这些工具来测试您的系统并更换您发现的有问题的任何内容。
8. 运行 SFC 扫描
Windows 包含一个名为SFC（系统文件检查器）的命令行工具。运行它会检查损坏的 Windows 系统文件并尝试修复它们。这样做可能会解决您的蓝屏问题。
再次按Win + X（或右键单击“开始”按钮）打开高级用户快捷菜单。选择命令提示符 (管理员)、Windows PowerShell (管理员)或Windows 终端 (管理员)，然后键入以下内容：
sfc /scannow
给它一些运行时间，不久你就会看到结果。如果发现并应用了任何修复，请重新启动并查看蓝屏问题是否停止。
9.启动进入安全模式
根据问题的严重程度，您也许能够像往常一样在 Windows 中工作时执行上述所有故障排除步骤。但是，如果您遇到重大问题，蓝屏错误可能会阻止您正常工作。在这种情况下，您需要启动进入安全模式。
安全模式允许您加载基本的 Windows 配置，仅包含运行所需的必需内容。这可以防止第三方应用程序干扰正常操作。如果您可以在安全模式下工作而不会出现蓝屏，则可能是已安装的应用程序或服务导致了该问题。
在安全模式下，您可以运行恶意软件扫描、使用系统还原以及按照我们讨论的其他方式进行故障排除。
10.使用高级蓝屏故障排除工具
为了进行更深入的故障排除，您可以使用工具来解释 Windows 在崩溃并出现蓝屏后转储的信息。这些通常仅适用于高级用户。
请按照我们有关如何使用 WinDbg 和 BlueScreenView 修复蓝屏错误的说明，获取使用其中一些工具的帮助。
11.重新安装Windows
如果所有其他方法均失败，您需要在计算机上重新安装 Windows。此时，您已经排除了驱动程序、硬件、恶意软件和软件问题，因此您的系统上一定存在一些更深层次的潜在问题。
请按照我们的重置 Windows 10 指南来了解执行此操作的最佳方法。
现在您知道如何解决 Windows 10 中的蓝屏错误
蓝屏错误处理起来令人沮丧，特别是因为它们会阻止您正确排除故障。但在完成上述提示后，您知道什么是蓝屏错误以及如何解决它。
展望未来，明智的做法是观察计算机即将崩溃的迹象，这样您就有希望从一开始就防止这些问题发生。