Windows Defender 无法打开或正常工作可能意味着您无法在 Windows 安全中编辑其任何设置，或者恶意软件可能会在您的系统上运行，因为您没有适当的安全措施。以下是 Windows Defender 无法打开的几个原因以及如何使其重新工作。
为什么 Windows Defender 无法在 Windows 11 中打开
以下是 Microsoft 的反恶意软件应用程序无法打开或无法正常工作的一些情况示例：
- 存在与内存相关的临时问题，应用程序无法扫描恶意软件。
- Windows Security 正常打开，但几秒钟后立即关闭。
- 另一个软件程序正在与 Windows Defender“战斗”，并抛出错误消息。
- 您会看到一条错误消息：“您需要新的应用程序才能打开此 windowsdefender 链接。”
- 您最近安装或卸载了另一个病毒防护程序，现在 Windows Defender 无法打开。
Windows Defender 在 Windows 11 中称为 Microsoft Defender，它通过 Windows 安全进行管理。这些名称在本文中可以互换使用，但我们指的是同一个工具。
如何修复 Windows 11 Defender 不工作
您可以尝试多种方法，但请按照此列表的显示顺序进行操作，以首先解决更简单的解决方案：
1.重新启动计算机。在对 Windows 中的任何问题进行基本故障排除时，这是非常常见的第一步，并且可能只是让 Windows Defender 重新工作所需要做的全部事情。
2.关闭 Windows Defender，然后重新打开。或者，如果它一开始就处于关闭状态，该文章将向您展示如何将其打开。
除非你打开了实时保护， 否则 Microsoft Defender 不会捕获活动的恶意软件。
如果在您的情况下，“Windows Defender 不工作”仅仅意味着它没有检查恶意软件，则此步骤非常有用。如果您无法在“设置”中打开“Windows 安全”，请继续执行下一步。
3.修复或重置 Windows 安全。修复将让 Windows 尝试修复发生的任何问题，而重置将删除应用程序的所有设置并重新开始，就像刚刚安装 Windows Defender 一样。
请点击该链接获取两种方法 – 一种方法使用“设置”，如下图所示，另一种方法使用 PowerShell 命令，如果您根本无法打开 Windows 安全性，该命令会很有帮助。
4.更新 Windows。这就是 Microsoft 提供错误修复的方式，因此您尚未安装的更新可以解决 Windows 安全问题。
如果这不起作用，您可以尝试离线 Microsoft Defender 更新。从该列表中选择最新版本，可能称为Microsoft Defender 防病毒反恶意软件平台更新。
为了避免获得不需要的更新，您可以从“设置”> “隐私和安全” > “Windows 安全” > “打开 Windows 安全” > “设置” > “关于”检查当前版本。
5.此步骤适用于当您的问题非常具体时，您遇到的唯一问题是您似乎无法清除Windows 安全中的保护历史记录屏幕，或者您被告知发现了威胁，但没有任何需要清除的内容出去。
要解决此问题，请打开以下文件夹。一种简单的方法是将此路径粘贴到“运行”对话框中 ( WIN+R )：
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
选择“服务”文件夹中的所有内容 ( Ctrl+A )，然后按“删除”将其清除。
6.暂时禁用您安装的任何其他防病毒程序。每个应用程序的工作原理都不同，但这样做应该会给您一些时间来查看 Windows Defender 的问题是否是由于与其他反恶意软件工具的兼容性问题造成的。
如果您发现其他程序是罪魁祸首，或者您怀疑它可能是罪魁祸首，但禁用它没有帮助，请使用程序卸载程序工具完全删除该软件。
您应该使用 Windows Defender 吗？
如果您仍然无法启动 Windows Defender，您可以删除几个注册表项来重新启用它。卸载其他防病毒程序后可能会发生这种情况。
打开此项，然后从其中删除这两个注册表值：
DisableSpyware和DisableAntivirus。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
您的计算机可能没有这些注册表值，因为它们很可能仅在通过组策略（例如 IT 部门）实施安全设置时才存在。如果是这样，请继续下一步。
7.运行SFC /scannow命令修复系统文件。这将调用系统文件检查器工具来查看受保护的 Windows 文件是否存在任何问题，如果有则替换它们。
8.使用重置此电脑重新安装 Windows 11。虽然这将重新安装 Windows 并将所有程序重置回出厂默认状态，但这正是您在这种情况下想要的。
对于影响 Windows Defender 的任何问题，这都是一个可靠的解决方案，只需确保等到尝试完上述所有操作后再完成这一重大步骤。
重置电脑时请仔细选择保留或擦除数据。
常问问题
如何在 Windows 11 中向 Windows Defender 添加排除项？
转到设置>隐私和安全> Windows 安全>病毒和威胁防护>管理设置。在排除项下，选择添加或删除排除项。
Windows Defender 与 Windows 防火墙相同吗？
不，技术上不是。Windows 防火墙是 Windows Defender 软件的一项功能。没有单独的 Windows 防火墙程序。
如何关闭 Microsoft Defender SmartScreen？
要在Microsoft Edge中关闭 SmartScreen ，请转到三点菜单>设置 >隐私、搜索和服务。在“服务”下，关闭Microsoft Defender SmartScreen。