对于 Chromebook 用户来说，没有什么错误消息比“Chrome 操作系统丢失或损坏”更可怕了。幸运的是，您可以通过多种方式解决这个问题，使您的笔记本电脑恢复正常运行。
本文中的说明适用于装有Chrome 操作系统的笔记本电脑，无论该设备是由哪家公司制造的。
“Chrome 操作系统丢失或损坏”错误的原因
当计算机加载操作系统时遇到问题时，会出现“Chrome 操作系统丢失或损坏”错误。您通常会在启动过程中遇到它，但该消息也可能在您使用计算机时随机出现。根据设备型号的不同，错误屏幕看起来略有不同，但所有 Chromebook 的潜在解决方案都是相同的。
如何修复 Chromebook 上的“Chrome 操作系统丢失或损坏”错误
按顺序尝试以下步骤，直到您的 Chromebook 可以成功启动：
1.关闭然后打开 Chromebook。按住电源按钮直至设备关闭，然后等待几秒钟并再次按电源按钮将其重新打开。
2.Powerwash（将 Chromebook 重置为出厂设置）。如果您能够登录 Chromebook，请对 Chrome 操作系统进行 Powerwash，以使计算机恢复到原始状态。
执行恢复出厂设置会删除本地存储的文件，因此请确保将所有内容备份到 Google 云端硬盘。
3.恢复 Chrome 操作系统。如果计算机仍然卡在Chrome 操作系统丢失或损坏的屏幕上，那么您唯一的选择就是执行操作系统的全新安装。您可以在下面找到有关如何执行此操作的说明。
在恢复模式下重新安装 Chrome 操作系统会完全擦除硬盘驱动器，包括您的下载内容和个人文件。
如何重新安装 Chrome 操作系统
要重新安装 Chromebook 操作系统，您需要另一台运行 Chrome 操作系统、macOS或 Windows 的计算机，以及至少具有 8 GB 空间的 格式化USB 闪存驱动器或 SD 卡。
1.在工作计算机上 使用Google Chrome 浏览器，通过在 Chrome 网上应用店中 选择“添加到 Chrome”来下载并安装Chromebook 恢复实用程序。
2.启动程序。系统会要求您提供 Chromebook 型号，您可以手动输入或从列表中选择。
如果提示授予操作系统更改 USB 驱动器或 SD 卡的权限，请选择是或允许。
3.插入 USB 闪存驱动器或 SD 卡，然后按照屏幕上的提示将 Chrome 操作系统下载到可移动媒体。
4.下载完成后，取出 USB 驱动器或 SD 卡。
5.打开 Chromebook 电源后，按住键盘上的Esc+Refresh ，然后按电源按钮以恢复模式重新启动。
6.在Chrome 操作系统丢失或损坏的屏幕上，插入包含 Chrome 操作系统的 SD 卡或 USB 驱动器。然后您应该完成操作系统的安装过程。
您的 Chromebook 现在应该可以像您首次购买时一样运行。如果问题仍未解决，则可能存在硬件问题。请联系 Google或设备制造商以获得进一步帮助。
常问问题
如何修复 Google Chrome 上的 403 禁止错误？
要修复 403 禁止错误，请检查 URL 错误，确保指定正确的网站，并清除缓存和 cookie。直接联系网站看看是否有错误。如果它是一个受欢迎的网站，请检查 Twitter 以获取有关错误发生情况的新闻。
如何修复 Chrome 中的隐私错误？
如果网站的 SSL 证书已过期或存在其他 SSL 证书问题，您将无法修复 Chrome 隐私错误。但是，要查看问题是否出在您身上，请尝试重新加载页面、清除缓存和 Cookie、以隐身模式打开页面或禁用防病毒软件。
如何删除 Google Chrome 严重错误红屏？
Google Chrome 严重错误警报是一个骗局。不要拨打列出的号码。转到 Chrome 的菜单，选择“更多工具” > “扩展程序”，然后删除可疑扩展程序。转到“设置” > “管理搜索引擎”并删除可疑的搜索引擎和 URL。您还可以将 Chrome 重置为其默认设置。