从玩 Jeopardy! 到制作您最喜欢的播放列表，您的虚拟助手可以为您做很多有趣和有用的事情。但如果你说，“Alexa，天气怎么样？”而你没有得到回应，可能是时候重置你的智能扬声器了。别担心，这很简单。
如何在您的 Amazon Echo 上重启 Alexa
如果您的 Alexa 供电扬声器没有响应，请尝试通过从墙上拔下您的设备并重新插入来重新启动它。很简单，对吧？
如何使用 Alexa 应用程序将您的 Amazon Echo 重置为出厂设置
如果重启 Echo 后 Alexa 无法再次正常工作，下一步就是尝试恢复出厂设置。请注意，这会删除您的数据——您将丢失设置和首选项等信息。
以下是如何使用 iOS 或 Android 智能手机上的 Alexa 应用程序完成该过程。
- 转到设备。
- 点击顶部的Echo & Alexa图标。
- 选择要恢复出厂设置的扬声器。
- 向下滚动并点按恢复出厂设置。
- 确认恢复出厂设置。
如何通过扬声器将您的 Amazon Echo 重置为出厂设置
可以直接从 Echo 设备重置 Alexa。这些步骤将根据扬声器的型号和代数而有所不同。但我们会为您分解。
如何将标准 ECHO 重置为出厂设置
第一代：
- 使用回形针或其他小工具按住重置按钮 5 秒钟。
- 当您在设备上看到旋转的橙色光环时松开。
第二代：
- 同时按住麦克风关闭和音量调低按钮约 20 秒。
- 当您在设备上看到旋转的橙色光环时，松开两个按钮。
第三代或第四代：
- 按住操作按钮大约 20 秒，直到灯环呈橙色闪烁并熄灭。
- 光环应该重新亮起，变成蓝色，然后再次变成橙色。
如何将 AMAZON ECHO PLUS 重置为出厂设置
第一代：
- 使用回形针或其他小工具按住重置按钮 5 秒钟。
- 当您在设备上看到旋转的橙色光环时松开。
第二代：
- 按住操作按钮大约 20 秒，直到灯环熄灭。
- 等待灯环再次打开。
如何将 AMAZON ECHO DOT 重置为出厂设置：
第一代：
- 使用回形针或其他小工具按住重置按钮 5 秒钟。
- 当您在设备上看到旋转的橙色光环时松开。
第二代：
- 同时按住麦克风关闭和音量调低按钮约 20 秒。
- 当您在设备上看到旋转的橙色光环时，松开两个按钮。
第三代或第四代：
- 按住操作按钮大约 20 秒，直到灯环熄灭。
- 等待灯环再次打开。
如何将 AMAZON ECHO SHOW 重置为出厂设置
- 按住静音和调低音量按钮约 15 秒钟，直到出现亚马逊徽标。
- 出现提示时，按照屏幕上的说明设置设备。
如何将 AMAZON ECHO STUDIO 重置为出厂设置
- 同时按住麦克风关闭和音量调低按钮约 20 秒。
- 等待灯环关闭并再次打开。
如何将 AMAZON ECHO FLEX 重置为出厂设置
- 按住操作按钮大约 20 秒，直到灯环呈橙色闪烁并熄灭。
- 等待灯重新亮起，变成蓝色，然后再次变成橙色。
如何将 AMAZON ECHO SUB 重置为出厂设置
- 按住操作按钮大约 25 秒。
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