您的智能恒温器不工作吗？也许您的 Wi-Fi 出现故障，或者空调没有正常启动。无论原因是什么，请不要担心 – 我们将引导您完成一些快速、简单的修复，以使您的设备恢复正常并再次运行。
连接问题
准备好解决恒温器问题了吗？首先，您需要确定您的恒温器是否已连接到互联网。就是这样。
检查您的 Wi-Fi 连接
拿起您的手机或笔记本电脑并尝试将其连接到互联网。如果不起作用，则 Wi-Fi 可能是您的问题，您应该联系您的互联网服务提供商 (ISP)，检查您所在区域的服务状态。
确保您输入了正确的密码
如果您的 Wi-Fi 正常工作，请确保您在智能恒温器上输入了正确的密码。如果您仍然使用设置路由器时的默认密码，请在设备底部查找该密码。获得密码后，请按照制造商网站上的说明在恒温器上重新输入密码。
在此过程中，请查看我们的家庭 Wi-Fi 网络安全指南，该指南将解释为什么您应该将默认密码更改为唯一的密码。
检查恒温器附近的 Wi-Fi 信号强度
了解 Wi-Fi 信号强度可以帮助您确定干扰是否会阻止您的设备连接。此信息通常可以在恒温器的设置中找到。请访问制造商的支持页面了解详细步骤。
重新启动路由器和智能恒温器
重新启动智能恒温器和路由器将刷新设置并重置您的互联网连接。要重新启动路由器，请将其拔出，数到 30，然后重新插入。您的网络将从 Wi-Fi 列表中消失几分钟，然后重新出现。（如果您的路由器无法恢复在线状态，请联系您的 ISP。）如果您不知道如何重新启动智能恒温器，请在制造商的网站上查找分步说明。
温度问题
如果您的智能恒温器提供的温度不稳定，请尝试以下步骤。
确保恒温器远离热源或阳光直射
如果您的家感觉太热或太冷，则恒温器可能安装在错误的位置，例如靠近阳光直射、门窗和其他热源的地方。避免空旷的走廊和不经常使用的房间，因为恒温器将专注于读取您不常呆在里面的房间的温度。浴室和厨房也是如此，淋浴和烹饪可能会导致错误的读数，迫使在不需要时冷却或加热房间的设备。
智能恒温器的最佳放置位置是客厅、家庭活动室或您经常使用的其他房间中间的内墙上。检查并确保设备没有被家具或门阻挡。
将智能恒温器的读数与另一个温度计进行比较
如果您的家不那么舒适，您的恒温器可能会关闭几度。要找到答案，请拿一个简单的温度计并将其放在恒温器旁边至少 15 分钟。如果读数存在显着差异，则您的设备需要校准。例如，如果您的恒温器显示 75°F，但温度计读数为 69°F，则存在 6° 的差异。
要修复此问题，请参阅设备手册了解后续步骤，包括有关访问校准模式的信息。您还可以联系专业人士，为您提供智能家居安装服务。
控制问题
如果恒温器的控件没有响应，可以尝试以下几种方法。
确保您的恒温器已通电且连接正确
您的恒温器需要电力才能完成其工作。电池没电、保险丝熔断和断路器跳闸都可能导致设备停止工作。您甚至可能会看到空白屏幕。确保断路器、系统开关或保险丝盒处的 HVAC 系统电源已打开。如果它继续跳闸，请关闭恒温器和暖通空调系统，并立即联系经验丰富的专业人员。
重新启动恒温器或将其恢复出厂设置
重新启动智能恒温器可以解决某些问题，例如设备冻结、卡住或无法连接到互联网时。该过程会保留您的设置，就像您重新启动手机或笔记本电脑时一样。
另一方面，将设备恢复出厂设置会擦除设备的部分（或全部）数据，将恒温器恢复为出厂设置。有关分步说明，请访问制造商的网站。
检查恒温器和应用程序的任何软件更新
您还需要确保您使用的是最新版本的智能恒温器应用程序。转至 Google Play™ 商店、Apple® App Store® 或任何下载应用程序的地方，并安装可用的更新。当您的 Wi-Fi 正常工作时，您的智能恒温器应在更新可用时自动安装更新。
短循环问题
当您的暖气或空调在短时间内打开和关闭时，就会发生短循环，从而导致温度不稳定。原因有多种，包括设置不正确、传感器故障，甚至恒温器对于您的家来说太大（或太小）。
要阻止恒温器短周期循环，请确保您的设备尺寸适合您的家，与您的 HVAC 系统兼容，并且放置在理想的位置（即不在通风或阳光充足的区域）。
还要检查电池——如果电池电量低，它将无法向 HVAC 系统发送正确的信号，这可能会导致短循环。
随着时间的推移，灰尘和碎屑也会积聚起来，有时会引发短周期，因此请务必用软布擦拭智能恒温器。
远程访问问题
确保恒温器的配套应用程序具有远程控制所需的权限。您也可以尝试重新启动应用程序并再次登录。所有这些说明都可以在您的设备手册中找到。