WhatsApp 是世界上最受欢迎的消息应用程序之一，它允许用户发送和接收短信、照片、视频和语音消息。其最受欢迎的功能之一是发送视频消息的能力，使对话更加个性化和吸引人。然而，没有什么比遇到可怕的“WhatsApp 视频消息不起作用”或“WhatsApp 无法处理视频”错误更令人沮丧的了。如果您曾经遇到过这个问题，那么您并不孤单，我们会帮助您解决问题。
本文将讨论 WhatsApp 视频消息无法使用的一些最常见原因，并提供一些有关如何解决该问题的提示。
在深入研究解决方案之前，让我们首先了解为什么您会收到此“WhatsApp 视频消息不起作用错误”。
WhatsApp 无法处理视频的原因
WhatsApp 将视频共享的最大文件大小限制为 16MB。这种限制与各种其他因素相结合，可能会在尝试通过平台发送视频时带来挑战。
互联网连接状况不佳：如果您的互联网连接状况不佳，WhatsApp 可能无法发送或接收视频消息。尝试连接到更强的 Wi-Fi 网络，而不是使用蜂窝数据。
存储空间低：如果您的手机没有足够的存储空间，WhatsApp 可能无法保存或发送视频消息。尝试删除一些旧文件或应用程序以释放空间。
视频文件损坏：如果您尝试发送的视频文件已损坏，WhatsApp 可能无法处理它。尝试重新录制视频或从其他来源下载视频。
服务器问题： WhatsApp 的服务器可能会遇到暂时中断，因此您会收到此错误。
不支持的文件格式： WhatsApp 通常支持流行的视频格式，例如 MP4，但不太常见的格式可能无法使用。
过时的应用程序：如果您使用过时的 WhatsApp 版本，它可能与最新功能不兼容。确保您安装了该应用程序的最新版本。
设备问题：如果您在尝试上述解决方案后仍然无法发送或接收视频消息，则可能是您的设备存在问题。尝试重新启动手机或重新安装 WhatsApp。
如何修复 WhatsApp 视频消息不起作用？
有多种解决方案可以解决 WhatsApp 视频消息不起作用的问题。让我们探讨一下这些有效解决问题的方法。
1. 验证视频大小
如前所述，WhatsApp 的视频文件大小限制为 16MB。在尝试通过平台发送视频之前，必须验证视频的大小。让我们看看如何在 Android 和 iOS 设备上检查视频大小。
- 在 Android 智能手机上，打开图库应用程序，然后点击您想要在 WhatsApp 上分享的任何视频。现在向上滑动，您将看到视频的大小。
- 在 iPhone 上，打开“照片”应用程序，然后单击视频将其打开。然后点击底部的“i”按钮以验证视频的大小。
2. 检查您的互联网连接
WhatsApp 依靠稳定的互联网连接来发送和接收消息，包括视频消息。如果您不确定自己的互联网速度，可以使用互联网速度测试网站或应用程序进行评估。
- 重新启动路由器，或者如果可能的话切换到不同的网络。
- 打开和关闭飞行模式以重置网络设置。
如果互联网连接不是问题的根本原因，您可以继续探索下一个解决方案。
3. 将视频作为文件发送
尽管 WhatsApp 对视频大小施加了 16MB 的限制，但该平台确实允许您通过将文件作为文档发送来发送最大 100MB 的较大文件。以下是实现这一目标的方法 –
在 iPhone 上
- 打开照片应用程序并选择要发送的视频。
- 只需点击底部的共享图标，然后选择“保存到文件”
- 打开 WhatsApp 并点击您想要向其发送视频文件的任何联系人或群组。
- 现在单击左下角的“+”图标并选择“文档”。
- 在“文件”应用程序中找到保存的视频，然后将其作为文件附件在对话中发送。
在 Android 智能手机上
- 在 WhatsApp 应用程序上，单击任意对话/联系人/群组。
- 现在单击附件图标，然后选择“文档”。
- 点击“视频”选项，然后选择您想要分享的任何视频。
4. 保持 WhatsApp 打开（仅在 iPhone 上）
在 iPhone 上通过 WhatsApp 发送大型视频时，在整个过程中保持应用程序处于打开状态至关重要。iOS 倾向于暂停后台应用程序，因此如果您最小化 WhatsApp，系统可能会停止视频共享过程。为确保传输成功，请在视频发送过程中保持 WhatsApp 处于打开状态。
5.检查WhatsApp服务器的状态
WhatsApp 可能会偶尔遇到停机，导致服务暂时中断。在此类中断期间，您可能会发现无法发送视频或消息。要监控 WhatsApp 的服务状态，请考虑访问DownDetector。
打开 down detector 网站并在搜索栏中输入 WhatsApp ，然后点击搜索图标。它会告诉您 WhatsApp 的当前状态。
6. 更新您的 WhatsApp 应用程序
WhatsApp 定期发布应用程序更新，引入新功能并解决错误。为确保 WhatsApp 顺利运行，请导航至iOS 版 App Store或Android 版Google Play Store，并将 WhatsApp 更新至最新版本。保持应用程序处于最新状态通常可以解决问题并提高整体性能。
7. 清除 WhatsApp 的缓存（Android 中）
WhatsApp 积累缓存数据以提高应用程序性能和响应能力。然而，过多的数据积累可能会导致速度变慢。要解决此问题，必须删除 Android 设备上的 WhatsApp 缓存。此过程可以帮助简化应用程序的性能并解决任何相关问题。
- 点击并按住 WhatsApp 图标一秒钟，然后点击“应用程序信息”。
- 单击存储和缓存。
- 点击“清除缓存”
8.强制停止WhatsApp（在Android中）
当 Android 上的 WhatsApp 出现问题并且无法传送视频时，重新启动 WhatsApp 是最简单、最有效的修复方法之一。通常，这个简单的操作可以解决小问题并使一切恢复原状。
- 点击并按住 WhatsApp 图标一秒钟，然后点击“应用程序信息”。
- 现在点击“强制停止”
- 重新启动 WhatsApp 后，再次打开应用程序并尝试发送视频。
在 WhatsApp 上发送高质量视频
对于许多用户来说，遇到令人沮丧的“WhatsApp 视频消息不起作用”错误可能是很常见的情况。然而，借助我们提供的见解和解决方案，您可以克服这个问题并继续享受 WhatsApp 的全部功能。对于那些希望增强 WhatsApp 隐私和安全性的用户来说，Systweak Software 的“Locker for Whats Chat App”提供了一个有价值的解决方案来保护您的聊天和媒体文件。