与任何计算机一样，智能手机有时可能会停止响应。应用程序或操作系统故障可能会阻止您的手机工作。缓慢或断开的互联网连接也会产生同样的效果。
手机死机的原因是什么？
iPhone、Android 或其他智能手机死机的原因有多种。罪魁祸首可能是处理器速度慢、内存不足或存储空间不足。软件或特定应用程序可能存在故障或问题。通常，原因会随着相应的修复而显现出来。有时，基本的故障排除步骤可能会解决问题，但不会揭示原因。
如何修复手机死机
请按顺序执行以下步骤，让您的智能手机再次正常工作。
1.重新启动 iPhone或Android。与大多数电子设备一样，故障排除的第一个步骤是关闭和打开设备。你的手机也不例外。重新启动或重新启动可能会解决许多问题。
2.更新 iOS或Android。系统软件中的缺陷可能会导致偶发且不可预测的问题。更新到当前版本的 iOS 或 Android 可以解决开发人员发现的任何系统问题。
3.更新 iOS或Android 应用程序。应用程序中的错误可能会影响设备的可用内存或性能。最好的软件开发人员会维护他们的软件并定期发布更新。将您的 iPhone 配置为自动检查应用程序更新或更新 Android 智能手机上的应用程序。
4.强制关闭iOS或Android 应用程序。当应用程序陷入不可用状态时（您点击它，它无法打开或不响应），此过程将起作用。就像在计算机上一样，强制关闭应用程序会停止该应用程序，以便您可以再次启动它。
在 iOS 上，您不需要经常退出应用程序。iOS 会关注哪些应用程序应该运行，并停止不需要太多设备资源的应用程序。
5.使用 Android 存储管理器或通过删除应用程序、照片或视频来释放 iPhone 的存储空间。将视频和照片存储在设备以外的其他位置。视频占用的存储空间最多。存储空间不足可能会导致手机暂停或似乎停止工作，而存储空间已满（或几乎已满）可能会降低设备速度。
6.删除有问题的 iOS或Android 应用程序。如果打开应用程序后手机经常死机，请删除该应用程序。某些应用程序存在缺陷或容易崩溃。
7.重置 iPhone或Android 设备。如果您尝试了上述所有步骤，但手机仍然死机，请重置设备。重置后，请完成标准设置过程，就像您第一次拿到手机时所做的那样。在 iOS 和 Android 上，您都可以从以前制作的备份中恢复。
在执行重置之前备份手机。在 Android 上进行备份相当简单，可以通过多种方式完成。在 iOS 上，该过程涉及备份到 iTunes或使用iCloud。
8.访问有执照的维修机构。如果您尝试了上述所有步骤，但手机仍然死机，请寻求专家来确定设备是否存在硬件问题。如果您有 iPhone，请将设备带到 Apple 商店或联系 Apple 支持。如果您有 Android 设备，请联系手机制造商或联系您的运营商以获取支持。
常问问题
为什么我的手机有延迟？
如果您的手机速度很慢，可能是由于数据或 Wi-Fi 连接不良、软件过时、耗电的应用程序或存储空间不足所致。
如何关闭冻结的 Android 应用程序？
要关闭冻结的 Android 应用程序，请重新启动您的设备。如果这不起作用，请强制关闭 Google Play 商店。
为什么 YouTube 在我的手机上总是冻结？
如果YouTube 无法运行，请强制关闭该应用程序，然后重新启动它、重新启动您的设备并检查您的网络连接。更高分辨率的视频需要更快的互联网速度。